Revenue Operations Associate

Se busca Revenue Operations Associate para trabajar de forma remota o híbrida en Whippy, empresa líder en comunicación empresarial impulsada por IA. El rol requiere fluidez en inglés y experiencia en operaciones de ingresos, facturación o roles similares.

Descripción del puesto

REVENUE OPERATIONS ASSOCIATE (LATAM – REMOTE O HÍBRIDO, FLUIDEZ TOTAL EN INGLÉS) Sobre Whippy Whippy está liderando la forma en que la comunicación empresarial impulsada por IA transforma la forma en que las empresas interactúan con los clientes utilizando agentes de IA inteligentes. Desde atención al cliente hasta marketing y ventas, las empresas dependen de la Voz IA y el Chat IA de Whippy para eliminar los flujos de trabajo manuales, responder instantáneamente a las consultas, nutrir los leads, seleccionar a los solicitantes de empleo y automatizar interacciones de alto valor a escala. Al combinar mensajería impulsada por IA con automatización omnicanal, Whippy reemplaza las herramientas de comunicación obsoletas y aisladas con una plataforma única que ayuda a las empresas a trabajar de manera más inteligente, rápida y eficiente. Este rol está abierto a candidatos basados en LATAM y requiere fluidez total en inglés para apoyar los mercados de EE. UU. Los horarios de trabajo siguen el horario estándar del este. Descripción del rol Whippy está buscando un Asociado de Operaciones de Ingresos altamente organizado y enfocado en la ejecución para apoyar y mejorar la columna vertebral operativa de nuestro ciclo de vida de ingresos. Este rol ayuda a garantizar que la facturación, los contratos, el uso del cliente y los sistemas internos sean precisos, estén alineados y actualizados. Trabajará en estrecha colaboración con el CEO, tomando posesión de las tareas diarias de operaciones de ingresos y ayudando a eliminar la carga operativa de la liderazgo. Este es un rol práctico con impacto directo en la recaudación de ingresos, la precisión de los datos y la eficiencia operativa en Ventas, Soporte y Facturación. Compensación - Ganancias objetivo (OTE): $2,000–$2,500 USD/mes - Base: $1,500 USD/mes - Variable: Basado en el rendimiento ($500–$1,000 USD/mes) Dónde trabajarás - Abierto a candidatos basados en América Latina - Opciones de trabajo remoto o híbrido disponibles - Preferencia por candidatos que puedan trabajar de forma híbrida desde nuestra oficina de Buenos Aires (WeWork Vicente López) - Se requiere fluidez total en inglés - Cobertura de clientes de EE. UU. en horarios EST Qué harás - Operaciones de ingresos y facturación: monitorear sistemas de facturación (por ejemplo, Stripe) para pagos fallidos, facturas vencidas y saldos pendientes, y apoyar la recaudación oportuna. - Seguimiento de pagos: comunicarse proactivamente con los clientes para resolver problemas de facturación y garantizar que se completen los pagos. - Alineación de contratos y uso: ayudar a garantizar que los contratos de los clientes, la facturación, el uso del producto y los registros del sistema sigan siendo precisos y alineados. - Higiene de datos de ingresos: mantener datos de ingresos limpios y confiables en sistemas como HubSpot, herramientas de facturación y paneles internos. - Transmisiones de ventas y soporte: apoyar transmisiones limpias entre Ventas, Soporte y Facturación garantizando que los acuerdos, planes y estado del cliente se reflejen correctamente. - Soporte de facturación para clientes: responder a solicitudes de clientes para facturas, recibos, documentación fiscal (por ejemplo, W-9) y confirmaciones de facturación. - Visibilidad de riesgo de ingresos: identificar cuentas impagas o inconsistentes y ayudar a mantener la visibilidad del riesgo de ingresos y el estado de recaudación. - Mejoras de procesos y herramientas: ayudar a documentar flujos de trabajo de ingresos e identificar oportunidades de automatización con el tiempo. - Soporte operativo para liderazgo: tomar tareas de operaciones de ingresos recurrentes y seguimientos de la liderazgo para que se encargue de la ejecución y el seguimiento. Qué estamos buscando - Experiencia en operaciones de ingresos, facturación, operaciones, cuentas por cobrar o roles similares (SaaS preferido) - Cómodo siguiendo con los clientes sobre facturación, pagos o problemas de contrato - Fuerte atención al detalle y excelente seguimiento - Habilidades de comunicación escrita y verbal claras y profesionales (inglés requerido) - Experiencia trabajando con sistemas CRM (HubSpot preferido) y herramientas de facturación (Stripe o similar) - Altamente organizado, proactivo y capaz de trabajar de forma independiente - Cómodo interactuando directamente con la liderazgo y equipos multifuncionales - Emprendedor que prospera en un entorno de inicio en movimiento rápido Qué ofrecemos - Compensación competitiva con estructura base y OTE clara - Colaboración directa con la liderazgo de la empresa - Propiedad sobre una función de ingresos crítica para la misión - Oportunidad de crecer en roles más amplios de operaciones o ingresos a medida que Whippy escala - Un entorno en movimiento rápido donde su trabajo impacta directamente en los ingresos y la salud de la empresa

Responsabilidades

• Monitorear sistemas de facturación
• Seguimiento de pagos
• Asegurar contratos y uso alineados
• Mantener datos de ingresos limpios
• Soporte de facturación a clientes

Skills requeridas

Beneficios

• Compensación competitiva
• Colaboración directa con liderazgo
• Oportunidades de crecimiento

Trabajos similares

Más ofertas de Whippy