CV de Atención al Cliente.
Cómo armar un currículum de atención al cliente que llame la atención de quien contrata: qué poner, los errores más comunes y lo que más piden los avisos en Argentina hoy.
Paso a paso.
- 1Datos de contacto. Nombre y apellido, teléfono, email y la zona donde vivís. Sumá arriba un título corto que diga a qué te dedicás dentro de atención al cliente.
- 2Tu experiencia. Para cada trabajo poné la empresa, el puesto, las fechas y qué hacías. Si podés, sumá números (cuánta gente, cuánta producción, qué manejabas). Es lo que más mira quien contrata en atención al cliente.
- 3Estudios y certificados. Estudios, cursos y certificados que sirvan para atención al cliente (carnets, habilitaciones, cursos). Si recién empezás, poné esto más arriba.
- 4Lo que sabés hacer. Una lista de tus habilidades y herramientas. Usá las mismas palabras que aparecen en los avisos de atención al cliente (mirá la lista de abajo).
- 5Disponibilidad y datos útiles. Sumá tu disponibilidad horaria, si tenés movilidad o registro, y la zona donde podés trabajar. Para muchos puestos de atención al cliente es clave.
- 6Revisalo antes de mandarlo. Fijate que esté completo y sin errores, y adaptá las palabras a cada aviso. Podés pasarlo por el analizador gratis.
Lo que más piden los avisos de Atención al Cliente.
Estas son las habilidades y herramientas que más aparecen hoy en los avisos de atención al cliente en Argentina. Si las tenés, ponelas en tu CV con estas mismas palabras.
Errores comunes.
Mandar el mismo CV a todos. Adaptá las palabras al puesto de atención al cliente: así no quedás afuera en el primer filtro.
Contar solo tareas. Sumá qué lograste: cuánta gente atendías, cuánto producías, qué mejoraste. Eso te diferencia.
Usar un formato complicado. Tablas, muchas imágenes o una foto del CV confunden. Mejor algo simple, en texto, fácil de leer.
Hacerlo muy largo. Con 1 o 2 hojas alcanza. Poné primero lo más importante para atención al cliente.