Ejecutivo de Facturación y Cobros
Se busca un Ejecutivo de Facturación y Cobros para gestionar facturación, cobros, atención al cliente y tareas administrativas en una empresa de tecnología.
Ideal para profesionales organizados con atención al detalle, que buscan un desafío en facturación y cobros en una empresa de tecnología.
Descripción del puesto
Estamos buscando un Ejecutivo de Facturación y Cobros con un perfil organizado y fuerte atención al detalle, para liderar tareas relacionadas con la facturación, cobros, atención al cliente interna/externa y soporte administrativo general. Este rol implica una estrecha coordinación con diferentes departamentos, así como la gestión de software de facturación y la actualización de bases de datos de clientes. Tareas: - Facturación: Calcular y actualizar la facturación mensual y proyectada en el archivo correspondiente. Emitir facturas en Argentina utilizando el sistema ARCA. Emitir facturas a través de la Receita Federal para operaciones en Brasil. Coordinar la emisión de facturas desde México a través de la oficina local. Emitir facturas para la entidad de EE. UU. utilizando Chargebee. Ingresar nuevos clientes y configurar planes, descuentos y términos específicos en Chargebee. Enviar facturas a clientes por correo electrónico. Subir y enviar facturas a través de portales designados por los clientes. - Cobros: Seguir activamente los pagos pendientes. Registrar pagos recibidos en el archivo de facturación. Conciliar pagos entre varias cuentas bancarias. Registrar y mantener actualizados los términos de pago para los clientes. - Atención al Cliente: Gestionar consultas recibidas a través de la bandeja de entrada de correo electrónico de facturación. Resolver problemas, reenviar o corregir facturas, cancelar transacciones, aplicar descuentos, renovar enlaces de pago, actualizar información de facturación o envío, y compartir estados de cuenta con clientes internos y externos. - Asistente de Ventas: Realizar la incorporación de proveedores: completar formularios, enviar documentación y registrar en portales de clientes. Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y contratos. - Tareas Administrativas Generales: Ejecutar tareas administrativas generales según sea necesario, como: Gestionar pagos de comisiones para el equipo de ventas/socios. Guardar y organizar datos de cobros. Requisitos: - Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o un campo relacionado. - 2+ años de experiencia en roles de facturación, cobros o contabilidad. - Familiaridad con portales de clientes y sistemas de facturación electrónica (por ejemplo, ARCA, Receita Federal). - Exposición previa a procesos de facturación regionales (si has trabajado en Argentina, Brasil, México y EE. UU. es un fuerte plus). - Dominio de Microsoft Excel o Google Sheets para seguimiento y reporte de facturación. - Experiencia utilizando plataformas de facturación y suscripción como Chargebee es altamente deseable. - Requisitos de idioma: Español (Nativo/Fluido), Inglés (Avanzado), Portugués (Deseable). - Alta atención al detalle y habilidades organizativas. - Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Miembro del equipo, pero capaz de trabajar de forma independiente y proactiva. Beneficios: - Clases de Idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués, español) para mejorar las habilidades de comunicación. - Licencia Premium de OpenAI: Acceso complementario a una licencia premium de OpenAI para uso personal o profesional. - Tiempo Libre Pagado: Disfruta de 25 días/año de vacaciones pagadas y días festivos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre vida laboral y personal. - Trabajo Híbrido Flexible: Nos reunimos una vez a la semana en nuestra oficina, el resto del tiempo puedes trabajar de forma remota desde donde prefieras.
Responsabilidades
- Gestión de facturación y cobros
- Atención al cliente
- Tareas administrativas
- Gestión de bases de datos
Skills requeridas
Beneficios
- Clases de idiomas
- Licencia OpenAI Premium
- Días de vacaciones pagados
Trabajos similares
Billing Analyst
