Directo de la empresahace 1 día
Asistente de Atención a Estudiantes
Itbauniversidad
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Temporal
Universidad busca Asistente de Atención a Estudiantes eventual por 3 meses, presencial en CABA, para ser primer contacto de estudiantes, resolver consultas y gestionar trámites.
Por qué aplicar
Si buscás una experiencia laboral de 3 meses en atención estudiantil en una universidad reconocida, este puesto en Itbauniversidad es para vos. Podrás ser el primer contacto de los estudiantes, resolver sus dudas y gestionar trámites, sumando experiencia valiosa.
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de un Asistente para Estudiantes EVENTUAL por 3 meses, a desempeñarse de 7:30 a 16:30 hs en el área de Atención a Estudiantes de la Universidad. Su misión será la de ser el primer contacto de los estudiantes con Vida Universitaria, brindando un servicio de calidad, resolviendo sus consultas o derivando las mismas a las distintas áreas según corresponda para que sean resueltas. ¿Cuáles serán sus principales desafíos? - Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad. - Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por estudiantes. - Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes en el inicio de las carreras, como así también brindar apoyo en los periodos de matriculación y de exámenes de los estudiantes de grado. - Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes. - Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce. - Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros). Requisitos ¿Qué valoramos? - Estudios universitarios en curso de Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, RRHH, Educación, o carreras sociales afines. - Disponibilidad para trabajar en las tres sedes de la Institución ubicadas en Capital Federal. - Manejo de herramientas informáticas. - Experiencia en áreas de atención y gestión de clientes. - Orientación al cliente, trabajo colaborativo y compromiso. Condiciones de trabajo - Trabajo presencial en Sedes ITBA CABA. - Horarios: turno mañana: lunes a viernes de 7:30 a 16:30 hs. - Contrato eventual (3 meses). - Modalidad de trabajo: Presencial. Beneficios ¿Qué ofrecemos? - Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario. - Descuento en SportClub. - Reintegros flexibles.
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad.
- Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por estudiantes.
- Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes en el inicio de las carreras.
- Brindar apoyo en los periodos de matriculación y de exámenes de los estudiantes de grado.
- Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes.
- Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce.
- Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros).
Habilidades
Orientación al clienteTrabajo colaborativoCompromiso
Beneficios
- Swiss Medical
- Descuento en SportClub
- Reintegros flexibles
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