Directo de la empresahace 4 días
Supply Operations Assistant
Despegar
Buenos Aires, Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Junior
Despegar busca un Asistente de Operaciones de Suministro para su dirección de Travel Partners en Buenos Aires. El rol implica monitoreo y gestión de precios y disponibilidad de competidores, contacto con proveedores, implementación de acciones comerciales, análisis de desempeño y soporte operativo.
Descripción del puesto
En Despegar nos encontramos en la búsqueda de un Supply Operations Assistant para formar parte de la dirección de Travel Partners. ¿Qué desafíos te esperan? - En un proyecto de un nuevo mercado, deberás realizar diariamente el monitoreo y gestión de precios y disponibilidad en inglés, comparando con los sitios de los principales competidores con el fin de analizar, entender y documentar el origen/motivo detrás de las incidencias registradas. ¿Qué vas a hacer? - Contactar a los proveedores que presenten dificultades en la gestión de precios y/o disponibilidad para revertir la situación (comunicación remota -telefónica/correo- proactiva con hoteles para seguimiento comercial). - Implementar acciones comerciales en destinos de alta demanda o temporada según proyectos: conseguir promociones, mejorar contenido comercial, etc. - Análisis continuo de desempeño, detección de oportunidades de negocio y asesoramiento comercial a hoteles a través de informes que otorguen visibilidad de desempeño de la cartera y del destino. - Brindar soporte a consultas, tareas operativas o requerimientos ad-hoc relacionados a la gestión de proveedores, sin tomar decisiones comerciales. - Identificar, a través de informes de seguimiento, necesidades de ajustes o mejora en el contenido de la página de hoteles en cartera. - Capacitar en el uso de herramientas de Despegar y dar soporte a consultas. - Será punto focal (reactivo) y referente de contacto para las posiciones administrativas del hotel (agente de reservas).
Responsabilidades
- Monitoreo y gestión de precios y disponibilidad vs competidores.
- Análisis y documentación del origen de incidencias.
- Contacto con proveedores para revertir dificultades.
- Implementación de acciones comerciales (promociones, contenido).
- Análisis continuo de desempeño y detección de oportunidades.
- Asesoramiento comercial a hoteles.
- Soporte a consultas y tareas operativas de gestión de proveedores.
- Identificación de necesidades de ajuste en contenido de páginas de hoteles.
- Capacitación en uso de herramientas de Despegar.
- Punto focal para posiciones administrativas del hotel.
Habilidades
Análisis de desempeñoGestión de proveedoresSoporte operativoComunicación proactivaAsesoramiento comercialProactividadOrientación al cliente
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