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Responsabilidades del puesto
Este rol implica gestionar tareas de traducción y edición, asegurando entregables lingüísticos de alta calidad para los proyectos o cuentas asignadas. Las responsabilidades incluyen coordinar con freelancers y agencias, mantener recursos de idioma, resolver consultas de terminología y colaborar con clientes y equipos internos para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de gestión para este rol:
- Realizar tareas de edición en proyectos o cuentas asignadas.
- Realizar tareas de traducción bajo demanda.
- Brindar soporte principal en proyectos o cuentas asignadas.
- Gestionar y mantener los materiales de idioma (incluyendo glosarios, guías de estilo, instrucciones de trabajo) según los estándares de calidad y las actualizaciones requeridas por la cuenta o el proyecto.
- Gestionar consultas relacionadas con proyectos.
- Asegurar una buena interacción entre los miembros del equipo y resolver dudas sobre terminología y asuntos lingüísticos.
- Evaluar y calificar nuevos freelancers y proveedores, según sea necesario.
- Desarrollar y capacitar a lingüistas internos y socios externos según las necesidades de las cuentas y de Welocalize.
- Interactuar con clientes en asuntos lingüísticos, según sea necesario.
- Participar en el desarrollo de procesos de trabajo nuevos y mejorados.
- Cumplir o superar los KPIs en términos de productividad, entrega a tiempo y calidad.
- Alcanzar los objetivos establecidos por el gerente de equipo.
Detalles adicionales del puesto
Requisitos
- Nivel educativo: Título universitario en Traducción/Idiomas Aplicados/Estudios Lingüísticos o una combinación equivalente de educación y experiencia (título universitario en otros campos más 2 años de experiencia a tiempo completo en traducción; O 5 años de experiencia profesional a tiempo completo en traducción).
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Experiencia
- Fluidez nativa en español (Latam).
- Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada, en diversos registros.
- Más de 4 años de experiencia en traducción/localización/edición o redacción de contenido.
- Más de 2 años de experiencia en revisión.
- Comprensión profunda del proceso de localización.
- Buen manejo de software estándar, como Windows y aplicaciones de Office.
- Buen manejo de herramientas CAT estándar (ej. XTM, SDL Studio) y herramientas de seguimiento de incidencias y gestión de consultas (ej. JIRA).
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y aplicaciones de localización.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal.
- Excelente conocimiento de terminología en dos o más áreas temáticas.
- Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
- Capacidad para dar feedback claro, conciso y constructivo.
- Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes, consumidores y lingüistas.
- Capacidad para resolver problemas prácticos y lidiar con una variedad de variables concretas en situaciones donde la estandarización es limitada.
- Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, de diagrama o de cronograma.
- Capacidad y disposición para capacitar/enseñar a otros y transmitir conocimientos.
- Capacidad, disposición y experiencia en comunicarse positivamente con clientes de diversos niveles.
- Capacidad para trabajar dentro de un equipo virtual.