Directo de la empresahace 19 días
Gerente de Proyectos Senior
Welocalize Wd1/Welocalize
Remoto · Por proyecto
Senior5+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de localización busca un Gerente de Proyectos Senior para gestionar el ciclo de vida de proyectos de localización, coordinar equipos y proveedores, y asegurar la entrega de contenido localizado de alta calidad.
Por qué aplicar
Ideal para profesionales con experiencia en gestión de proyectos internacionales y clientes grandes, que buscan un desafío en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Si ya tenés cuenta de candidato pero olvidaste tu contraseña, seguí los pasos para restablecerla. Si olvidaste tu email de acceso, contactate a [email protected] con el asunto "Workday Candidate Login". Al crear tu cuenta de Workday y completar tu información personal (nombre, dirección, etc.), por favor, no uses mayúsculas sostenidas. ¡Gracias! AVISO: Para la Política de Privacidad, revisá aquí. Responsabilidades del puesto: * **Título del puesto:** Senior Project Manager * **Departamento:** Project Management * **Reporta a:** Operations Squad Lead **PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO** El Senior Project Manager (SPM) gestionará directamente las cuentas asignadas (planificación, ejecución, seguimiento, entrega y cierre de proyectos usando los procesos y herramientas estándar de Welocalize) y dará soporte al Operations Squad Lead en cuentas empresariales grandes. Un SPM será el responsable de las relaciones con el cliente a nivel de proyecto y trabajará estrechamente con los directores de cuenta y los equipos de producción de Welocalize para optimizar la entrega, la satisfacción del cliente, la calidad y la rentabilidad. El candidato ideal es una persona decidida pero estable, capaz de construir relaciones en todo el equipo del proyecto, con la flexibilidad y energía para prosperar en un entorno dinámico. **TAREAS PRINCIPALES** La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de gestión del Senior Project Manager: - Supervisión y liderazgo de equipos globales (incluyendo reportes internos y externos, directos e indirectos). - Preparación, análisis e implementación de planes de proyecto siguiendo los estándares de Welocalize para: - Gestión de Proyectos (Project Management), es decir, Estándares de Inicio, Flujo de Trabajo y Finalización de Proyectos; actualización del estado del proyecto, aprobaciones de facturas, actualización de información del cliente, etc. - Creación y gestión de cronogramas de proyectos. - Creación de estimaciones y propuestas de proyectos para aprobación del cliente. - Evaluación de riesgos y planificación estratégica de actividades para minimizar posibles problemas. - Gestión de proyectos de QA, incluyendo gestión de recursos, gestión de defectos, reportes, etc. - Trabajo colaborativo en objetivos de proyectos y clientes con otros interesados. - Desarrollo y preparación de documentos de procesos cuando sea necesario. - Operación con un nivel medio de soporte, incluyendo el reconocimiento y la escalada oportuna de cualquier problema fuera de su control. - Trabajo con el equipo de producción en la mejora continua de la entrega y rentabilidad de los proyectos. - Establecimiento de relaciones sólidas con interesados internos y externos, incluyendo colegas de otros departamentos, proveedores, etc. - Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con contactos del cliente a nivel de proyecto, con éxito medible en las calificaciones del cliente. - Comunicación efectiva y oportuna con todos los interesados involucrados en el(los) proyecto(s), incluyendo clientes, unidades de negocio de producción, etc. - Asegurar que los datos de los sistemas financieros sean precisos y se mantengan actualizados. - Reportes, incluyendo informes semanales de estado del proyecto, presupuesto vs. real, gestión del tiempo y problemas relacionados con clientes/proveedores a otros interesados. - Asegurar la rentabilidad del proyecto mediante la gestión del margen. - Planificación, preparación y realización de revisiones de negocio trimestrales (Quarterly Business Reviews) con clientes cara a cara. **REQUISITOS** * **Nivel educativo:** Maestría (Master’s Degree) O Título de Grado (Bachelor’s Degree) y experiencia en la industria en lugar de Maestría, aceptable. * **Experiencia:** - Trayectoria comprobada en Gestión de Proyectos. - Experiencia trabajando internacionalmente o directamente con desarrollo de producto internacional. - Experiencia en empresa relacionada con tecnología. - Experiencia comprobada tratando con clientes grandes. - Trayectoria comprobada de éxito en la gestión de cuentas/proyectos grandes. - Experiencia en la redacción de documentos para clientes como SOWs (Statements of Work), propuestas, procesos y "post mortems". - Trayectoria comprobada de participación activa en el desarrollo de procesos e ideas. - Trayectoria comprobada de participación activa en ciclos de ventas de nuevos clientes, incluyendo presentaciones, análisis, recomendaciones y desarrollo de relaciones. - Experiencia en la gestión de presupuestos financieros, conciliación de presupuestos y reportes presupuestarios. - Experiencia con Sistemas de Gestión de Traducción (Translation Management Systems), como GlobalSight, Idiom World Server, SDL TMS, etc. **Otras habilidades relevantes:** - Energía y actitud positiva con excelentes habilidades interpersonales. - Capacidad para liderar equipos grandes, diversos y virtuales. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Fuertes habilidades de organización y resolución de problemas. - Habilidades efectivas de presentación. - Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de trabajo sensible al tiempo y con plazos definidos. - Debe estar disponible para viajar por compromisos laborales. **Detalles adicionales del puesto:** - Se requerirá trabajar en horario PST (Hora Estándar del Pacífico). - Duración de seis meses SOLAMENTE. **Requisitos del Cliente:** - Liderar y gestionar el ciclo de vida completo de los proyectos de localización en organizaciones Go-to-Market en Europa. - Desarrollar planes de proyecto, cronogramas, estrategias de mitigación de riesgos y planes de comunicación con los interesados. - Coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar la entrega a tiempo y de alta calidad de contenido localizado en más de 20 idiomas. - Gestión de Proveedores y Recursos: Gestionar relaciones con LSPs (Language Service Providers), lingüistas freelance y proveedores de QA para asegurar eficiencia, calidad y rentabilidad. - Clasificar y resolver bugs de localización en colaboración con socios multifuncionales. - Trabajar estrechamente con socios multifuncionales Go-to-Market para apoyar los esfuerzos de localización.
Responsabilidades
- Gestionar cuentas asignadas (planificación, ejecución, seguimiento, entrega y cierre de proyectos)
- Apoyar al Operations Squad Lead en cuentas empresariales grandes
- Ser dueño de las relaciones con el cliente a nivel de proyecto
- Optimizar la entrega, satisfacción del cliente, calidad y rentabilidad
- Supervisar y liderar equipos globales (internos y externos)
- Preparar y analizar planes de proyecto
- Crear y gestionar cronogramas de proyecto
- Realizar estimaciones y propuestas de proyecto
- Evaluar riesgos y planificar actividades estratégicas
- Gestionar proyectos de QA (recursos, defectos, reportes)
- Colaborar con otros stakeholders en objetivos de proyecto y cliente
- Desarrollar documentos de proceso
- Reconocer y escalar problemas a tiempo
- Mejorar continuamente la entrega de proyectos y la rentabilidad
- Establecer relaciones sólidas con stakeholders internos y externos
- Mantener relaciones sólidas con contactos del cliente a nivel de proyecto
- Comunicarse de manera efectiva y oportuna con todos los stakeholders
- Asegurar la precisión de los datos en los sistemas financieros
- Generar reportes (estado semanal, presupuesto vs. real, gestión del tiempo)
- Asegurar la rentabilidad del proyecto gestionando el margen
- Preparar y ejecutar revisiones de negocio trimestrales con clientes
- Liderar el ciclo de vida completo de proyectos de localización
- Desarrollar planes de proyecto, cronogramas y estrategias de mitigación de riesgos
- Coordinar con equipos internos y proveedores externos para la entrega de contenido localizado
- Gestionar relaciones con LSPs, lingüistas freelance y proveedores de QA
- Resolver bugs de localización en colaboración con socios multifuncionales
- Apoyar los esfuerzos de localización con socios multifuncionales de Go-to-Market
Habilidades
Gestión de proyectosGestión de cuentasGestión de riesgosGestión financieraGestión de equipos virtualesComunicación efectivaResolución de problemasRelaciones con clientesGestión de prioridadesPlanificación de proyectosOptimización de procesosGestión de proveedoresGestión de calidadEnergíaActitud positivaHabilidades interpersonalesFlexibilidadAdaptabilidad