Empresa de localización busca Project Manager para gestionar proyectos de clientes, asegurando la planificación, ejecución y entrega exitosa. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, idealmente en la industria de traducción/localización, y habilidades de comunicación y liderazgo.
Si buscás un rol remoto donde gestionar proyectos de localización y te gusta trabajar con clientes y equipos globales, este puesto en Welocalize es para vos. Es una oportunidad para aplicar tu experiencia en gestión y crecer en una empresa líder.
Descripción del puesto
Si ya tenés una cuenta de candidato pero olvidaste tu contraseña, usá los pasos para recuperarla. Si olvidaste tu email de acceso, contactate a [email protected] con el asunto "Workday Candidate Login". Al crear tu cuenta de Workday y completar tu información personal (nombre, dirección, etc.), por favor, no uses MAYÚSCULAS SOSTENIDAS. ¡Gracias! AVISO: Para la Política de Privacidad, revisá acá. Responsabilidades del puesto: - Título del puesto: Project Manager - Departamento: Project Management - Reporta a: Enterprise Program Manager PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO El Project Manager es responsable de asegurar la planificación, ejecución, seguimiento, entrega y cierre exitosos de los proyectos del cliente. El Project Manager trabaja con el cliente para entender los requisitos y coordina al equipo global para cumplirlos, creando soluciones para el cliente basadas en los Cuatro Pilares de Welocalize: Servicio al Cliente, Calidad, Innovación y Trabajo en Equipo Global. El candidato ideal es una persona decidida pero estable, capaz de construir relaciones en todo el equipo del proyecto, con la flexibilidad y energía para prosperar en un entorno dinámico. TAREAS PRINCIPALES La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de gestión del Project Manager: - Planificación, alcance, recopilación y validación de requisitos del proyecto con el cliente. - Identificar y trabajar con los stakeholders relevantes (clientes e internos) para planificar y asignar los recursos del proyecto adecuadamente en términos de calidad, costo y plazos. - Análisis de riesgos y planificación de contingencias (ciclo planificar-hacer-verificar-actuar). - Liderar al equipo interno y externo para la ejecución y entrega exitosa de los proyectos del cliente. - Crear cronogramas y monitorear los plazos de entrega. - Gestionar el presupuesto y controlar los costos del proyecto. - Establecer y nutrir relaciones con el cliente, equipos internos y proveedores externos. - Supervisar las actividades del proyecto y asegurar la resolución de cualquier problema que pueda surgir (acciones correctivas y preventivas). - Buscar activamente formas de optimizar la entrega, la satisfacción del cliente, la calidad y la rentabilidad. - Informar, tanto de forma escrita como verbal, a los stakeholders internos y externos sobre el alcance, las finanzas, el progreso y el estado del proyecto, de manera formal y ocasional según sea necesario. - Asegurar que los sistemas financieros se mantengan actualizados y precisos. - Documentación de procesos y gestión del conocimiento. - Asegurar la rentabilidad del proyecto mediante la gestión del margen. Medidas de éxito: - Entrega de servicios en línea con los KPIs centrales de gestión de proyectos, que incluyen, entre otros: satisfacción del cliente; entrega a tiempo; control de costos y rentabilidad; volumen de ingresos; crecimiento del cliente. REQUISITOS - Nivel educativo: Título de Grado (B.A.) de una universidad o colegio en un campo relacionado. - Experiencia: - Experiencia comprobada en gestión de proyectos en un entorno centrado en el cliente y de ritmo rápido, idealmente en la industria de traducción o localización. - Conocimiento de la industria de la traducción y un gran interés en su tecnología, procesos, panorama competitivo y tendencias emergentes. - Éxito demostrado en la gestión de cuentas y/o proyectos grandes. - Curiosidad y creatividad para cuestionar procesos y enfoques existentes e innovar con otros nuevos. - Experiencia comprobada en el desarrollo de procesos e ideas. - Experiencia en gestión financiera y de presupuesto vs. real. - Habilidades de gestión de relaciones con clientes y desarrollo de negocios para impulsar el crecimiento orgánico. - Disponibilidad para viajar por compromisos laborales. - Otras habilidades relevantes: - Energía y actitud positiva con excelentes habilidades interpersonales. - Capacidad para liderar equipos grandes, diversos y virtuales. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Sólidas habilidades de organización y resolución de problemas. - Habilidades efectivas de presentación. - Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de trabajo sensible al tiempo y con plazos definidos. - Capacidad para lidiar con alta presión causada por uno o más elementos de gestión de proyectos, como calidad, tiempo de entrega, recursos o restricciones presupuestarias. - Atención al detalle. - Capacidad para aprender y dominar rápidamente la tecnología, herramientas y procesos requeridos por la cuenta. - Capacidad para capacitar a un Coordinador de Proyectos en proyectos/procesos. Detalles adicionales del puesto:
Responsabilidades
- Planificación de proyectos
- Definición de alcance de proyectos
- Recopilación y validación de requisitos del cliente
- Identificación y gestión de stakeholders
- Análisis de riesgos y planificación de contingencias
- Liderazgo de equipos internos y externos
- Creación y seguimiento de cronogramas
- Gestión de presupuestos y control de costos
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con clientes, equipos internos y proveedores
- Supervisión de actividades del proyecto y resolución de problemas
- Optimización de la entrega, satisfacción del cliente, calidad y rentabilidad
- Reporte de alcance, finanzas, progreso y estado del proyecto
- Mantenimiento de sistemas financieros actualizados y precisos
- Documentación de procesos y gestión del conocimiento
- Mantenimiento de la rentabilidad del proyecto