Ingeniero de Software, Salesforce (Integrations)

Ingeniero de Software para desarrollar y mantener la integración de Dialpad con Salesforce, colaborando con equipos de ingeniería, producto y líderes empresariales.

Descripción del puesto

Sobre Dialpad Dialpad es la plataforma de comunicaciones empresariales nativa de IA. Unificamos llamadas, mensajería, reuniones y centro de contacto en una sola plataforma, impulsada por IA que entiende cada conversación en tiempo real. Más de 70.000 empresas en todo el mundo, incluyendo WeWork, Asana, NASDAQ, AAA Insurance, COMPASS Realty, Uber, Randstad y Tractor Supply, confían en Dialpad para construir conexiones más fuertes con los clientes utilizando información impulsada por IA en tiempo real. Estamos liderando el cambio hacia la IA Agéntica: agentes inteligentes que no solo analizan conversaciones sino que también toman acción automatizando flujos de trabajo, resolviendo problemas de clientes y acelerando ingresos en tiempo real. Nuestra iniciativa DAART (Dialpad Agentic AI in Real Time) está redefiniendo lo que una plataforma de comunicaciones puede hacer. Visita https://dialpad.com/ para obtener más información. Ser un Dialer En Dialpad, la IA no es solo una característica; es cómo nuestros equipos hacen su mejor trabajo todos los días. Ponemos herramientas de IA poderosas en manos de cada empleado para que puedan moverse más rápido, pensar más grande y lograr más. Creemos que cada conversación importa. Y hemos construido la plataforma que convierte esas conversaciones en información y acción, para nuestros clientes y para nosotros mismos. Buscamos personas que sean intensamente curiosas y se mantengan en un alto nivel. Nuestra ambición es significativa, y lograrla requiere un equipo que opere al nivel más alto. Buscamos individuos que encarnen nuestros rasgos fundamentales: Scrappy, Curioso, Optimista, Persistente y Empático. Tu rol Como Ingeniero de Software en el equipo de Integraciones, contribuirás principalmente al desarrollo de la integración nativa de Salesforce de Dialpad, junto con otras aplicaciones críticas. Estas integraciones permiten automatizaciones en tiempo real y transferencias de datos entre Dialpad y sistemas complementarios clave, asegurando que nuestros clientes mutuos tengan una experiencia unificada y fluida. Colaborarás estrechamente con líderes de ingeniería, producto y negocio, así como con partes interesadas externas, con un enfoque particular en mejorar nuestra integración con Salesforce. Este puesto reporta a nuestro Director de Ingeniería en nuestra oficina de Buenos Aires. Qué harás - Desarrollar y mantener la integración de Dialpad con Salesforce. - Contribuir al desarrollo de otras integraciones de Dialpad. - Escribir documentos de diseño arquitectónico y especificaciones. - Desarrollar características bien probadas con ganchos de prueba adecuados, resultando en informes de defectos bajos. - Escribir código limpio, modular y mantenible utilizando mejores prácticas junto con pruebas unitarias. - Participar en revisiones de código para asegurar calidad de código, mantenibilidad y escalabilidad. - Asistir con tecnologías y iniciativas de IA Agéntica emergentes. - Tech Stack: Apex, Python, Vue.js, Redis, Google Cloud. Habilidades que traerás - 3+ años de experiencia profesional como Ingeniero de Software. - Experiencia con al menos un lenguaje de programación orientado a objetos, especialmente Java o Python. - Experiencia con metodologías de desarrollo ágil. - Habilidades de prueba, depuración y resolución de problemas. - Habilidades de comunicación efectivas. - Jugador colaborativo y de equipo, pero también capaz de trabajar de forma independiente y autónoma. - Enfoque pragmático para resolver problemas mientras se equilibran objetivos de negocio. - Experiencia en IA Agéntica. - Uso de asistentes de codificación de IA (Claude, Gemini, etc.) para la mayoría de las tareas de codificación. - Experiencia con Salesforce. - Experiencia en programación Apex. - Experiencia en construcción de integraciones. - Competencia con pipelines de datos ETL. Por qué unirte a Dialpad - Trabajar en el centro de la transformación de IA en comunicaciones empresariales. - Construir y lanzar productos de IA Agéntica que están redefiniendo cómo operan las empresas. - Unirte a un equipo donde la IA amplifica el impacto de cada empleado. - Salario competitivo, beneficios integrales y oportunidades reales de crecimiento. Creemos en invertir en nuestra gente. Dialpad ofrece beneficios y ventajas competitivos, herramientas de IA de última generación y un sólido programa de capacitación que te ayudan a alcanzar tu máximo potencial. Hemos diseñado nuestras oficinas para que sean inclusivas, ofreciendo un entorno vibrante para cultivar la colaboración y la conexión. Nuestra cultura excepcional, reconocida repetidamente como un Gran Lugar para Trabajar, asegura que cada empleado se sienta valorado y empoderado para contribuir a nuestro éxito colectivo. No cumples con todos los requisitos? Si estás emocionado por este rol y posees los rasgos fundamentales, la drive y la ambición que buscamos, pero tu experiencia no cumple con todos los requisitos, te animamos a aplicar. Dialpad es un empleador de igual oportunidad. Estamos dedicados a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener la integración de Dialpad con Salesforce
• Contribuir al desarrollo de otras integraciones de Dialpad
• Escribir documentos de diseño arquitectónico y especificaciones
• Desarrollar características bien testeadas
• Participar en revisiones de código

Skills requeridas

Beneficios

• Salario competitivo
• Beneficios integrales
• Oportunidades de crecimiento

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