Directo de la empresahace 2 días
Asistente de Ingeniería y Operaciones
Dialpad
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de comunicaciones busca un Asistente de Ingeniería y Operaciones para su oficina de Buenos Aires, enfocado en operaciones de oficina, coordinación de eventos y soporte a programas de ingeniería.
Por qué aplicar
Si buscás una oportunidad para desarrollarte en operaciones y soporte en una empresa de tecnología líder en comunicaciones, este puesto en Dialpad es para vos. Vas a ser clave en la organización de la oficina y eventos, apoyando al equipo de ingeniería.
Descripción del puesto
Sobre Dialpad Dialpad es la plataforma de comunicaciones empresariales nativa de IA. Unificamos llamadas, mensajería, reuniones y centros de contacto en una sola plataforma, impulsada por IA que entiende cada conversación en tiempo real. Más de 70.000 empresas en todo el mundo, incluidas WeWork, Asana, NASDAQ, AAA Insurance, COMPASS Realty, Uber, Randstad y Tractor Supply, confían en Dialpad para construir conexiones más sólidas con los clientes utilizando información en tiempo real impulsada por IA. Ahora estamos liderando el cambio hacia Agentic AI: agentes inteligentes que no solo analizan conversaciones, sino que toman medidas automatizando flujos de trabajo, resolviendo problemas de clientes y acelerando ingresos en tiempo real. Nuestra iniciativa DAART (Dialpad Agentic AI in Real Time) está redefiniendo lo que una plataforma de comunicaciones puede hacer. Visita dialpad.com para obtener más información. Ser un Dialer En Dialpad, la IA no es solo una característica; es la forma en que nuestros equipos hacen su mejor trabajo todos los días. Ponemos potentes herramientas de IA en manos de cada empleado para que puedan moverse más rápido, pensar en grande y lograr más. Creemos que cada conversación importa. Y hemos construido la plataforma que convierte esas conversaciones en información y acción, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos. Buscamos personas intensamente curiosas y que se exijan a sí mismas un alto nivel. Nuestra ambición es significativa, y lograrla requiere un equipo que opere al más alto nivel. Buscamos personas que encarnen nuestros rasgos principales: ingeniosas, curiosas, optimistas, persistentes y empáticas. Tu rol Buscamos un Asistente de Ingeniería y Operaciones, altamente organizado y proactivo, para dar soporte a la oficina de Dialpad en Buenos Aires y a los ritmos operativos clave en Ingeniería. Este rol presencial combina operaciones de oficina, coordinación de eventos, comunicaciones internas y soporte de programas para ayudar a los equipos a mantenerse organizados, informados y bien respaldados. Colaborarás con líderes y partes interesadas multifuncionales para mantener la fluidez de la experiencia de la oficina local, coordinar programas y eventos de ingeniería recurrentes, mantener documentación clara y brindar un seguimiento sólido en prioridades, logística y comunicaciones. Qué harás - Gestionar las operaciones diarias de la oficina de Buenos Aires, incluyendo acceso, suministros, snacks y comidas, merchandising, inventario, soporte de incorporación y comunicaciones locales de la oficina. - Coordinar eventos locales de la oficina y experiencias para empleados, incluyendo logística de lugares, catering, reservas de salas, configuración híbrida y soporte presencial para programas y eventos especiales de la oficina. - Liderar las operaciones del hub de Argentina para Hackathon y dar soporte a eventos más amplios de Ingeniería, Producto y Diseño con una sólida ejecución logística y coordinación de proveedores. - Dar soporte a reuniones recurrentes de ingeniería y cadencias operativas coordinando agendas, presentadores, notas, seguimiento de acciones y comunicaciones de seguimiento. - Ayudar a ejecutar programas y comunicaciones de ingeniería en toda la empresa, incluyendo All Hands, Show & Tells, flujos de trabajo de reconocimiento, anuncios, recordatorios y actualizaciones a nivel organizacional. - Mantener documentación clara y actualizada y páginas de Confluence para reuniones recurrentes, recursos de la oficina, materiales de liderazgo y programas de equipo. - Brindar soporte de coordinación para líderes de ingeniería e IA a través de gestión de calendarios, briefings y presentaciones, logística de viajes, preparación de reuniones y seguimiento multifuncional. - Dar soporte a programas de personas y equipos en toda Ingeniería, incluyendo mentoría, coordinación de contratación e incorporación, y ejecución de programas inter-hub. - Gestionar compras, contratos, gastos y coordinación de proveedores relacionados con las operaciones de la oficina y la entrega de programas. Habilidades que aportarás - Título de grado o experiencia práctica equivalente. - Automotivado, independiente y proactivo. - Excepcional atención al detalle y habilidades organizativas. - Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para comunicarse tanto oralmente como por escrito en inglés y español. - Capacidad para trabajar con éxito con múltiples departamentos y gestionar múltiples dependencias multifuncionales. - Optimizar prácticas y procesos para dar soporte a la oficina de Buenos Aires. - Sentirse cómodo asumiendo múltiples roles y ser capaz de trabajar en un entorno ágil con prioridades cambiantes y plazos críticos; ¡nos movemos muy rápido! - Familiaridad con los productos de Google Suite y otras herramientas/productos tecnológicos. - Experiencia en gestión de oficinas u operaciones es un plus, pero no es requerida. Por qué unirte a Dialpad - Trabaja en el centro de la transformación de IA en comunicaciones empresariales. - Construye y lanza productos de IA agentic que están redefiniendo cómo operan las empresas. - Únete a un equipo donde la IA amplifica el impacto de cada empleado. - Salario competitivo, beneficios integrales y oportunidades reales de crecimiento. Creemos en invertir en nuestra gente. Dialpad ofrece beneficios y ventajas competitivas, herramientas de IA de vanguardia y un programa de capacitación robusto que te ayuda a alcanzar tu máximo potencial. Hemos diseñado nuestras oficinas para que sean inclusivas, ofreciendo un entorno vibrante para cultivar la colaboración y la conexión. Nuestra cultura excepcional, reconocida repetidamente como un Great Place to Work, asegura que cada empleado se sienta valorado y empoderado para contribuir a nuestro éxito colectivo. ¿No cumples con todos los requisitos? Si te entusiasma este rol y posees los rasgos fundamentales, el impulso y la gran ambición que buscamos, pero tu experiencia no cumple con todas las calificaciones, te animamos a postularte. Dialpad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos dedicados a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso.
Responsabilidades
- Operaciones diarias de la oficina de Buenos Aires
- Coordinación de eventos y experiencias de empleados
- Logística de eventos de ingeniería
- Soporte a reuniones y cadencias operativas de ingeniería
- Gestión de comunicaciones internas de ingeniería
- Mantenimiento de documentación
- Soporte a líderes de ingeniería
- Soporte a programas de personas y equipos
- Gestión de compras, contratos y proveedores
Habilidades
OrganizaciónProactividadAtención al detalleComunicación interpersonalGestión de múltiples dependenciasAutonomíaIndependenciaProactividadAtención al detalleHabilidades organizativasHabilidades de comunicaciónHabilidades interpersonalesTrabajo en equipoAdaptabilidadAgilidad
Beneficios
- Salario competitivo
- Beneficios integrales
- Oportunidades de crecimiento
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