Directo de la empresahace 8 horas
Field Service Technician
Anton Paar
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa busca un Técnico de Servicio de Campo para soporte técnico, reparaciones y calibraciones de instrumentos analíticos en Buenos Aires. Requiere título técnico, experiencia y disponibilidad para viajar.
Por qué aplicar
Si sos técnico con experiencia en instrumentos analíticos y te gusta resolver problemas en sitio, este puesto en Anton Paar es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos en reparaciones y calibraciones, con posibilidad de viajar y crecer en una empresa líder.
Descripción del puesto
Brindar soporte técnico a clientes vía telefónica y por correo electrónico. Realizar troubleshooting, servicio y reparaciones in situ. Evaluar instrumentos con mal funcionamiento y preparar presupuestos de reparación. Realizar calibraciones de fábrica (ISO 17025, si se requiere). Proporcionar capacitación in situ a los clientes. Completar tareas administrativas asociadas al módulo de Servicio del CRM para registrar todos los tickets de soporte y órdenes de servicio. Asumir la responsabilidad del stock/almacén personal. Derivar oportunidades de venta a los representantes de ventas cuando los instrumentos necesiten ser reemplazados. Asistir a todas las capacitaciones de servicio de Anton Paar necesarias para las líneas de productos relevantes. Se requieren buenas habilidades de comunicación y sólidas habilidades de servicio al cliente. La experiencia directa en el campo de instrumentos analíticos es un plus. Esta posición requiere una persona altamente motivada, capaz de completar tareas asignadas con poca o ninguna supervisión. Se requiere un título técnico en Electrónica o Mecánica, Química, Física, o alguna otra disciplina técnica. Un título de grado y/o de ingeniería en áreas relacionadas es un plus. Se requiere la capacidad de trabajar con esquemas electrónicos, equipos de prueba y herramientas para reparaciones. Los candidatos preferidos tendrán al menos tres años de experiencia en troubleshooting, reparación y mantenimiento de instrumentos analíticos complejos. Debe mantener una licencia de conducir y pasaporte válidos. Esta posición requiere hasta un 50% de tiempo de viaje. Anton Paar Argentina ofrece una posición única y gratificante dentro de una empresa innovadora y en crecimiento. Ofrecemos un salario competitivo y una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización de Anton Paar. Por favor, envíe su CV con expectativas salariales brutas y carta de motivación en idioma inglés. #LI-EC1
Responsabilidades
- Soporte técnico a clientes vía telefónica y email
- Troubleshooting, servicio y reparaciones in situ
- Evaluación de instrumentos defectuosos y preparación de presupuestos
- Realización de calibraciones de fábrica
- Capacitación in situ a clientes
- Registro de tickets de soporte y órdenes de servicio en el módulo CRM Service
- Gestión de stock personal del almacén
- Identificación y reporte de oportunidades de venta
- Asistencia a capacitaciones de servicio de Anton Paar
Habilidades
Soporte técnicoResolución de problemasReparación de instrumentosCalibración de instrumentosCapacidad de trabajar sin supervisiónHabilidades de comunicaciónServicio al clienteMotivaciónAutonomíaOrientación al cliente
Beneficios
- Salario competitivo
- Oportunidad de crecimiento profesional
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