Directo de la empresahace 8 horas
Técnico de Servicio de Campo
Anton Paar
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Empresa busca Técnico de Servicio de Campo en Buenos Aires para soporte, reparación y calibración de instrumentos analíticos, con título técnico y experiencia mínima de 3 años. Se requiere disponibilidad para viajar hasta el 50% y licencia de conducir.
Por qué aplicar
Si sos técnico con experiencia en instrumentos analíticos y te gusta resolver problemas en el lugar, este puesto en Anton Paar es para vos. Podrás viajar hasta el 50% y aplicar tus conocimientos en un rol clave para la satisfacción del cliente.
Descripción del puesto
Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de teléfono y correo electrónico. Realizar solución de problemas, servicio y reparaciones en el sitio. Evaluar instrumentos que no funcionan y preparar estimaciones para el costo de la reparación. Realizar calibraciones de fábrica (ISO 17025, si es necesario). Proporcionar capacitación en el sitio a los clientes. Completar tareas administrativas asociadas con el módulo de CRM de Servicio, registrando todos los tickets de soporte y órdenes de servicio en el CRM de Servicio. Asumir la responsabilidad de su propio almacén/inventario. Derivar oportunidades de venta a los Representantes de Ventas cuando los instrumentos necesitan ser reemplazados. Asistir a todas las capacitaciones de servicio de Anton Paar necesarias para las líneas de productos relevantes. Requisitos: - Buenas habilidades de comunicación y fuertes habilidades de servicio al cliente son imprescindibles para este puesto. - La experiencia directa en el campo de instrumentos analíticos es una ventaja. - Este puesto requiere una persona altamente motivada que sea capaz de completar tareas asignadas con poca o ninguna supervisión. - Este puesto requiere un título técnico en Electrónica o Mecánica, Química, Física o otra disciplina técnica. - Se valorará tener un título universitario y/o de ingeniería en áreas relacionadas. - Se requiere la habilidad para trabajar con esquemas electrónicos, equipos de prueba y herramientas para reparaciones. - Se preferirán candidatos con al menos tres años de experiencia en la solución de problemas, reparación y mantenimiento de instrumentos analíticos complejos. - Debe mantener una licencia de conducir válida y un pasaporte. - Este puesto requiere hasta un 50% de tiempo de viaje. Beneficios: - Anton Paar Argentina te ofrece un puesto único y gratificante dentro de una empresa innovadora y en crecimiento. - Ofrecemos un salario competitivo y una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Anton Paar. Por favor, envía tu CV con remuneración bruta pretendida y carta de motivación en inglés.
Responsabilidades
- Soporte técnico a clientes (teléfono y email)
- Solución de problemas, servicio y reparaciones en sitio
- Evaluación de instrumentos y preparación de estimaciones de reparación
- Calibraciones de fábrica (ISO 17025)
- Capacitación en sitio a clientes
- Registro de tickets de soporte y órdenes de servicio en CRM
- Gestión de inventario propio
- Derivación de oportunidades de venta
- Asistencia a capacitaciones de servicio
Habilidades
ComunicaciónServicio al clienteSolución de problemasReparación de instrumentosMantenimiento de instrumentosAutonomíaMotivación
Beneficios
- Salario competitivo
- Oportunidad de crecimiento profesional
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