Directo de la empresahace 2 días
Ingeniero de Servicio de Campo
Philips Wd3/Jobs And Careers
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Senior4+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Philips busca un Ingeniero de Servicio de Campo con título universitario en Ingeniería Biomédica, Electrónica o de Sistemas y al menos 4 años de experiencia en soporte de tecnologías de salud, preferentemente equipos de diagnóstico por imagen (CT, MRI). Se requiere inglés intermedio y disponibilidad para viajar por Argentina.
Por qué aplicar
Si sos ingeniero biomédico o electrónico con experiencia en equipos de diagnóstico por imagen y te gusta resolver problemas en el lugar, esta oportunidad en Philips es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos técnicos y viajar por Argentina brindando soporte a clientes.
Descripción del puesto
Ingeniero de Servicio de Campo: Como Ingeniero de Servicio de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, asegurando el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad de los equipos Philips. Tu rol: - Realizar mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, diagnóstico de fallas, actualizaciones, reparaciones e instalaciones en equipos Philips. - Solucionar problemas técnicos utilizando herramientas y procedimientos de diagnóstico establecidos. - Responder a escalaciones de clientes y preocupaciones técnicas, asegurando una resolución oportuna y efectiva. - Mantener documentación de servicio precisa y completa a través de ServiceMax y otros sistemas de Philips. - Presentar informes de servicio, hojas de trabajo, informes de gastos y documentación administrativa de manera precisa y puntual. - Asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad, estándares de seguridad y requisitos de capacitación de Philips. Eres la persona adecuada si: - Posees un título universitario en Ingeniería Biomédica, Electrónica, de Sistemas o un campo técnico relacionado, con al menos 4 años de experiencia en el soporte de tecnologías de la salud en entornos hospitalarios o clínicos. - Tienes experiencia en el soporte de equipos de diagnóstico por imágenes, preferentemente Tomografía Computada (CT), Resonancia Magnética (MRI) o modalidades relacionadas. - Cuentas con sólidas habilidades de cara al cliente, resolución de problemas y diagnóstico, con una mentalidad colaborativa y orientada al servicio. - Tienes un nivel intermedio de inglés, incluyendo la capacidad de leer y comprender manuales técnicos y documentación de servicio. - Estás disponible para viajar dentro de Argentina. - Se valora (pero no es obligatorio) tener licencia de conducir vigente y acceso a un vehículo. Cómo trabajamos juntos: Creemos que juntos somos mejores que por separado. Para nuestros equipos de oficina, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días a la semana. Los roles presenciales requieren presencia a tiempo completo en las instalaciones de la empresa. Los roles de campo se realizan de manera más efectiva fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las ubicaciones de los clientes o proveedores. Este es un rol de campo. Acerca de Philips: Somos una empresa de tecnología de la salud. Construimos toda nuestra empresa en torno a la creencia de que cada ser humano importa, y no nos detendremos hasta que todos en todas partes tengan acceso a la atención médica de calidad que todos merecemos. Haz el trabajo de tu vida para ayudar a mejorar la vida de los demás. Obtén más información sobre nuestro negocio. Descubre nuestra rica y emocionante historia. Obtén más información sobre nuestro propósito. Obtén más información sobre nuestra cultura.
Responsabilidades
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo
- Diagnóstico de fallas
- Actualizaciones, reparaciones e instalaciones de equipos Philips
- Solucionar problemas técnicos
- Responder a escalaciones de clientes
- Mantener documentación de servicio precisa y completa
- Presentar informes de servicio, hojas de trabajo, informes de gastos y documentación administrativa
- Cumplir con los procesos de calidad, estándares de seguridad y requisitos de capacitación de Philips
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasOrientación al servicioColaboración
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