computrabajohace 6 horas
Técnico de Soporte IT
Indian Argentina S.A.
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa de retail busca un Técnico de Soporte IT con al menos 2 años de experiencia en el rubro, para dar seguimiento a reclamos, instalar y actualizar software, y asistir en el mantenimiento de equipos y sistemas informáticos.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en soporte IT en retail y te gusta resolver problemas, esta oportunidad en INDIAN ARGENTINA S.A. es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos en redes y sistemas, y colaborar en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
TAREAS: - Dar seguimiento y solución de los reclamos recibidos a través del sistema de Tickets. - Realizar la instalación y actualización de programas informáticos a nivel de workstations y equipamientos. - Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas informáticos de la empresa. - Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa. - Orientar a los usuarios respecto del manejo de aplicaciones de negocio y de ofimática. - Conocimiento y experiencia en redes (topología, subredes, VLAN, etc.). - Conocimiento de configuración de routers y switches. - Conocimiento y experiencia en dominios Microsoft (AD). - Experiencia en soporte a usuarios (ambiente Windows), diagnóstico e instalación de PC, impresoras, periféricos, colectores de datos, etc. REQUISITOS: - Orientamos la búsqueda a personal con carreras técnicas en informática completa. - Disponibilidad para instalaciones/implementaciones en casos puntuales, en aperturas y/o reformas de locales en el interior del país. REQUISITOS EXCLUYENTES: - Excluyente contar con experiencia comprobada en soporte a puntos de venta en rubro Retail. - Será excluyente contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico en el rubro retail (puntos de venta, sistemas de facturación, colectores, POS/Pinpads, etc.).
Responsabilidades
- Dar seguimiento y solución de reclamos recibidos a través del sistema de Tickets.
- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos a nivel de workstations y equipamientos.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas informáticos de la empresa.
- Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa.
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de aplicaciones de negocio y de ofimática.
Habilidades
Soporte a usuariosSoporte técnicoSistemas de punto de ventaOrientación a usuarios
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