Directo de la empresahace 4 días
Soporte Tecnico JR
Itsmconsulting
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Junior0.5+ años
Búsqueda de Soporte Técnico Junior para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos de una importante compañía en CABA. Se requiere experiencia previa, conocimientos de Windows, Office y hardware/redes, y disponibilidad presencial.
Por qué aplicar
Si te apasiona la tecnología y querés empezar a crecer en IT, esta es tu oportunidad. Vas a dar soporte a usuarios en una empresa importante, aprendiendo y sumando experiencia en un rol híbrido en CABA.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Junior para brindar soporte de primer nivel a los usuarios de una importante compañía. Buscamos personas con muchas ganas de aprender, excelente actitud de servicio y vocación por la tecnología. Si te interesa desarrollarte en el área de IT y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para vos! Responsabilidades: - Brindar soporte técnico de Nivel 1 a usuarios internos. - Resolver incidencias de hardware, software y conectividad. - Instalar y configurar equipos informáticos. - Dar seguimiento y registrar tickets de soporte. - Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas operativas. - Asistir a los usuarios de manera presencial, ofreciendo una atención ágil y cordial. - Escalar incidentes cuando sea necesario. Requisitos Excluyentes: - Experiencia previa de al menos 6 meses a 2 años en posiciones de Soporte Técnico o Mesa de Ayuda. - Conocimientos de Windows, paquete Office y herramientas de soporte. - Conocimientos básicos de hardware y redes. - Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Valoraremos especialmente: - Excelente comunicación y orientación al usuario. - Actitud proactiva y ganas de aprender. - Capacidad para trabajar en equipo. - Perfil dinámico, resolutivo y con buena predisposición para brindar soporte en un entorno corporativo. Beneficios: - Modalidad de trabajo: Presencial (CABA). Luego del período de adaptación podrá acordarse 1 día de trabajo remoto, según la dinámica del equipo. - Medicina prepaga: Swiss Medical para el empleado. - Horario laboral: 8 a 17:00hs.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 a usuarios internos
- Resolver incidencias de hardware, software y conectividad
- Instalar y configurar equipos informáticos
- Dar seguimiento y registrar tickets de soporte
- Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas operativas
- Asistir a los usuarios de manera presencial
- Escalar incidentes cuando sea necesario
Habilidades
Orientación al usuarioCapacidad para trabajar en equipoResolutivoActitud de servicioVocación por la tecnologíaComunicaciónProactividadGanas de aprenderPredisposición
Beneficios
- Medicina prepaga: Swiss Medical para el empleado
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