Senior Strategist, Lifecycle Marketing

Se busca Senior Strategist, Lifecycle Marketing con experiencia en Klaviyo para desarrollar estrategias de marketing de ciclo de vida para clientes de ecommerce DTC.

Descripción del puesto

El estratega senior de marketing de ciclo de vida brinda servicios de estrategia de marketing de ciclo de vida para respaldar el crecimiento y el rendimiento de retención de clientes de comercio electrónico de empresas y alto crecimiento de consumidor directo (DTC). Este compromiso se centra en desarrollar estrategias de marketing de ciclo de vida y asesorar sobre programas de retención en múltiples canales, incluidos correo electrónico, SMS, segmentación, experimentación, programas de fidelidad y herramientas de marketing de retención relacionadas. El estratega trabaja con marcas de comercio electrónico basadas en Shopify y respalda programas de marketing de ciclo de vida que impulsan un crecimiento medible de ingresos y compromiso del cliente. El contratista opera de forma independiente mientras colabora con miembros del equipo interno y partes interesadas del cliente para guiar la estrategia de marketing de ciclo de vida, desarrollar hojas de ruta estratégicas y respaldar el éxito de las cuentas asignadas. Este rol trabaja en estrecha colaboración con el equipo de marketing de ciclo de vida y el contacto designado de la empresa para alinearse en prioridades, entregables y plazos. Contrato: compromiso de contratista de 1 año con potencial de continuación según las necesidades comerciales. Nivel de esfuerzo esperado: hasta 40 horas por semana. Responsabilidades Desarrollo de estrategia de ciclo de vida Desarrollar estrategias de marketing de ciclo de vida para cuentas de clientes de comercio electrónico asignadas Crear hojas de ruta estratégicas alineadas con objetivos de clientes, rendimiento histórico y horas de servicio alcance Identificar iniciativas de ciclo de vida, incluidos flujos automatizados, estrategias de campaña, marcos de segmentación, planes de experimentación y oportunidades de canal cruzado Evaluar el rendimiento del programa de retención y recomendar mejoras que impulsen un crecimiento medible Asesoramiento al cliente y liderazgo estratégico Servir como asesor estratégico para cuentas de clientes asignadas Liderar discusiones de estrategia de cliente y presentaciones Brindar orientación sobre las mejores prácticas de marketing de ciclo de vida y capacidades de la plataforma Abordar preguntas estratégicas complejas y recomendar soluciones que respalden el éxito a largo plazo del cliente Informes e información estratégica Analizar datos de rendimiento de marketing de ciclo de vida y traducir resultados en recomendaciones accionables Desarrollar materiales de informes y presentaciones que comuniquen información de rendimiento y oportunidades estratégicas Identificar impulsores de rendimiento, riesgos emergentes y oportunidades de crecimiento dentro de programas de ciclo de vida Respaldar a los clientes en la comprensión de la salud del programa y priorizar iniciativas futuras Alineación de alcance y planificación de programas Monitorear el alcance de los servicios para cuentas asignadas para garantizar que las recomendaciones se alineen con horas contratadas y prioridades Identificar riesgos potenciales de alcance o limitaciones de recursos y comunicar recomendaciones al contacto de la empresa Respaldar la priorización de iniciativas de ciclo de vida según impacto comercial y viabilidad Colaboración estratégica con equipos internos Colaborar con miembros del equipo interno que respaldan cuentas asignadas para garantizar la alineación entre estrategia y ejecución Brindar orientación estratégica y retroalimentación sobre iniciativas de ciclo de vida en desarrollo o ejecución Participar en discusiones internas relacionadas con la planificación de programas de ciclo de vida y estrategias de experimentación Revisión de ejecución y garantía de calidad estratégica Revisar iniciativas de ciclo de vida y estrategias de campaña para garantizar la alineación con la estrategia general del programa y objetivos del cliente Brindar retroalimentación que respalde la precisión, la consistencia de la marca y las mejores prácticas de marketing de ciclo de vida Identificar oportunidades para mejorar el rendimiento del programa y la calidad de ejecución Todos los solicitantes, currículums, respuestas deben estar en inglés. Se requieren de 5 a 7 años de experiencia en la gestión de programas de marketing de retención para marcas de comercio electrónico DTC. Experiencia demostrada en el desarrollo de estrategias de ciclo de vida en correo electrónico, SMS, CRM y programas de fidelidad. Se requiere experiencia amplia trabajando con Klaviyo. Fuerte experiencia en la gestión y optimización de programas de retención. Experiencia trabajando con Shopify o respaldando marcas de comercio electrónico basadas en Shopify. Fuerte comprensión de los análisis de marketing de ciclo de vida y la presentación de informes de rendimiento. Capacidad para traducir datos de rendimiento en estrategias de marketing accionables. Fuertes habilidades de comunicación y presentación con clientes. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora con equipos distribuidos. La experiencia en agencia es un plus. Licenciatura o experiencia profesional equivalente. Este rol está estructurado como un compromiso de contratista independiente. Los contratistas no son elegibles para beneficios patrocinados por la empresa, incluyendo seguro médico, planes de jubilación, tiempo libre pagado, bonos, equidad u otros programas de beneficios para empleados. La compensación se discutirá durante el proceso de entrevista y dependerá de la experiencia del contratista, calificaciones y tarifa por hora propuesta. El compromiso puede requerir hasta 40 horas por semana.

Responsabilidades

• Desarrollo de estrategias de marketing de ciclo de vida
• Asesoramiento a clientes
• Análisis de datos de marketing
• Colaboración con equipos internos

Skills requeridas

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