Asesor/a Comercial de Ventas, Full-Time

Reformation busca un/a Asesor/a Comercial de Ventas para su tienda en Buenos Aires, con disponibilidad full-time (30-40 hs semanales) y horario flexible. Se requiere experiencia en ventas/retail y habilidades interpersonales.

Descripción del puesto

Sobre nosotros: Desde 2009, nuestra misión es llevar la moda sostenible a todos. Fuimos nombrados una de las "Brands That Matter" por Fast Company y ganamos un premio a "Best Carbon Footprint". Tenemos grandes objetivos como ser "Climate Positive" para 2025, "Circular" para 2030, y empujar a toda la industria hacia adelante. Nuestro trabajo ha sido destacado en Drapers y Sourcing Journal, y TIME escribió sobre lo genial que es nuestra CEO, Hali Borenstein. Básicamente, estamos salvando la Tierra y luciendo geniales mientras lo hacemos. Somos una marca global con más de 50 tiendas (y contando) en todo el mundo, y nuestra propia fábrica sostenible en LA. Innovamos en categorías como accesorios, trajes de baño y ropa de dormir, y llegamos a millones de personas con campañas como esta, esta y esta. Nada de este trabajo sería posible sin las personas increíbles detrás de él. Somos una empresa basada en una misión que invierte en una cultura inclusiva, para que podamos innovar juntos y asegurar que todos tengan el espacio para crecer, prosperar y pertenecer. Y a partir de ahora, queremos hacer todo eso con vos. Ubicación y Horario de Trabajo: - Disponibilidad para trabajar un mínimo de 30 horas semanales, hasta un máximo de 40 horas. - Disponibilidad diaria completa durante toda la semana (7 días). - Capacidad para trabajar con horario flexible (días, noches, fines de semana y feriados si es necesario para cubrir las necesidades del negocio). Asociado/a de Ventas: Ningún puesto en Reformation se trata de mantener el status quo; cada miembro del equipo es un apasionado de construir una empresa arraigada en la excelencia. Obsesionados con los clientes y la sostenibilidad, utilizamos la tecnología para crear una interacción única entre nuestros clientes, empleados y la marca Reformation. El/la Asociado/a ejecutará todos los esfuerzos necesarios para alcanzar los objetivos de ventas individuales. Reportando al Gerente de Tienda, las responsabilidades esenciales incluyen, entre otras: Qué harás: - Cumplir y superar consistentemente los objetivos de ventas. - Asistir en la generación de clientela a través del compromiso con el cliente. - Contribuir a una experiencia en tienda para los clientes que los sorprenda y deleite. - Ofrecer y fomentar una cultura de excelente experiencia para el cliente con una mentalidad centrada en el cliente para construir relaciones leales a largo plazo. - Brindar una experiencia de cliente elevada actuando como embajador/a de la marca: encarnar los valores de la marca, interactuar con los clientes sobre la marca y compartir las historias de Reformation con un enfoque en la educación sobre sostenibilidad. - Mantener una retroalimentación y puntuación de experiencia del cliente extraordinaria en la evaluación del servicio a través de NPS. - Comprender la necesidad de una precisión y controles de inventario consistentes en la tienda. - Contribuir a la Prevención de Pérdidas en todas las áreas del negocio. - Cumplir con la política de puntualidad y asistencia. - Asegurar que el piso de ventas refleje la marca y los estándares del concepto en todo momento. - Compartir tu profundo conocimiento sobre nuestro producto con genuino entusiasmo. - Comunicar retroalimentación sobre el producto basada en los comentarios de los clientes para que podamos mejorar continuamente nuestro producto y merchandising. - Ayudar a garantizar que el ambiente de la tienda sea inspirador y que nuestro producto sea de fácil acceso. - Comprender los valores fundamentales y la cultura de Reformation y reflejarlos en todos los esfuerzos. - Mantener y defender un ambiente de trabajo profesional, saludable y productivo. Qué aportarás: - Experiencia trabajando con una organización de ventas o minorista y/o un negocio operativamente intensivo. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Sólidas habilidades interpersonales y la capacidad de interactuar eficazmente con diversas personalidades. - Enfoque impulsado para asumir nuevos desafíos con automotivación para tu trabajo y carrera. Adiciones para Asociado/a Full-Time, incluyen entre otras: - Ser un líder entre tus compañeros: entregar consistentemente resultados al más alto nivel en ventas, experiencia del cliente y clienteling. - Servir como recurso experto: proporcionar experiencia sobre la marca, problemas clave de los clientes y asociarse con compañeros para brindar apoyo. Compensación: En Reformation, creemos en la transparencia y la equidad en cuanto a la compensación. Para este puesto, el rango salarial base por hora previsto es de $16 - $19 por hora, dependiendo de una variedad de factores, que incluyen, entre otros, la experiencia relevante, las habilidades, las calificaciones y la equidad de compensación interna. Tenga en cuenta que las decisiones de compensación se toman cuidadosamente y pueden variar del rango indicado para reflejar las circunstancias individuales y las necesidades comerciales en evolución. Nuestro paquete total de recompensas también incluye beneficios, ventajas y oportunidades de crecimiento que contribuyen a la compensación general. Beneficios y Ventajas: - Los empleados elegibles reciben seguro médico privado, dental y de visión patrocinado por el empleador, así como beneficios de transporte para ayudar a apoyar tu viaje diario al trabajo. - Ofrecemos políticas competitivas de tiempo libre remunerado que incluyen vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos de la empresa para empleados elegibles. - Ofrecemos apoyo para la planificación de la jubilación para empleados elegibles, incluida la opción de invertir en fondos alineados con criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (una forma elegante de decir sostenible). - Somos una empresa basada en una misión con oficinas en LA, NYC y Londres, así como un equipo minorista global, lo que significa que colaborarás con personas de todo el mundo. - Tendrás acceso a apoyo para el cuidado de la fertilidad a través de Carrot, y hasta un reembolso de $5,000 USD por gastos relacionados con la fertilidad después de 1 año de empleo. - Nos preocupamos por las causas que importan a nuestros empleados, por lo que donamos a esfuerzos comunitarios anualmente. - Ofrecemos un descuento en ropa, eventos culturales (como nuestra semana anual de Valores Ref y Tiempo Libre para Voluntariado), ya sabes, ¡todas esas cosas significativas y divertidas! Reformation se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Estamos comprometidos a construir un equipo diverso e inclusivo que refleje el mundo en el que queremos vivir. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad o estado de veterano, de acuerdo con las leyes internacionales, federales, estatales y locales aplicables. Si requiere adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor háganoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tenga lo que necesita para presentarse de la mejor manera posible. ¿Todavía no estás seguro/a si postularte? Lo entendemos: los estudios muestran que muchas mujeres y personas de comunidades históricamente subrepresentadas se abstienen de postularse a menos que cumplan con todos los requisitos. En Reformation, nos enfocamos en el crecimiento, no en la exclusión. Si te apasiona el puesto y te entusiasma hacer la moda más sostenible, nos encantaría saber de ti. Si este puesto no te entusiasma por completo, considera postularte a nuestra solicitud general. ¿Quieres más? - Sostenibilidad, Forbes, Fast Company Aviso de Privacidad para Solicitantes de California se encuentra aquí

Responsabilidades

• Cumplir y superar los objetivos de ventas.
• Asistir en la generación de clientela a través de la interacción con el cliente.
• Contribuir a una experiencia en tienda que sorprenda y deleite a los clientes.
• Ofrecer y fomentar una cultura de excelente experiencia para el cliente con una mentalidad centrada en el cliente para construir relaciones leales a largo plazo.
• Brindar una experiencia de cliente elevada actuando como embajador de la marca.
• Mantener una retroalimentación y puntuación de la experiencia del cliente extraordinaria a través de la evaluación del servicio mediante NPS.
• Comprender la necesidad de una precisión y controles de inventario consistentes en la tienda.
• Contribuir a la Prevención de Pérdidas en todas las áreas del negocio.
• Cumplir la política de tiempo y asistencia.
• Asegurar que el piso de ventas refleje la marca y los estándares del concepto en todo momento.
• Compartir conocimiento profundo sobre el producto con entusiasmo genuino.
• Comunicar retroalimentación de productos basada en la retroalimentación de los clientes.
• Ayudar a garantizar que el entorno de la tienda sea inspirador y que el producto sea de fácil acceso.
• Comprender los valores fundamentales y la cultura de Reformation y reflejarlos en todos los esfuerzos.
• Mantener y defender un ambiente de trabajo profesional, saludable y productivo.

Habilidades

Beneficios

• Obra social privada patrocinada por el empleador
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Beneficios de transporte
• Vacaciones pagas
• Licencia por enfermedad
• Días festivos
• Plan de jubilación
• Apoyo para atención de fertilidad
• Reembolso de gastos de fertilidad
• Donaciones a esfuerzos comunitarios
• Descuento en ropa
• Eventos culturales

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