Empresa de staffing busca un Gerente de Operaciones de Reclutamiento con experiencia en agencias de staffing, gestión de equipos y operaciones remotas para liderar un equipo de reclutadores y optimizar los flujos de trabajo de contratación.
Si tenés experiencia en staffing y te gusta liderar equipos, esta es tu oportunidad de crecer en una empresa global con modalidad remota. Podés armar tu carrera a largo plazo y optimizar procesos de contratación.
Descripción del puesto
Únete a Hire Hangar y trabaja con empresas globales en rápido crecimiento mientras construyes una carrera remota a largo plazo. **Título del puesto:** Recruitment Operations Manager **Ubicación:** Remoto **Zona horaria:** Zonas horarias de EE. UU. (EST–PST) **Resumen del rol:** Buscamos un Recruitment Operations Manager con experiencia para supervisar las operaciones de reclutamiento del día a día dentro de un entorno de dotación de personal de ritmo rápido. Este es un puesto de liderazgo a tiempo completo que requiere una sólida experiencia en reclutamiento de agencias, gestión de equipos y ejecución operativa. El candidato ideal está impulsado por procesos, enfocado en las personas y tiene confianza para gestionar flujos de trabajo de reclutamiento, plataformas ATS y colaboración multifuncional en equipos distribuidos. **Responsabilidades clave:** - Liderar y gestionar un equipo de reclutadores, proporcionando supervisión diaria, coaching y orientación sobre el desempeño. - Supervisar las operaciones de reclutamiento de principio a fin, garantizando la coherencia, calidad y eficiencia del proceso. - Gestionar y optimizar el uso del ATS, asegurando la entrada de datos precisa, el seguimiento del pipeline y la generación de informes. - Impulsar mejoras operativas en los flujos de trabajo de búsqueda, selección y contratación. - Servir como punto de escalada para desafíos del equipo, necesidades del cliente y brechas en los procesos. - Monitorear las métricas y KPIs del equipo, identificando tendencias e implementando acciones correctivas cuando sea necesario. - Apoyar las actividades de gestión de cuentas de clientes, asegurando un alto estándar de entrega de servicios. - Colaborar con las partes interesadas internas para alinear las operaciones de reclutamiento con los objetivos comerciales más amplios. **Calificaciones requeridas:** - La experiencia en agencias de dotación de personal es irrenunciable; los candidatos sin esta experiencia no serán considerados. - Experiencia comprobada en un rol gerencial o de liderazgo senior supervisando un equipo de reclutadores o coordinadores de reclutamiento. - Experiencia práctica con plataformas ATS y stacks de tecnología de reclutamiento. - Dominio del inglés escrito y hablado con un estilo de comunicación profesional y claro. - Capacidad para gestionar operaciones de alto volumen y ritmo rápido manteniendo la calidad y la precisión. - Debe tener experiencia previa de trabajo remoto, fluidez en herramientas y plataformas de colaboración remota (como Slack, Zoom, Google Workspace, Asana o similares), y preferiblemente haber trabajado con empresas de EE. UU. o Reino Unido. Las solicitudes sin esta experiencia no serán consideradas. **Calificaciones preferidas:** - Experiencia en la gestión de cuentas de clientes o actuando como punto de contacto principal para las relaciones con los clientes. - Familiaridad con la generación de informes de reclutamiento, análisis de datos y métricas operativas. - Experiencia en la contribución a la documentación de procesos, SOPs o iniciativas de capacitación de equipos. **Herramientas y tecnología:** - Plataforma ATS (experiencia con cualquier sistema principal). - Google Workspace. - Slack, Zoom y otras herramientas de colaboración remota. - Herramientas de gestión de proyectos (Asana o similar). **Por favor, TENGA EN CUENTA:** Es crucial que complete el formulario de solicitud en su totalidad. Como parte del proceso de solicitud, se le pedirá que grabe un video. Si su solicitud tiene éxito, recibirá un correo electrónico confirmando los próximos pasos; el video es el primer paso del proceso de entrevista. Si no graba un video, no podremos considerarlo para NINGÚN puesto vacante. Conectamos talento de primer nivel con empleadores verificados, salarios competitivos y oportunidades reales de crecimiento.
Responsabilidades
- Liderar y gestionar un equipo de reclutadores
- Supervisar las operaciones de reclutamiento de extremo a extremo
- Gestionar y optimizar el uso del ATS
- Impulsar mejoras operativas en los flujos de trabajo
- Actuar como punto de escalada para desafíos del equipo y necesidades del cliente
- Monitorear métricas y KPIs del equipo
- Apoyar actividades de gestión de cuentas de clientes
- Colaborar con stakeholders internos
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Salario competitivo
- Trabajo remoto