Directo de la empresahace 4 días
Operador de Atención al Cliente
Jci Wd5/Jci
Buenos AiresHíbrido · Tiempo parcial
1+ años
Importante empresa multinacional de seguridad electrónica busca Operadores Telefónicos de Atención al Cliente para su Call Center en Buenos Aires. Se requiere experiencia previa y disponibilidad para fines de semana.
Por qué aplicar
Si te gusta el trato con la gente y resolver problemas, este puesto en una multinacional líder de seguridad electrónica es para vos. Podés sumar experiencia en un rol dinámico con modalidad híbrida y horario part-time.
Descripción del puesto
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: - Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. - Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. - Retener solicitudes de baja de servicio. - Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. - Escucha activa. Competencias: - Resolución y manejo de conflictos. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Aptitudes comerciales. - Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable). - Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office). Jornada laboral part-time: 10 a 16 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente). Modalidad híbrida, capacitación 100% presencial los primeros 3 meses. Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).
Responsabilidades
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas
- Retener solicitudes de baja de servicio
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía
Habilidades
Resolución y manejo de conflictosOrientación al cliente y vocación de servicioAptitudes comercialesEscucha activa
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