Directo de la empresahace 4 días
Operador de Atención al Cliente
Jci Wd5/Jci
Buenos AiresHíbrido · Tiempo parcial
1+ años
Importante empresa multinacional de seguridad electrónica busca Operadores Telefónicos de Atención al Cliente con experiencia en Call Center para puesto híbrido en Buenos Aires.
Por qué aplicar
Si te gusta el trato con la gente y resolver sus problemas, este puesto en una multinacional líder de seguridad electrónica es para vos. Sumate a un equipo dinámico con modalidad híbrida y jornada part-time.
Descripción del puesto
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: - Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. - Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. - Retener solicitudes de baja de servicio. - Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. - Escucha activa. Competencias: - Resolución y manejo de conflictos. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Aptitudes comerciales. Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable). - Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office). Jornada laboral part-time: 9 a 15 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente). Modalidad híbrida, capacitación 100% presencial los primeros 3 meses. Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).
Responsabilidades
- Brindar información al cliente
- Contener al cliente frente a quejas, reclamos o consultas
- Retener solicitudes de baja de servicio
- Transmitir la voz del cliente a otras áreas
Habilidades
Atención al clienteResolución de conflictosManejo de conflictosOrientación al clienteVocación de servicioAptitudes comercialesEscucha activa
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