Community Manager / Administrador de Cuenta Mercado Libre
Empresa de artículos para el hogar busca Community Manager/Administrador de Cuenta de Mercado Libre para gestionar publicaciones, atención al cliente y análisis de ventas en Campana.
Si tenés experiencia en Mercado Libre y te gusta el e-commerce, esta oportunidad en Campana es para vos. Podrás gestionar la cuenta integralmente, desde las publicaciones hasta el análisis de ventas, para impulsar el crecimiento de una empresa de artículos para el hogar.
Descripción del puesto
Empresa del rubro de artículos para el hogar busca Community Manager / Administrador de Cuenta Mercado Libre (Full time / Freelance). Lugar y horario de trabajo: Campana, Prov. de Buenos Aires. Horarios a definir. Modalidad de contratación: Presencial. Buscamos una persona responsable y proactiva para gestionar integralmente nuestra cuenta de Mercado Libre: carga y optimización de fichas, publicación y gestión de publicaciones, atención al cliente, logística y análisis de ventas para impulsar crecimiento y rotación de stock. Se exige experiencia demostrable en la plataforma y orientación a resultados. Requisitos: - Experiencia mínima de 2-3 años manejando cuentas de Mercado Libre (preferible con portfolio o casos de éxito). - Conocimiento avanzado de las herramientas de Mercado Libre (Seller Center, Publicidad ML, Mercado Envíos, Mercado Pago). - Habilidades en copy para e-commerce, SEO para marketplaces y manejo básico de fotografía de producto. - Capacidad analítica: manejo de Excel o Google Sheets para reportes y análisis de datos. - Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. - Disponibilidad para responder en horarios comerciales y gestionar picos de venta. Responsabilidades: - Carga y generación de fichas de producto (títulos, descripciones SEO, atributos, fotos y variantes). - Optimización de publicaciones (keywords, categorías, políticas, precios competitivos). - Gestión de stock y sincronización con el sistema de inventarios. - Publicación de promociones, Mercado Pago, envíos y campañas Publicidad ML (Product Ads). - Atención al cliente: mensajes, reclamos, devoluciones y garantía según políticas de Mercado Libre. - Seguimiento de ventas y métricas (visitas, conversiones, tasa de conversión, tasa de respuesta). - Análisis periódico de performance: identificar top sellers, productos con mayor potencial, y proponer estrategias de pricing y promociones. - Preparación de reportes semanales/mensuales con KPIs y recomendaciones. - Coordinación con logística/almacén para cumplimiento de envíos y mejora de tiempos. - Implementación de mejoras para aumentar reputación (calificaciones y reputación de vendedor).
Responsabilidades
- Carga y generación de fichas de producto
- Optimización de publicaciones
- Gestión de stock
- Publicación de promociones
- Atención al cliente
- Seguimiento de ventas y métricas
- Análisis periódico de performance
- Preparación de reportes
- Coordinación con logística
- Implementación de mejoras para aumentar reputación
Skills requeridas
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