Analista de Post Venta

¡EN CIUDAD MUEBLES TE ESTAMOS BUSCANDO!

Si te interesa desarrollarte como ANALISTA DE POST VENTA en Empresa en Expansión ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro con nosotros!

¿QUÉ DESAFIOS TE ESPERAN?

• Gestión de reclamos y consultas de nuestros clientes por múltiples canales (WhatsApp, Mercado Libre, correo y Frávega).
• Organización de nuestros servicios técnicos, incluyendo la gestión de reprogramaciones de entrega/retiro.
• Seguimiento y registro de casos, asegurando trazabilidad en sistemas internos y pronta respuesta a nuestros clientes.
• Resolución eficiente de problemas con foco en la satisfacción del cliente, siendo la máxima prioridad.
• Ejecución de las tareas administrativas propias del sector.
• Asistencia a diferentes sectores de la empresa (comercial - producción - logistica - etc) que requiera del acompañamiento del sector.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
• Vocación der servicio, garantizando la experiencia del cliente
• Trabajo en equipo.
• Conocimiento y gestión de la plataforma de Mercado Libre, especialmente en el área de reclamos y postventa. (EXCLUYENTE)
• Google Sheets / Excel: registro y control de reclamos (EXCLUYENTE)
• Secundario Completo (EXCLUYENTE)

¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECERTE?

• Día de Cumpleaños Libre
• Viandas y comedor incompany
• Prepaga de Primer Nivel
• Descuentos diferenciales en nuestros productos
• Capacitaciones permanentes

Si te gustaría sumarte al equipo, envíanos tu CV con remuneración pretendida. Será excluyente residir en Zona Oeste, y contar con disponibilidad full-time.