bumeranhace 1 día
Analista de Atención al Cliente y Posventa
Cardinal RRHH
San Martín, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior
Empresa de aberturas busca Analista de Atención al Cliente y Posventa para su sede en GBA Noroeste. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y/o posventa, preferentemente en rubros afines. Se ofrece incorporación efectiva y buen clima laboral.
Por qué aplicar
Si te gusta el trato con la gente y resolver sus inquietudes, este puesto en una empresa de aberturas es para vos. Buscan alguien con experiencia en atención al cliente y posventa para sumarse a un buen clima laboral con posibilidades de desarrollo.
Descripción del puesto
Analista de Atención al Cliente y Posventa para Empresa de Aberturas | GBA Noroeste En Cardinal RRHH nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente y Posventa para incorporarse a una importante empresa del rubro aberturas ubicada en GBA Noroeste. Principales responsabilidades: - Brindar atención y asesoramiento a clientes. - Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de Posventa. - Realizar el seguimiento de pedidos y casos hasta su resolución. - Coordinar acciones con las distintas áreas de la empresa para garantizar una respuesta ágil y eficiente. - Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión. - Contribuir a una experiencia de atención de calidad, acompañando al cliente durante todo el proceso de posventa. Requisitos: - Experiencia previa en posiciones de Atención al Cliente y/o Posventa. - Se valorará especialmente experiencia en empresas de aberturas, construcción, artículos para el hogar, decoración, mobiliario o rubros afines. - Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones. - Perfil organizado, proactivo, resolutivo y con buenas habilidades de coordinación. - Buen manejo de herramientas informáticas. Se ofrece: - Incorporación efectiva. - Excelente clima laboral. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Trabajo presencial. ¡Sumate a este desafío! Esperamos tu postulación.
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoramiento a clientes
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de Posventa
- Realizar el seguimiento de pedidos y casos hasta su resolución
- Coordinar acciones con las distintas áreas de la empresa para garantizar una respuesta ágil y eficiente
- Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión
- Contribuir a una experiencia de atención de calidad, acompañando al cliente durante todo el proceso de posventa
Habilidades
Atención al clienteGestión de reclamosSeguimiento de casosCoordinación de accionesManejo de sistemas de gestiónComunicaciónOrientación al clienteCapacidad de resoluciónOrganizaciónProactividadHabilidades de coordinaciónManejo de herramientas informáticas
Beneficios
- Incorporación efectiva
- Excelente clima laboral
- Posibilidades de desarrollo profesional
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