Directo de la empresahace 7 días
Senior Product Delivery Lead
Sur
Remoto · Tiempo completo
Senior6+ años
USD 7.000 – 8.000bruto mensual
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de tecnología busca un Líder Senior de Entrega de Producto remoto para gestionar múltiples proyectos de clientes, desde el descubrimiento hasta la entrega, actuando como asesor de confianza.
Por qué aplicar
Si buscás liderar proyectos de tecnología de punta a punta y ser el nexo entre clientes y equipos internos, este puesto remoto es para vos. Ideal para quienes disfrutan de la gestión integral de productos y la construcción de relaciones de confianza.
Descripción del puesto
Como Senior Product Delivery Lead, serás responsable del éxito de múltiples proyectos con clientes, desde la fase de descubrimiento hasta la entrega final, actuando como asesor de confianza tanto para nuestros socios como para los equipos internos. Liderarás discusiones de producto, darás forma a los planes de entrega, gestionarás las relaciones con los stakeholders y asegurarás que cada proyecto avance con claridad y previsibilidad. Este es un rol de liderazgo altamente multifuncional que combina gestión de producto, entrega, éxito del cliente y ejecución estratégica. Trabajarás directamente con el Fundador, el Head of Product, los equipos de ingeniería y diseño, mientras te asocias con ejecutivos y líderes de producto de múltiples organizaciones de clientes. Responsabilidades: - Gestionar 3 a 5 proyectos con clientes, desde el descubrimiento hasta la entrega exitosa. - Construir relaciones de confianza con fundadores, ejecutivos y stakeholders del cliente. - Liderar reuniones recurrentes con clientes, establecer agendas, documentar decisiones e impulsar acciones de seguimiento. - Traducir problemas de negocio ambiguos en requisitos de producto estructurados y planes de entrega. - Desglosar iniciativas grandes en hitos realistas con prioridades y plazos claros. - Definir requisitos de producto y criterios de aceptación que permitan a los equipos de ingeniería ejecutar con confianza. - Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y diseño para alinear prioridades y eliminar riesgos de entrega. - Equilibrar las expectativas del cliente con la capacidad de ingeniería, protegiendo al mismo tiempo los compromisos de entrega. - Identificar riesgos de entrega de manera temprana y recomendar proactivamente soluciones antes de que impacten los plazos. - Manejar escalaciones de clientes de manera profesional, manteniendo relaciones sólidas a largo plazo. - Mantener pronósticos de entrega precisos en múltiples proyectos concurrentes. - Presentar estrategia de producto, planes de entrega y recomendaciones a stakeholders ejecutivos. - Colaborar con el liderazgo durante revisiones de propuestas, planificación de proyectos y definición del alcance de la entrega. - Aprovechar herramientas de IA como Claude o ChatGPT para mejorar la planificación, documentación, comunicación y toma de decisiones. - Identificar continuamente oportunidades para mejorar los procesos de entrega, la documentación y la eficiencia operativa. Requisitos: - Más de 6 años de experiencia en Gestión de Producto, Entrega de Producto, Gestión de Programas Técnicos o un rol de liderazgo similar de cara al cliente. - Más de 3 años trabajando directamente con clientes externos, stakeholders empresariales o cuentas estratégicas de clientes. - Experiencia gestionando múltiples proyectos de entrega de software simultáneamente. - Sólida formación en gestión de producto con capacidad para traducir requisitos de negocio en ejecución técnica. - Experiencia demostrada en la definición del alcance de iniciativas complejas en planes de entrega realistas. - Excelentes habilidades de comunicación escrita con experiencia en la redacción de documentación para clientes, requisitos de producto y comunicaciones ejecutivas. - Fuerte presencia ejecutiva con la confianza para facilitar conversaciones difíciles y gestionar las expectativas de los stakeholders. - Fluidez técnica en APIs, integraciones, aplicaciones en la nube, conceptos de arquitectura de software y prácticas modernas de desarrollo de productos. - Experiencia colaborando estrechamente con equipos de ingeniería durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software. - Sólidas habilidades organizativas con una atención excepcional al detalle. - Capacidad para operar de forma independiente con mínima supervisión en entornos de startups de ritmo rápido. - Experiencia demostrada utilizando herramientas de IA como Claude, ChatGPT o similares para mejorar la productividad diaria. Experiencia preferida: - Experiencia trabajando en consultoría de software, agencias digitales u organizaciones de servicios profesionales. - Experiencia gestionando proyectos de software basados en resultados o de alcance fijo. - Antecedentes en insurtech, fintech, healthtech, fitness o SaaS empresarial. - Experiencia previa como Head of Product, Senior Product Manager, Product Lead, Technical Program Manager, Engagement Manager o Delivery Lead. - Experiencia trabajando tanto en entornos de startup como empresariales. - Experiencia gestionando equipos multifuncionales. - Experiencia trabajando directamente con fundadores y equipos de liderazgo ejecutivo. - Capacidad demostrada para gestionar múltiples clientes manteniendo una satisfacción excepcional del cliente. Ubicación: 100% Remoto Compensación: $7,000 a $8,000 USD mensuales PTO: 25 días de vacaciones pagas + 5 días de cierre de empresa a fin de año Retiro anual remoto Subsidio para gastos y equipamiento
Responsabilidades
- Gestionar 3-5 compromisos de clientes desde el descubrimiento hasta la entrega exitosa.
- Construir relaciones de confianza con fundadores, ejecutivos y stakeholders del cliente.
- Liderar reuniones recurrentes con clientes, establecer agendas, documentar decisiones e impulsar acciones de seguimiento.
- Traducir problemas de negocio ambiguos en requisitos de producto estructurados y planes de entrega.
- Dividir grandes iniciativas en hitos realistas con prioridades y plazos claros.
- Definir requisitos de producto y criterios de aceptación que permitan a los equipos de ingeniería ejecutar con confianza.
- Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y diseño para alinear prioridades y eliminar riesgos de entrega.
- Equilibrar las expectativas del cliente con la capacidad de ingeniería mientras se protegen los compromisos de entrega.
- Identificar riesgos de entrega de forma temprana y recomendar proactivamente soluciones antes de que afecten los plazos.
- Manejar escaladas de clientes profesionalmente manteniendo relaciones sólidas a largo plazo.
- Mantener pronósticos de entrega precisos en múltiples compromisos concurrentes.
- Presentar estrategia de producto, planes de entrega y recomendaciones a stakeholders ejecutivos.
- Colaborar con el liderazgo durante revisiones de propuestas, planificación de proyectos y alcance de entrega.
- Aprovechar herramientas de IA como Claude o ChatGPT para mejorar la planificación, documentación, comunicación y toma de decisiones.
- Identificar continuamente oportunidades para mejorar los procesos de entrega, la documentación y la eficiencia operativa.
Habilidades
Gestión de relaciones con stakeholdersComunicación ejecutivaGestión de expectativasResolución de problemasPlanificación de proyectosGestión de riesgosAtención al clienteLiderazgoAtención al detalleOrganizaciónIndependenciaAdaptabilidad
Beneficios
- 25 días de vacaciones pagas
- 5 días de cierre de fin de año
- Retiro anual remoto
- Subsidio para gastos y equipamiento