Directo de la empresahace 17 horas
Gerente Senior de Campañas
Novacard
Buenos AiresRemoto · Tiempo completo
Senior
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NOVACARD busca un Gerente Senior de Campañas para liderar la planificación y ejecución de campañas en su portafolio de clientes, coordinando equipos multifuncionales y asegurando la optimización de resultados. Se requiere experiencia en fintech/banca y dominio del inglés.
Descripción del puesto
En NOVACARD, estamos redefiniendo el uso de las tarjetas de crédito. Somos la primera tarjeta de crédito sin intereses y sin cuota anual en México, diseñada para simplificar las finanzas personales y dar a los usuarios control total, todo desde una app móvil. Con NOVACARD, los usuarios pueden acceder hasta $200,000 MXN en crédito, pagar solo cuando la usan y gestionar todo digitalmente en menos de 5 minutos. Nuestra misión es empoderar a las personas para que tomen decisiones financieras más inteligentes, ofreciendo la flexibilidad, transparencia y libertad que necesitan para alcanzar sus metas. Finanzas simples, metas grandes. Sobre el rol: Buscamos un Senior Campaign Manager para hacerse cargo de la planificación y coordinación de campañas en nuestra cartera de clientes near-prime. Definirás la estructura y el cronograma de las campañas, coordinarás equipos multifuncionales para automatizar y lanzar campañas a tiempo, y asegurarás una ejecución fluida desde el brief hasta el análisis. Este rol requiere un pensador sistemático que pueda construir procesos de campaña escalables y entregar resultados en un entorno de préstamos de ritmo rápido. El rol tiene base en México, con flexibilidad remota y viajes de negocios cuando sea necesario. Responsabilidades clave: - Definir la estructura, priorización y cronograma de las campañas de cartera dirigidas a la activación, construcción de saldo, retención y cross-sell entre clientes Near Prime. - Ser responsable de todo el ciclo de la campaña: desde la asignación de tareas y el brief hasta la coordinación del lanzamiento, el monitoreo de la entrega y el análisis post-campaña. - Colaborar con los equipos de desarrollo y CRM para automatizar campañas recurrentes, reduciendo el esfuerzo manual y aumentando la velocidad de comercialización. - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, análisis, IT y producto para alinear cronogramas, recursos y prioridades para todas las iniciativas de campaña. - Verificar la precisión de la configuración de la campaña, la lógica de segmentación de audiencia y los escenarios de comunicación antes del lanzamiento para garantizar experiencias de cliente impecables. - Monitorear los resultados de la campaña frente a los KPIs, preparar informes de rendimiento regulares y entregar recomendaciones prácticas para la optimización. - Establecer estándares, manuales y mejores prácticas para mejorar continuamente la velocidad, la calidad y el impacto de las campañas de cartera. Requisitos clave: - Experiencia comprobada en la gestión de campañas de marketing o CRM a nivel Senior en fintech, banca o préstamos al consumidor (obligatorio). - Sólida comprensión de los principios de CRM, segmentación de clientes y automatización de comunicaciones (ej. journeys activados, contenido dinámico). - Inglés intermedio-alto o superior (hablado y escrito), requerido para la comunicación con equipos internacionales y HQ. - Sólidas habilidades organizativas, analíticas y de gestión de proyectos, con capacidad para ejecutar múltiples campañas simultáneamente y mantener una atención meticulosa al detalle. - Mentalidad proactiva, propiedad de los resultados de principio a fin y capacidad para coordinar eficazmente equipos multifuncionales. - Habilidades blandas avanzadas: comunicación clara, gestión de stakeholders y un enfoque colaborativo para la resolución de problemas. Qué ofrecemos: - Formato de trabajo remoto o híbrido, con viajes de negocios según sea necesario. - Empleo formal bajo la ley laboral local; opciones de contratación para candidatos de otros países. - La oportunidad de impulsar la estrategia de engagement de cartera para un segmento Near Prime en crecimiento en México. - Un entorno basado en datos donde las campañas son fundamentales para la gestión del ciclo de vida del cliente y el crecimiento del negocio. - Exposición multifuncional a equipos de marketing, producto, análisis y tecnología, con un impacto directo en las métricas de la cartera.
Responsabilidades
- Definir estructura, priorización y calendario de campañas
- Gestionar el ciclo completo de campañas
- Colaborar con equipos de desarrollo y CRM para automatizar campañas
- Verificar la precisión de la configuración de campañas
- Monitorear resultados de campañas y preparar informes
- Establecer estándares y mejores prácticas para campañas
Habilidades
Gestión de campañasGestión de proyectosAnálisis de datosGestión de stakeholdersComunicaciónPensamiento sistemáticoAtención al detalleProactividadColaboración
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Mastercard Wd1/Corporatecareers · Buenos Aires · Presencial
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