Computrabajohace 22 horas
Operadores telefónicos de atención al asociado
Medicus S.A.
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo parcial
1+ años
Medicus S.A. busca operadores telefónicos para su central de contactos en CABA. Las responsabilidades incluyen asesoramiento sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos, prestaciones, y gestión de reclamos. Se requiere secundario completo y conocimientos en CRM.
Por qué aplicar
Si te gusta ayudar a la gente y tenés buena comunicación, este puesto en Medicus S.A. es para vos. Podrás asesorar a los asociados sobre sus servicios y gestionar sus inquietudes en un rol presencial en CABA.
Descripción del puesto
Buscamos operadores telefónicos para sumarse a nuestra central de contactos de atención al asociado. Principales responsabilidades: - Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación y turnos en los centros propios. - Brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas. - Responder sobre prestaciones, PMO y PMI. - Gestión de reclamos, seguimientos de los mismos y su resolución. Competencias actitudinales necesarias: - Proactividad - Aprendizaje continuo - Muy buena comunicación y dicción - Tolerancia al estrés y presión - Buena capacidad de comprensión y atención Competencia técnica: - Conocimientos en sistemas de gestión CRM. Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hs.
Responsabilidades
- Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos en los centros propios
- Brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas
- Responder sobre prestaciones, PMO y PMI
- Gestión de reclamos, seguimientos de los mismo y su resolución
Habilidades
Buena comunicación y dicciónTolerancia al estrés y presiónCapacidad de comprensión y atenciónProactividadAprendizaje continuo
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