ZonaJobshace 2 díasUrgente
Operador de Atencion al Cliente
Dpconsultores
Munro, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior
Empresa de tecnología en Munro busca Operador de Atención al Cliente Jr. con secundario completo, manejo de Office y vocación de servicio para atención telefónica, gestión de consultas y seguimiento de casos.
Por qué aplicar
Si tenés vocación de servicio y secundario completo, esta oportunidad en Munro es para vos. Podrás gestionar consultas y reclamos en una empresa de tecnología, desarrollando tu carrera en un equipo dinámico.
Descripción del puesto
Los recursos humanos no son solo el número de personas que trabajan en una organización, sino los recursos, conocimientos, habilidades, competencias y actitudes que poseen. Es fundamental que estas personas puedan desarrollarse en el marco de un diseño organizacional alineado con la estrategia empresaria. Nuestra misión es brindar el mejor asesoramiento en el diseño apropiado y personalizado para tu organización, el entendimiento de la estrategia que le da dirección y el alineamiento del talento con las necesidades que marcan el crecimiento. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a una empresa de tecnología ubicada en Zona Norte. Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente trato interpersonal, actitud profesional y ganas de desarrollarse en un equipo dinámico, donde la calidad de atención y el compromiso con el cliente son fundamentales. Principales responsabilidades: - Brindar atención telefónica a la cartera de clientes. - Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento de cada caso hasta su resolución. - Coordinar con las distintas áreas para asegurar respuestas ágiles y efectivas. - Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas. - Colaborar con el equipo para garantizar una atención de calidad. Requisitos: - Secundario completo. Se valorarán estudios complementarios. - Manejo de Microsoft Office (principalmente Excel y Word). - Conocimientos de SAP (deseable, no excluyente). - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, customer service o posiciones similares. Buscamos personas con: - Excelente comunicación verbal y escrita. - Marcada orientación al cliente y vocación de servicio. - Organización y capacidad para realizar seguimiento de múltiples gestiones. - Proactividad y capacidad de resolución. - Buenas relaciones interpersonales. - Presentación personal acorde al ámbito profesional. - Responsabilidad, compromiso y puntualidad. - Capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: - Incorporarse a una empresa sólida y en crecimiento. - Excelente clima laboral. - Relación de dependencia e incorporación inmediata. - Prepaga.
Responsabilidades
- Brindar atención telefónica a la cartera de clientes
- Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento de cada caso hasta su resolución
- Coordinar con las distintas áreas para asegurar respuestas ágiles y efectivas
- Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas
- Colaborar con el equipo para garantizar una atención de calidad
Habilidades
Vocación de servicioExcelente trato interpersonalActitud profesionalCalidad de atenciónCompromiso con el clienteComunicación verbal y escritaOrientación al clienteOrganizaciónCapacidad de seguimientoProactividadCapacidad de resoluciónBuenas relaciones interpersonalesResponsabilidadCompromisoPuntualidadTrabajo en equipo
Beneficios
- Excelente clima laboral
- Relación de dependencia
- Incorporación inmediata
- Prepaga
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