Especialista en Rendimiento de Supermercados
Empresa de tecnología líder en delivery busca un Especialista en Rendimiento de Supermercados para optimizar operaciones en Latinoamérica, analizando datos y coordinando mejoras con comercios asociados y equipos internos.
Si te apasiona optimizar operaciones y tenés experiencia en mejora de procesos, esta es tu chance. Podrás liderar mejoras en supermercados de toda Latinoamérica, analizando datos y coordinando acciones con socios comerciales y equipos internos. Ideal para quienes buscan un rol estratégico y con impacto regional.
Descripción del puesto
Tenemos una oportunidad para vos: estamos buscando un/a Groceries Performance Specialist en Buenos Aires, Argentina. ¿Qué desafíos te esperan? - Liderar la optimización de la operación en supermercados donde el servicio depende de shoppers de nuestros socios comerciales (partners), asegurando la implementación y adopción de procesos estandarizados a nivel regional. - Articular mesas de trabajo y negociaciones con los comercios asociados para coordinar mejoras operativas en la preparación de pedidos y la calidad de atención, logrando cambios eficientes sin tener control directo sobre su personal. - Analizar datos operativos y de rendimiento utilizando SQL y herramientas de Business Intelligence para identificar desvíos, diagnosticar causas raíz y transformarlos en planes de acción ejecutables. - Actuar como el integrador de la estrategia regional de supermercados, conectando las distintas áreas operativas, la gestión de la fuerza de trabajo y los equipos locales para unificar los aprendizajes del negocio. - Coordinar con los equipos de producto la traducción de necesidades del día a día de las tiendas en requerimientos técnicos claros, impulsando la adopción de mejoras tecnológicas en los 15 países de LATAM. ¿Qué esperamos de vos? - Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Ciencias del Comportamiento o carreras afines. - Experiencia profesional sólida en operaciones, mejora de procesos, gestión del rendimiento o consultoría operativa en entornos de alta complejidad. - Experiencia previa trabajando con modelos de negocio o ecosistemas que dependan de la ejecución de terceros (como operadores externos, proveedores o franquicias). - Manejo fluido y autónomo de bases de datos utilizando SQL para la extracción y procesamiento de información (se valorará positivamente el conocimiento en Python). - Nivel de idioma inglés avanzado, con la fluidez necesaria para mantener interacciones técnicas directas, consultas y reuniones con equipos globales. PedidosYa te da la oportunidad de: - Crear valor para un gran ecosistema de negocio. - Jugar en equipo, siempre: pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía. - Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender. - Aprender, desarrollarte y reinventarte: permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios. - Generar impacto positivo en las personas y el planeta. - Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. Conocé nuestros valores aquí. La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en Latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Responsabilidades
- Liderar la optimización de la operación en supermercados donde el servicio depende de shoppers de nuestros socios comerciales (partners)
- Asegurar la implementación y adopción de procesos estandarizados a nivel regional
- Articular mesas de trabajo y negociaciones con los comercios asociados para coordinar mejoras operativas en la preparación de pedidos y la calidad de atención
- Lograr cambios eficientes sin tener control directo sobre su personal
- Analizar datos operativos y de rendimiento utilizando SQL y herramientas de Business Intelligence para identificar desvíos, diagnosticar causas raíz y transformarlos en planes de acción ejecutables
- Actuar como el integrador de la estrategia regional de supermercados, conectando las distintas áreas operativas, la gestión de la fuerza de trabajo y los equipos locales para unificar los aprendizajes del negocio
- Coordinar con los equipos de producto la traducción de necesidades del día a día de las tiendas en requerimientos técnicos claros
- Impulsar la adopción de mejoras tecnológicas en los 15 países de LATAM
Skills requeridas
Beneficios
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio
- Jugar en equipo
- Pensar soluciones y construir colaborativamente
- Buena energía
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender
- Aprender, desarrollarte y reinventarte
- Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta
- Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa
- Flexibilidad para adaptarte
- Resultados que alcanzas en equipo
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Ref. 21172: Analista de Aplicaciones de Delivery / IT y Operaciones