Consultor FP&A (Product Ambassador)

Se busca un Consultor FP&A (Product Ambassador) para unirse al equipo de Abacum, liderando sesiones técnicas con clientes y siendo un socio estratégico para los Customer Success Managers.

Descripción del puesto

Sobre Abacum Abacum es la solución líder de planificación empresarial para equipos de finanzas para impulsar el rendimiento. Al automatizar la generación de informes, permitir la colaboración y simplificar la planificación y previsión, ayudamos a los equipos de finanzas a pasar de la simple aritmética a la toma de decisiones estratégicas. Fundada en 2020 por dos antiguos CFO, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo global de más de 100 personas de más de 30 nacionalidades. Con sede en Nueva York, tenemos oficinas en Toronto y Barcelona. Nos confían empresas líderes como Dish Networks, Strava, BetterUp, Kajabi, JG Wentworth, Abridge, Cortex y cientos más. Hemos recaudado más de $100 millones, cerrando en junio de 2025 nuestra Serie B de $60 millones, liderada por Scale Venture Partners, con la fuerte participación de Cathay Innovation, Y Combinator, Atomico, Creandum y operadores ángel de Adyen, Zapier y Twitch. Nuestra misión es ambiciosa y no podemos hacerlo solos: ¡únete a Abacum mientras construimos el futuro de la Planificación Empresarial! Qué harás como Embajador de Producto: ¿Eres apasionado por resolver problemas, construir relaciones y dirigir conversaciones significativas sobre tecnología y finanzas? En Abacum, estamos buscando un Embajador de Producto para unirse a nuestro equipo en crecimiento y ayudar a dar forma al futuro de la FP&A. En este rol, serás un socio de confianza para nuestros Gerentes de Éxito del Cliente (CSM) al entender cómo reducir la rotación en sus carteras y al liderar sesiones técnicas complejas con los clientes. Serás un mentor para nuestros clientes y les enseñarás cómo aprovechar mejor nuestra plataforma para transformar sus procesos de planificación y toma de decisiones para acelerar los resultados empresariales. Estamos buscando a alguien que: - Sea proactivo, con una mentalidad estratégica que se esfuerce por la mejora continua. - Se sienta cómodo construyendo confianza con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas. - Tenga experiencia trabajando como parte de un equipo CSM de alto rendimiento y pueda colaborar entre funciones. - Sea apasionado por impulsar la adopción y utilización de soluciones de software. - Excelente en la elaboración de Planes de Adopción Técnica. - Sea un comunicador natural con una mentalidad de resolución de problemas. Si estás emocionado por generar impacto y ser parte de un equipo colaborativo y en constante movimiento, ¡nos encantaría escuchar de ti! Tus responsabilidades diarias... 1. Ser un Defensor de la Tecnología: Liderar conversaciones técnicas en profundidad con los clientes, mostrando tu experiencia y las capacidades de nuestra plataforma. 2. Ser un Mentor del Cliente: Realizar capacitaciones y demostraciones atractivas de nuestra plataforma, destacando su valor y beneficios. Servir como socio estratégico para nuestros clientes y recomendarles mejores prácticas sobre cómo aprovechar Abacum en un contexto de FP&A. 3. Trabajar junto a los Gerentes de Éxito del Cliente: Asociarte con CSM que gestionan las relaciones y oportunidades de los clientes para ayudar a impulsar la utilización del cliente y la realización de valor para fomentar las renovaciones. También ayudarás a nuestro equipo a identificar oportunidades de expansión en las cuentas de los clientes. 4. Actuar como el Puente entre Equipos: Actuar como un enlace vital entre CSM, Investigación, Producto, FP&A/Implementación y Ventas. Ser un recurso de aprendizaje y desarrollo para nuestros CSM para explicar actualizaciones de nuestro producto y la mejor manera de venderlas a sus clientes. Tu Experiencia - Entendimiento técnico de software de FP&A O experiencia en Éxito del Cliente - 2+ años de experiencia B2B en implementación/éxito del cliente, idealmente para software financiero; o 2+ años de experiencia en FP&A (especialmente en asociación empresarial) y buscando un cambio de dirección hacia un rol de éxito del cliente - Experiencia impulsando la adopción de software con clientes y líderes técnicos - Habilidades sólidas de comunicación, presentación y colaboración Beneficios - Compensación competitiva incluyendo paquete de equidad - Política de vacaciones competitiva - Seguro médico - Presupuesto de aprendizaje y desarrollo - Acceso a Meditopia (plataforma de bienestar) - Cursos de idiomas (inglés / español) Nuestros Valores Obsesión por el Cliente: Compartimos la comprensión de que el único propósito de Abacum es crear valor para los clientes y desplegar sin descanso toda la creatividad y energía hacia ese fin. Ambición Audaz: Soñamos en grande y abrazamos el malestar. Asunción de riesgos, errores a tiempo y aprendemos a lograr nuestros objetivos de manera metódica. Buena Gente: Somos autorreflexivos y aplaudimos la diversidad de pensamiento. No justificamos el fin con los medios y sabemos dónde trazar la línea. Nos divertimos cada día. Amor Duro: Nos cuidamos genuinamente unos a otros en el equipo y abrazamos la retroalimentación honesta y la franqueza radical como formas de ayudarnos genuinamente. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin consideración a raza, color, religión, sexo, orientación sexual, percepción o identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, estado de veterano protegido o estado de discapacidad.

Responsabilidades

• Liderar sesiones técnicas con clientes
• Mentoría de clientes
• Colaboración con Customer Success Managers
• Identificar oportunidades de expansión

Skills requeridas

Beneficios

• Compensación competitiva con paquete de equidad
• Política de vacaciones competitiva
• Seguro médico
• Presupuesto de aprendizaje
• Acceso a plataforma de bienestar
• Cursos de idiomas

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