Directo de la empresahace 2 días
Especialista de Staffing / Capacity Planning
Cashea
Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Empresa de crédito BNPL busca un Especialista de Staffing con 3-5 años de experiencia en WFM o Planeación de Operaciones para dimensionar el headcount, modelar escenarios de crecimiento y soportar la planeación de hiring con datos.
Por qué aplicar
Si tenés entre 3 y 5 años de experiencia en WFM o Planeación de Operaciones y te gusta el análisis de datos para dimensionar equipos, este rol en Cashea es para vos. Podrás modelar escenarios de crecimiento y soportar la planeación de hiring en una empresa de inclusión financiera.
Descripción del puesto
Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones. Resumen del rol El Especialista de Staffing / Especialista en Capacity traduce el forecast en requerimientos reales de headcount. Garantiza que los modelos de capacidad reflejen el negocio considerando shrinkage, ocupación y rotación. Responsabilidades - Dimensionar el HC requerido por BU y canal. - Modelar escenarios de crecimiento e impacto. - Identificar brechas de cobertura y proponer ajustes. - Soportar la planeación de hiring con datos duros. Requisitos - 3–5 años en WFM o Planeación de Operaciones. - Experiencia en Outbound / Cobranza. - Dominio de Excel/Google Sheets Avanzado. - Dominio de modelos de dimensionamiento (Erlang). - Manejo de métricas: AHT, Occy, Shrinkage, Attrition. Porque te encantará trabajar en Cashea En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales: - No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. Tu creatividad y curiosidad son el activo más importante. - Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. - Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros. - Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra. - Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!
Responsabilidades
- Dimensionar el HC requerido por BU y canal
- Modelar escenarios de crecimiento e impacto
- Identificar brechas de cobertura y proponer ajustes
- Soportar la planeación de hiring con datos duros
Habilidades
Planeación de OperacionesWorkforce Management (WFM)OutboundCobranzaCreatividadCuriosidadProactividadTransparenciaOrientación al impacto
Trabajos similares
Más ofertas de Cashea
Más empleos de Administración en Buenos Aires
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Buenos Aires? Te avisamos por mail.