Directo de la empresahace 19 horas
Especialista en Onboarding y Capacitación de Clientes
Hirehangar
Buenos AiresRemoto · Por proyecto
Semi Senior2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa busca un Especialista en Onboarding y Capacitación de Clientes con experiencia en marketing tech, SQL y Python para guiar a equipos de marketing en la adopción de una plataforma de automatización de flujos de trabajo.
Por qué aplicar
Ideal para profesionales con experiencia en marketing operations o customer success que disfruten enseñando a otros a utilizar nuevas herramientas.
Descripción del puesto
Sumate a Hire Hangar y trabajá con empresas globales en crecimiento mientras construís una carrera remota a largo plazo. ESPECIALISTA EN ONBOARDING Y ENTRENAMIENTO DE CLIENTES (MARKETING TECH) ACERCA DEL ROL Estamos buscando un Especialista en Onboarding y Entrenamiento de Clientes para ayudar a equipos de marketing a aprender y adoptar una plataforma moderna de automatización de workflows. En este rol, guiarás a los clientes desde su primer inicio de sesión hasta convertirse en usuarios confiados. Dirigirás programas de onboarding, liderarás sesiones de entrenamiento para clientes y crearás recursos que hagan que la adopción sea simple y repetible. Este rol es ideal para alguien que haya trabajado en operaciones de marketing o éxito del cliente, esté cómodo con SQL y Python, y disfrute enseñando a otros cómo usar nuevas herramientas. RESPONSABILIDADES CLAVE - Entregar programas de onboarding y entrenamiento de clientes para clientes empresariales. - Liderar talleres y cohortes que ayuden a los equipos a dominar los workflows. - Traducir conceptos técnicos en orientación clara y práctica para usuarios de marketing. - Construir y refinar playbooks de habilitación para asegurar la adopción a largo plazo. - Soportar a los clientes con workflows de CRM, automatización de campañas y generación de informes (HubSpot o similar). REQUISITOS - 2+ años en operaciones de marketing, onboarding o habilitación, idealmente en entornos SaaS o de agencia. - Experiencia práctica sólida con HubSpot u otras plataformas de CRM/automatización. - Competencia en SQL y Python (requerido). - Habilidades de comunicación sólidas y experiencia en la realización de entrenamientos o talleres para clientes. - Comprensión de SEO y marketing de contenidos. - Pasión por enseñar, habilitar y ayudar a los clientes a tener éxito. POR QUÉ TE ENCANTARÁ ESTE ROL - Trabajar directamente con equipos de marketing empresariales en las mejores empresas globales. - Desarrollar tu experiencia en automatización de workflows y herramientas impulsadas por IA. - Ser parte de una empresa de tecnología en crecimiento rápido con emocionantes oportunidades por delante. - Desempeñar un papel clave en ayudar a los equipos de marketing modernos a adoptar tecnología de última generación. Conectamos a los mejores talentos con empleadores verificados, remuneración competitiva y oportunidades de crecimiento real.
Responsabilidades
- Entregar programas de onboarding y capacitación para clientes empresariales.
- Liderar talleres y cohortes para que los equipos dominen flujos de trabajo.
- Traducir conceptos técnicos en guías claras y prácticas para usuarios de marketing.
- Construir y refinar playbooks de habilitación para asegurar la adopción a largo plazo.
- Soportar a clientes con flujos de trabajo de CRM, automatización de campañas y reporting (HubSpot o similar).
Habilidades
Capacitación de clientesOnboarding de clientesSoporte CRMAutomatización de campañasReportingSEOMarketing de contenidosEnseñanzaHabilitación de clientesComunicaciónEnseñanzaAdaptabilidad
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SDS (Cyprus) Limited · CABA · Presencial
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