Computrabajohace 15 horas
community manager
ADN - Recursos Humanos
Campana, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa de artículos para el hogar busca Community Manager presencial en Campana para gestionar integralmente su cuenta de Mercado Libre, incluyendo optimización de fichas, publicaciones, atención al cliente, logística y análisis de ventas.
Descripción del puesto
Empresa del rubro de artículos para el hogar busca Community Manager / Administrador de Cuenta Mercado Libre. Lugar y horario de trabajo: Campana, Prov. de Buenos Aires. Horarios a definir. 100% presencial (no es negociable). Buscamos una persona responsable y proactiva para gestionar integralmente nuestra cuenta de Mercado Libre: carga y optimización de fichas, publicación y gestión de publicaciones, atención al cliente, logística y análisis de ventas para impulsar crecimiento y rotación de stock. Se exige experiencia demostrable en la plataforma y orientación a resultados. Requisitos: - Experiencia mínima de 2-3 años manejando cuentas de Mercado Libre (preferible con portfolio o casos de éxito). - Conocimiento avanzado de las herramientas de Mercado Libre (Seller Center, Publicidad ML, Mercado Envíos, Mercado Pago). - Habilidades en copy para e-commerce, SEO para marketplaces y manejo básico de fotografía de producto. - Capacidad analítica: manejo de Excel o Google Sheets para reportes y análisis de datos. - Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. - Disponibilidad para responder en horarios comerciales y gestionar picos de venta. Responsabilidades: - Carga y generación de fichas de producto (títulos, descripciones SEO, atributos, fotos y variantes). - Optimización de publicaciones (keywords, categorías, políticas, precios competitivos). - Gestión de stock y sincronización con el sistema de inventarios. - Publicación de promociones, Mercadopago, envíos y campañas Publicidad ML (Product Ads). - Atención al cliente: mensajes, reclamos, devoluciones y garantía según políticas de Mercado Libre. - Seguimiento de ventas y métricas (visitas, conversiones, tasa de conversión, tasa de respuesta). - Análisis periódico de performance: identificar top sellers, productos con mayor potencial, y proponer estrategias de pricing y promociones. - Preparación de reportes semanales/mensuales con KPIs y recomendaciones. - Coordinación con logística/almacén para cumplimiento de envíos y mejora de tiempos. - Implementación de mejoras para aumentar reputación (calificaciones y reputación de vendedor).
Responsabilidades
- Carga y generación de fichas de producto
- Optimización de publicaciones
- Gestión de stock
- Publicación de promociones y campañas
- Atención al cliente (mensajes, reclamos, devoluciones)
- Seguimiento de ventas y métricas
- Análisis de performance
- Preparación de reportes
- Coordinación con logística/almacén
- Implementación de mejoras para aumentar reputación
Habilidades
Manejo de Mercado LibreAtención al clienteAnálisis de datosCopywriting para e-commerceSEO para marketplacesResponsableProactivaOrientación a resultadosCapacidad analíticaBuenas habilidades de comunicación
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