Ejecutivo de Cuenta en Nube - Agentforce

Estamos buscando un Ejecutivo de Cuenta en Nube con experiencia en soluciones impulsadas por IA para unirse a nuestro equipo de Agentforce en Salesforce. El objetivo es impulsar el crecimiento de los ingresos y fomentar relaciones duraderas con los clientes.

Descripción del puesto

Para obtener la mejor experiencia como candidato, considera postular a un máximo de 3 puestos dentro de los 12 meses para evitar duplicar esfuerzos. Categoría de trabajo: Ventas Detalles del trabajo Sobre Salesforce Salesforce es el CRM de IA Nº1, donde los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Aquí, la ambición se encuentra con la acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es solo una palabra de moda, sino una forma de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando y estamos buscando Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo. ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en la empresa líder en la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? Eres bienvenido! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce. En Salesforce, estamos buscando personas destacadas para unirse a nuestro equipo como Ejecutivos de Cuenta con una sólida experiencia técnica y conocimientos en soluciones impulsadas por IA. En este rol, serás fundamental para impulsar el crecimiento de los ingresos y fomentar relaciones duraderas con los clientes, aplicando tecnología innovadora que redefine la interacción con el cliente. Salesforce Agentforce, nuestra innovación insignia, aprovecha el poder de la analítica de datos en tiempo real y la IA para redefinir Customer 360, permitiendo interacciones escalables y de alto impacto con el cliente. Como parte de nuestro equipo de especialistas en Agentforce, desempeñarás un papel fundamental en la creación de la interacción con el cliente y en la obtención de resultados innovadores. Estamos buscando personas con conocimientos profundos en IA y experiencia en la venta de soluciones tecnológicas complejas, comprensión de servicios en la nube y diseño de soluciones B2B y B2C. Colaborando con clientes potenciales, profundizarás en la comprensión de sus necesidades y desafíos, mostrando en última instancia cómo Agentforce es la solución para sus objetivos comerciales más críticos. Tareas: - Administrar un territorio de Cuentas Comerciales / Mercado Medio en Argentina. - Emplear tus conocimientos de ventas, con nuevas tecnologías y modelos de IA para identificar y posicionar oportunidades de Agentforce con clientes potenciales. - Colaborar y trabajar en estrecha relación con el equipo de Ventas de Salesforce para encontrar oportunidades para impulsar el crecimiento de Agentforce en clientes actuales y nuevos. - Utilizar tus conocimientos de Salesforce, particularmente de Agentforce, para articular a nuestros clientes cómo la pila de productos de Salesforce puede ofrecer soluciones personalizadas para transformar su interacción con el cliente, adecuándose a su arquitectura existente. - Realizar un descubrimiento técnico integral para analizar problemas comerciales complejos y demostrar cómo las capacidades de Agentforce pueden tener un impacto a gran escala. - Identificar y calificar oportunidades de Agentforce que se ajusten a nuestro perfil de cliente ideal. - Demostrar tu habilidad para realizar conversaciones de descubrimiento integrales, descubriendo las necesidades críticas de los clientes potenciales y resolviendo si y cómo Agentforce puede ser una solución. - Realizar sesiones de descubrimiento en profundidad para evaluar las necesidades comerciales complejas de los clientes, demostrando lo que Agentforce ofrece como una solución detallada y escalable. - Crear y presentar puntos de vista convincentes (POV) que subrayen el valor tangible de Agentforce tanto para socios técnicos como comerciales. - Colaborar en equipos multifuncionales para presentarnos como "Un Solo Salesforce" y garantizar una experiencia del cliente perfecta a lo largo de todo el proceso de ventas. - Destacar cómo nuestras soluciones se alinean perfectamente con los objetivos estratégicos a largo plazo de los clientes. Requisitos: - 3+ años de experiencia en ventas B2B comerciales en el contexto de ventas técnicas altamente complejas. - Comprensión profunda de los conceptos de IA y aprendizaje automático, comprensión de la plataforma de agentes, cómo configurar y configurar agentes, conectarlos a flujos existentes, automatización, conexión de API, etc. - Experiencia con soluciones de interacción con el cliente impulsadas por IA y la plataforma Salesforce (es decir, Ventas, Servicios, Marketing, Data Cloud). - Intuición sofisticada para los negocios y capacidad para realizar descubrimientos técnicos en profundidad que mapeen las necesidades de los clientes con las capacidades de la plataforma Salesforce y Agentforce. - Habilidades de venta técnica sólida, incluida la capacidad de explicar modelos y soluciones de IA a clientes no técnicos y cómo las capacidades y soluciones de IA pueden traducirse en resultados comerciales. - Un historial comprobado de superar consistentemente las metas de ventas en un entorno de ventas técnicas, lo que subraya tu competencia en procesos de ventas complejos. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación perfeccionadas a través de tu experiencia. Título de grado o experiencia equivalente con antecedentes extensos en ventas de tecnología. Habilidades/technologías: - Plataforma Salesforce (Ventas, Servicio, Marketing Clouds). - Ventas técnicas. - Técnicas de negociación. - Tecnologías de almacenamiento de datos en la nube. - Infraestructura en la nube. - Técnicas de modelado predictivo y prescriptivo. - Inteligencia comercial (Tableau). - Salesforce Data Cloud. Características: - Este rol requiere una combinación sobresaliente de profundidad técnica, competencia en ventas y capacidad para articular soluciones complejas impulsadas por IA a una mezcla de clientes. - Resultados motivados: muestras de tu capacidad para superar las metas de ventas. - Enfoque en los negocios: traduce hábilmente soluciones técnicas en valor comercial palpable. - Talento para la construcción de relaciones: Establece conexiones duraderas con los clientes, basadas en tu amplia experiencia en ventas. - Curiosidad sobre la resolución de problemas: Devise soluciones innovadoras para abordar desafíos complejos de los clientes, utilizando tu amplia experiencia en ventas de tecnología. Habilidades técnicas: - Capacidad para comprender soluciones técnicas complejas y articular claramente el valor comercial a empresas y socios técnicos. - Creatividad. - Actitud ágil y de " Manga arremangada". - Progreso sobre perfección. Desbloquea tu potencial Cuando te unas a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas hacer tu mejor trabajo. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postula hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo. Alojamiento Si necesitas un alojamiento razonable durante la solicitud o el proceso de reclutamiento, envía una solicitud a través de este formulario de solicitud de alojamiento. Tenga en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y evaluar los currículos y las calificaciones de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán decisiones de selección y contratación de candidatos. Consulte nuestra Declaración de Privacidad de Candidato para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos, incluida la utilización de herramientas de IA y opciones de exclusión. Declaración de publicación Salesforce es un empleador con igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad creando un lugar de trabajo que sea inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones, sin tener en cuenta la raza, la religión, el color, el origen nacional, el sexo, la orientación sexual, la expresión o identidad de género, el estado transgénero, la edad, la discapacidad, el veterano o el estado civil, el punto de vista político o cualquier otra clasificación protegida por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y prospectivos, sin importar en qué etapa se encuentren en su trayectoria laboral en Salesforce. También se aplica a la contratación, la asignación de puestos, la compensación, la promoción, los beneficios, la capacitación, la evaluación del desempeño laboral, la disciplina, la terminación y todo lo demás.

Responsabilidades

• Gestión de cuentas
• Ventas
• Descubrimiento de clientes

Skills requeridas

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