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Asesor de Servicios Posventa para Concesionario Ford

GruporesascoPresencial · Tiempo completo
Semi Senior

Concesionario Oficial Ford en Santa Rosa, La Pampa, busca Asesor de Servicios Posventa para atención al cliente en taller, confección de órdenes de reparación y presupuestos. Requiere secundario completo, carnet de conducir y experiencia en atención al cliente.

Por qué aplicar

Si te gusta el trato con la gente y el mundo automotor, esta es tu oportunidad. Sumate a un concesionario oficial Ford en Santa Rosa, La Pampa, y crecé en atención al cliente en un rol clave del servicio posventa.

Descripción del puesto

Descripción del puesto: Asesor de Servicios Posventa Concesionario Oficial Ford En Santa Rosa, La Pampa, estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para nuestro Concesionario Oficial Ford. En esta posición, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes durante su experiencia en nuestro servicio posventa, indagando sobre sus necesidades y garantizando su satisfacción en todo momento. Buscamos a un profesional con una clara vocación de servicio al cliente, que sea capaz de ofrecer la mejor atención. Algunas de las tareas principales que realizarás incluyen recibir a los clientes en nuestro taller, confeccionar órdenes de reparación, así como elaborar presupuestos. Tu principal objetivo será asegurar que los clientes se sientan satisfechos en cada etapa del proceso de atención, brindando un servicio de calidad que refleje la excelencia de nuestro Concesionario oficial Ford en Santa Rosa. Requisitos: - Educación secundaria completa (excluyente). - Se valorará educación terciaria / universitaria afín (mecánica automotriz y/o administración). - Fuerte orientación a la satisfacción del cliente y empatía para comprender y gestionar sus necesidades. - Alta capacidad para resolver conflictos. - Alta capacidad de organización y gestión de tareas. - Excelente capacidad de comunicación y escucha activa. - Experiencia comprobable en puestos de atención al cliente. - Carnet de conducir habilitante (excluyente). - Conocimientos en sistemas de gestión. - Conocimientos básicos de mecánica del automotor (preferentemente). Beneficios: - Desarrollo profesional y crecimiento. - Capacitación constante. - Posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, fomentando el desarrollo profesional. - Sueldo competitivo.

Responsabilidades

  • Recibir a los clientes en el taller
  • Confeccionar órdenes de reparación
  • Elaborar presupuestos
  • Asegurar la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso de atención

Skills requeridas

Orientación a la satisfacción del clienteEmpatíaResolución de conflictosOrganizaciónGestión de tareasComunicaciónEscucha activa

Beneficios

  • Desarrollo profesional y crecimiento
  • Capacitación constante
  • Entorno dinámico y colaborativo
  • Sueldo competitivo