Mercado Libre busca un Analista de Investigación para Mercado Envíos en Zona Oeste GBA, enfocado en analizar pérdidas, incidentes y fraudes para mejorar la operación logística.
Si te copa analizar datos para mejorar la logística y tenés ganas de sumarte a un equipo que está transformando la región, este puesto en Mercado Envíos es para vos. Es una oportunidad para crecer en una empresa líder y aportar a un propósito que impacta a millones.
Descripción del puesto
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. - Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginante emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: - Realizar el análisis de productos perdidos dentro de la operación con el fin de determinar la causa y poder generar planes de acción en conjunto con la operación. - Analizar detecciones internas en la operación. - Procesar reportes de incidentes del equipo de Seguridad Física para integrarlos en el panorama de pérdidas. - Confección de informes de investigación (evidencia, declaraciones, entrevistas). - Realizar el seguimiento de casos de colectas o retiros de sellers o drivers. Requisitos: - Contar con experiencia en manejo de base de datos y conocimiento de las herramientas Google. - Tener conocimientos en procesos de bodega, es deseable. - Contar con experiencia trabajando en entornos dinámicos y resolviendo problemas con agilidad y de forma autónoma. - Poseer experiencia realizando investigaciones en fraude. - Contar con disponibilidad para trabajar de forma presencial, en el área de zona oeste del Gran Buenos Aires. Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Responsabilidades
- Análisis de productos perdidos para determinar causas y generar planes de acción.
- Análisis de detecciones internas en la operación.
- Procesamiento de reportes de incidentes de Seguridad Física.
- Confección de informes de investigación (evidencia, declaraciones, entrevistas).
- Seguimiento de casos de colectas o retiros de sellers o drivers.
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje
- Crecimiento profesional
- Proyectos desafiantes
- Excelente clima de trabajo