Director de Habilitación de IA para LATAM
Empresa de almacenamiento en la nube busca un Director de Habilitación de IA para liderar la transformación de IA a nivel compañía, gestionando el ciclo de vida de los casos de uso desde la ideación hasta la producción y midiendo su impacto.
Si te apasiona la IA y querés liderar una transformación a nivel compañía, este puesto remoto es para vos. Podrás gestionar el ciclo de vida de los casos de uso de IA, desde la idea hasta la producción, y medir su impacto real en el negocio.
Descripción del puesto
Backblaze es el líder en almacenamiento de objetos dentro del movimiento de nube abierta, impulsando el éxito de los clientes con almacenamiento en la nube diseñado específicamente para liberar presupuestos, aliviar a los administradores y potenciar a los innovadores. Junto con nuestros socios, ayudamos a los clientes a liberarse de las soluciones heredadas restrictivas y de alto costo que los frenan, y a avanzar con todo el poder de la nube abierta en sus manos. Fundada en 2007, escalamos el negocio con menos de 3 millones de dólares en financiación externa hasta 2021, cuando realizamos una IPO tradicional en la bolsa Nasdaq. Hoy, Backblaze genera más de 100 millones de dólares en ingresos y es la nube de almacenamiento especializada líder, gestionando más de tres mil millones de gigabytes de almacenamiento de datos para más de 500.000 clientes en más de 175 países, incluyendo empresas, desarrolladores, profesionales de TI e individuos. Pero si bien hay mucho que celebrar en nuestro pasado, hay casi tanta oportunidad por delante. ¡Estamos buscando un Director de Habilitación de IA! Acerca del rol: Backblaze está ejecutando un ambicioso programa de transformación de IA en toda la empresa que está remodelando fundamentalmente la forma en que nuestra organización opera a escala. Este no es un proyecto de investigación teórico; es una iniciativa activa y de alto impacto con implementaciones en producción ya en marcha. Nos impulsa un compromiso con la excelencia operativa y los resultados tangibles, y este rol se encuentra en el centro de esa misión. Serás responsable de dar forma al camino a seguir, asegurando que nuestras iniciativas de IA brinden un valor claro y medible que impulse el negocio. Este rol está en el centro de todo. Reportando al CHRO, liderarás el ciclo de vida de los casos de uso de IA, gestionando todo, desde la recepción inicial hasta la producción final. Tus responsabilidades incluyen definir flujos de trabajo complejos, diseñar soluciones innovadoras, supervisar programas piloto y medir con precisión el impacto de estos cambios. En colaboración con los directores funcionales, identificarás áreas de alto potencial para la integración de IA y la transformación de procesos, asegurando que estas iniciativas se traduzcan en resultados operativos tangibles. El programa tiene una prueba simple: para el tercer trimestre, deberíamos poder responder "¿qué ha entregado realmente la IA este año?" en una sola diapositiva con números. Tú eres la persona que hace posible esa diapositiva. Lo que harás: - Serás dueño del pipeline de casos de uso. Clasificarás las solicitudes entrantes, refinarás las declaraciones de problemas, evaluarás el valor y mantendrás una cola priorizada entre funciones. Liderarás cada caso de uso a través de la fase de descubrimiento, definición, piloto y lanzamiento, coordinando a los propietarios funcionales, TI, Ingeniería, Legal y Finanzas según sea necesario. - Realizarás el trabajo de flujo de trabajo. Llevarás a cabo evaluaciones estructuradas del estado actual con los equipos de los departamentos. Mapearás cómo se realiza el trabajo hoy en día. Encontrarás dónde el volumen, la repetición o la intensidad de la investigación hacen que la IA sea una opción sólida, y sacarás a la luz los casos de uso que nunca aparecerían en un análisis de arriba hacia abajo. - Diseñarás la solución correcta. Evaluarás si un flujo de trabajo determinado requiere una herramienta lista para usar, una capa de prompts, un producto de proveedor o una solución personalizada. Involucrarás a Ingeniería y TI cuando se requiera integración o desarrollo personalizado. Documentarás las bases antes del lanzamiento. Medirás la diferencia después. - Gobernarás el conjunto de herramientas. Serás dueño del proceso de evaluación de proveedores de IA de principio a fin: evaluación de idoneidad, revisión de seguridad y privacidad, pilotos y recomendaciones de compra vs. desarrollo. Mantendrás el Registro de Herramientas de IA sin implementaciones no gobernadas. Rastrearás el gasto por equipo mensualmente con visibilidad del costo por resultado disponible para el equipo ejecutivo. - Mantendrás informado al liderazgo. Mantendrás una vista en vivo de cada caso de uso activo, su estado, su propietario y su impacto. Producirás informes de resultados. Señalarás las implicaciones de roles y cambios de manera temprana, antes de que se conviertan en problemas. El perfil adecuado: - Más de 7 años de experiencia en gestión de programas, operaciones comerciales o entrega de automatización, con experiencia directa en llevar iniciativas de IA o automatización de flujos de trabajo desde el descubrimiento hasta la producción. - Fluidez práctica en el stack moderno de IA: ingeniería de prompts, pipelines RAG, orquestación de LLM, evaluación de herramientas y gobernanza. - Experiencia en la realización de evaluaciones de flujos de trabajo con stakeholders comerciales, no solo técnicamente, sino operativamente: mapeo de estados actuales, identificación de puntos de apalancamiento, diseño de estados futuros. - Un historial de producción de resultados enmarcados en tiempo ahorrado, costos reducidos o ingresos impactados, no en características entregadas o herramientas implementadas. - Comunicación escrita clara: casos de negocio, actualizaciones ejecutivas, documentos de diseño de soluciones. Sería deseable: - Experiencia en la gestión de un programa de IA en múltiples funciones simultáneamente. - Familiaridad con la gobernanza de IA en entornos sensibles a datos o adyacentes a PII. - Experiencia en infraestructura en la nube, almacenamiento o negocios técnicos B2B. - Exposición a transiciones organizacionales (reestructuraciones, programas de externalización, aumentos de equipos distribuidos) y los desafíos de documentación de flujos de trabajo que crean. En Backblaze, valoramos ser justos y buenos con nuestros clientes, socios y empleados. Es por eso que la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestros valores. Estamos comprometidos a fomentar una fuerza laboral donde todos los empleados sientan un sentido de pertenencia, independientemente de su raza, etnia, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, religión, estatus socioeconómico, capacidad, estado de veterano y educación. Creemos que nuestra dedicación a cultivar un espacio de trabajo diverso no solo nos permite servir mejor a nuestros clientes en más de 175 países, sino que refuerza aún más nuestro compromiso de hacer lo correcto. Estamos orgullosos de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Para comprender mejor los datos que recopilamos y procesamos como parte de tu solicitud, consulta nuestro Aviso de Privacidad Relacionado con Empleados de Backblaze. #LATAM
Responsabilidades
- Liderar el ciclo de vida de los casos de uso de IA, desde la admisión hasta la producción.
- Realizar evaluaciones de estado actual de flujos de trabajo.
- Diseñar soluciones de IA, evaluando herramientas off-the-shelf, capas de prompt, productos de terceros o desarrollos a medida.
- Gobernar el stack de herramientas de IA, incluyendo la evaluación de proveedores y el registro de herramientas.
- Mantener un registro en vivo del estado y el impacto de cada caso de uso activo.
- Coordinar con propietarios funcionales, TI, Ingeniería, Legal y Finanzas.