Facilitador de Capacitación para el Sector Entretenimiento
JeffreyGroup busca un Facilitador de Capacitación bilingüe (inglés/español) con al menos 5 años de experiencia para impartir contenido de entrenamiento sobre destinos turísticos de EE. UU. a profesionales de viajes en Latinoamérica. El rol implica viajes internacionales y apoyo en actividades de marketing.
Si te copa el mundo del entretenimiento y tenés experiencia enseñando, este puesto es para vos. Podés viajar, usar tu inglés y ser parte de una empresa líder en comunicaciones. Ideal si buscás crecimiento y un rol dinámico.
Descripción del puesto
Quiénes somos: JeffreyGroup, parte de WPP, es la firma líder especializada en América Latina que ofrece una gama completa de servicios de consultoría en comunicaciones corporativas, de marca y de asuntos públicos. La empresa ha construido un historial exitoso asesorando a multinacionales, marcas globales y empresas líderes en diversos sectores industriales desde 1993. JeffreyGroup tiene su sede en Miami, FL, con oficinas en Ciudad de México, Río de Janeiro, São Paulo y Buenos Aires, brindando experiencia y ejecución en toda América Latina y a escala global como parte de las empresas del Grupo Burson. WPP (LSE/NYSE: WPP) es el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes del mundo. Unimos soluciones de inteligencia de medios y datos de vanguardia, creatividad de clase mundial, producción de próxima generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico experto en una sola empresa, impulsada por talento excepcional y nuestra plataforma de marketing ágil, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar el cambio, aprovechar oportunidades y lograr un crecimiento transformador. Para más información, visita wpp.com. Burson es la agencia global líder en comunicación, diseñada para generar valor para los clientes a través de la reputación. Con equipos altamente especializados, tecnologías líderes en la industria y una creatividad innovadora, ayudamos a marcas y empresas a redefinir la reputación como ventaja competitiva para que puedan liderar hoy y en el futuro. Trabajar en Burson es formar parte de una comunidad global de profesionales comprometidos con el aprendizaje continuo y con liderar el cambio innovador. Burson forma parte de WPP (LSE/NYSE: WPP), un referente mundial en transformación creativa. Para más información, visite bursonglobal.com y síganos en LinkedIn e Instagram. Más información sobre el puesto: Buscamos un Facilitador de Capacitación para expandir estratégicamente la presencia de uno de nuestros clientes clave en el sector del entretenimiento en la región OLA. Este rol implicará facilitar contenido de capacitación en el país para los principales destinos y experiencias de EE. UU. del cliente. El Facilitador de Capacitación brindará un apoyo significativo al Gerente de Capacitación con sede en Orlando, asegurando que las necesidades de capacitación se satisfagan de manera eficiente y efectiva en mercados clave de habla hispana. Actividades que desempeñarás: El Facilitador de Capacitación dedicado operará con las siguientes responsabilidades principales, trabajando en estrecha colaboración con el Gerente de Soluciones para Clientes y los Gerentes de Ventas: - Facilitación de Contenido: Entregar y comunicar activamente contenido de productos relacionados con destinos y experiencias con sede en EE. UU. a profesionales de viajes de primera línea y cuentas contratadas en español en Argentina, Colombia, Chile y Perú. - Evaluación de Necesidades: Colaborar con el Gerente de Soluciones para Clientes para identificar y evaluar necesidades específicas de capacitación dentro de cada mercado clave de LATAM, proporcionando recomendaciones prácticas. - Implementación de Capacitación: Implementar el contenido de capacitación aprobado y cumplir con los requisitos educativos de los profesionales de viajes y cuentas clave. - Soporte de Marketing: Brindar apoyo esencial al Equipo de Soluciones para Clientes para actividades relacionadas con marketing, incluida la grabación de audios de voz en off, la gestión de traducciones y la supervisión de actualizaciones de herramientas y materiales de marketing. - Compromiso con las Partes Interesadas: Interactuar proactivamente con diversas partes interesadas para mejorar el alcance y la efectividad de las iniciativas de capacitación. - Resolución de Problemas: Utilizar habilidades de pensamiento crítico para realizar acciones urgentes, entregar contenido de capacitación, mitigar riesgos y resolver problemas a medida que surgen, asegurando la ejecución fluida de los planes de capacitación. - Coordinación: Colaborar eficazmente con los Gerentes de Ventas en el país según sea necesario para alinear los esfuerzos de capacitación con las estrategias de ventas regionales. Experiencia que contribuye al éxito: Buscaremos diligentemente un candidato que encarne los siguientes atributos y experiencia críticos: - Dominio Bilingüe: Dominio completo del inglés y español (escrito y verbal). - Movilidad Internacional: Capacidad demostrada y voluntad de viajar internacionalmente por la región LATAM según sea necesario para la impartición de capacitación en el país. - Experiencia y Certificación: Mínimo de 5 años de experiencia comprobada en capacitación, educación de adultos o un campo relacionado. - Perspicacia en Servicio al Cliente: Habilidades excepcionales de servicio al cliente, capaces de fomentar relaciones positivas con los capacitados y las partes interesadas. - Logística e Implementación: Sólida experiencia en impartición de capacitación, implementación y coordinación logística. - Resolución de Problemas y Asesoramiento: Capacidad para identificar proactivamente problemas potenciales, resolver problemas y asesorar a los gerentes sobre situaciones que requieren acciones adicionales o preocupaciones de procedimiento. - Autonomía y Proactividad: Individuo altamente motivado y proactivo con autonomía demostrada, capaz de trabajar de forma independiente, adaptarse al cambio y tomar la iniciativa para cumplir o superar las expectativas. - Habilidades Organizativas: Pensamiento centrado en procesos, sólidas habilidades organizativas y atención excepcional al detalle, con un ojo agudo para las oportunidades de mejora de procesos. Tu lugar está en Burson: Nuestra visión es que Burson sea la principal 'academy company' para profesionales creativos de la comunicación y líderes emergentes. Ofrecemos un entorno dinámico donde los colaboradores vienen a potenciar sus habilidades, ampliar sus redes y, en última instancia, crear las mejores soluciones para las marcas líderes de hoy. Nuestro compromiso con su crecimiento se refleja en nuestros sólidos programas de beneficios y programas para el talento, que incluyen oportunidades de desarrollo profesional, programas de mentoría con líderes de la industria, una cultura apasionante e inclusiva que fomenta la colaboración y la innovación, así como programas para recompensar y retener a los mejores talentos. Invertimos en nuestra gente porque creemos que su éxito es nuestro éxito. Burson es una agencia integrada por personas inspiradas en nunca dejar de aprender. Reconocemos que lo que mejor hacemos, la creatividad y la comunicación, requieren un nivel de entendimiento profundo y lleno de matices. Por eso es fundamental para nosotros contratar a personas extraordinariamente talentosas, con diversos contextos culturales e identidades. Sin ello, no podríamos realizar el trabajo esencial de inspirar las ideas más impactantes, fomentar diálogos constructivos, cultivar experiencias significativas e impulsar la innovación y la creatividad para nuestros socios. Tu perspectiva es única -tu talento- es lo que te convierte en un #BursonPerson, y es así como, en equipo, conseguimos resultados excepcionales para nuestros clientes. Al hacer clic en el botón "Enviar solicitud" a continuación, toda la información que ingresas se enviará a Burson. Antes de continuar, recomendamos revisar nuestra Política de privacidad de Contratación. Las personas residentes de California deben leer nuestro Aviso de privacidad sobre contratación de California. Estos documentos detallan cómo manejamos sus datos personales cuando solicita un puesto de trabajo con nosotros, así como las opciones para actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.
Responsabilidades
- Facilitar y comunicar contenido de producto sobre destinos y experiencias en EE. UU. a profesionales de viajes en español.
- Identificar y evaluar necesidades específicas de capacitación en mercados clave de LATAM.
- Implementar contenido de capacitación aprobado y cumplir con los requisitos educativos.
- Brindar soporte al equipo de Soluciones al Cliente para actividades de marketing (grabación de voz, gestión de traducciones, actualización de materiales).
- Interactuar con stakeholders para mejorar el alcance y la efectividad de las iniciativas de capacitación.
- Utilizar pensamiento crítico para resolver problemas y mitigar riesgos durante la ejecución de planes de capacitación.
- Colaborar con Gerentes de Ventas locales para alinear esfuerzos de capacitación con estrategias regionales.
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Programas de mentoría
- Cultura colaborativa e inclusiva
- Paquetes de compensación y retención