ZonaJobshace 1 día
Supervisor regional de operaciones
Ercolano HNOS S a
Moreno, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial3+ años
Empresa de venta de artículos de belleza busca Supervisor Regional de Operaciones para gestionar y potenciar resultados de sucursales, asegurando la calidad de atención y optimizando procesos comerciales y operativos.
Por qué aplicar
Si buscás un rol clave en una empresa con historia en el rubro de belleza, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar sucursales, potenciar resultados y asegurar la calidad de atención en tu región. Ideal para quienes disfrutan del contacto directo y la mejora continua.
Descripción del puesto
Las Margaritas es una empresa dedicada a la venta de artículos de belleza profesional. Fundada en 1952, cuenta con más de 60 sucursales en Argentina y Uruguay, además de un importante canal de e-commerce y distribución mayorista. Postúlate y participa en nuestra oferta de empleo. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. ¡Te esperamos! ¿Cuál es el objetivo del puesto? Responsable por garantizar la operatoria de las sucursales, en los aspectos comerciales y operativos, contribuyendo de manera eficiente en la rentabilidad, ventas y correcta atención de la región a cargo. ¿Qué desafíos te esperan? - Gestionar y potenciar los resultados generados por las sucursales. - Visitar constantemente las sucursales, identificando oportunidades de mejoras y atendiendo las necesidades in situ, junto al equipo de líderes. (90% presencial en sucursal - 10% oficina central). - Asegurar la calidad de la atención (diagnóstico, seguimiento y evolución) y comprometer a las sucursales en los objetivos relacionados con la satisfacción del cliente. - Determinar y supervisar el criterio del layout (según política comercial). - Facilitar la fluidez de comunicación entre las sucursales de su región y Casa Central. - Controlar la optimización del proceso de postventa y fidelización de clientes en cada una de las sucursales a cargo. - Colaborar en la organización de las sucursales en lo referente a dotación (calidad y cantidad de empleados). - Trabajar con los líderes de las sucursales respecto de sus variables y oportunidades de crecimiento. - Coordinar los procesos de apertura, mudanza o reforma de los locales y detectar oportunidades de nuevas tiendas. - Identificar acciones de la competencia (productos, promociones, financiación, etc.). - Detectar necesidades de capacitación del personal operativo en sucursal, con el objetivo de desarrollar equipos de trabajo de alta performance y optimizar al máximo el potencial de nuestros empleados. - Informar periódicamente a la Gerencia de Operaciones resultados de gestión y elevar reportes comerciales. ¿Qué valoramos de tu perfil? - Office avanzado, en especial Excel (excluyente). - Experiencia previa en roles similares de al menos 3 años (excluyente). - Universitario o terciario completo o en curso en carreras como Lic. en Comercialización, Adm. de Empresas, Ingeniería, etc. (deseable). - Cursos de liderazgo, ventas, etc. (deseable). - Que provenga de la industria Retail (deseable). - Experiencia previa en análisis de KPI de gestión (deseable). Buscamos talentos, ¡en Las Margaritas te estamos buscando! Si te interesa ser Supervisor Regional de Sucursales para nuestra empresa, ¡desafíate a vos mismo/a y crea tu futuro! Buscamos personas apasionadas por el mundo de la belleza y la moda con muchas ganas de brindar un servicio de excelencia hacia nuestros clientes, en una empresa que busca continuar siendo tendencia en su rubro.
Responsabilidades
- Garantizar la operatoria de las sucursales (comercial y operativa)
- Gestionar y potenciar resultados de sucursales
- Visitar sucursales para identificar mejoras y atender necesidades
- Asegurar la calidad de la atención y satisfacción del cliente
- Supervisar el criterio del Layout según Política Comercial
- Facilitar la comunicación entre sucursales y Casa Central
- Controlar la optimización del proceso de Postventa y fidelización
- Colaborar en la organización de dotación de personal
- Coordinar procesos de apertura, mudanza o reforma de locales
- Identificar acciones de la competencia
- Detectar necesidades de capacitación del personal
- Informar resultados de gestión y elevar reportes comerciales
Habilidades
Análisis de KPI de gestiónLiderazgo de equiposGestión de sucursalesAtención al clienteOptimización de procesosAnálisis de la competenciaOrientación a resultadosCapacidad de análisisComunicaciónProactividadDesarrollo de equipos
Beneficios
- Desafíate a vos mismo/a y crea tu futuro
- Empresa que busca continuar siendo tendencia en su rubro
- Oportunidad de desarrollo profesional
Trabajos similares
MSP Consultora en Recursos Humanos · Lomas de Zamora
Presencialhace 1 día
Más ofertas de Ercolano HNOS S a
Más empleos de Comercial y Ventas en Moreno
Consultores de Empresas · Moreno
Presencialhace 4 días
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Moreno? Te avisamos por mail.