Computrabajohace 2 días
Store Manager Mar del Plata
Pedidos Ya Argentina
Mar del Plata, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial
ARS 1.900.000bruto mensual
Pedidos Ya busca un Store Manager para Mar del Plata, responsable de liderar el funcionamiento de la tienda, mejorar el clima laboral, supervisar procesos operativos y de inventario, y asegurar la rentabilidad.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y optimizar operaciones, esta es tu chance. Pedidos Ya busca un Store Manager en Mar del Plata para asegurar la rentabilidad y mejorar el clima laboral. Ideal para quienes buscan crecer en el rubro.
Descripción del puesto
Tenemos una oportunidad para vos: estamos buscando Store Manager en Mar del Plata. Sus principales funciones serán: - Liderar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, la coordinación de los equipos de trabajo y su desarrollo. También coordina e identifica conflictos y oportunidades de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa de los equipos. - Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda, organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día. - Asegurar que se complete el proceso de Onboarding/Offboarding, brindando las herramientas necesarias para garantizar una experiencia excepcional. - Supervisar el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales, correspondientes a las áreas especialistas (Operaciones, People, Ops & Food Safety, entre otras). - Coordinar y diseñar la forma de trabajo en la tienda. Programar/planificar la asignación de recursos por día y turnos, resolviendo problemas del día a día. - Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda, mejorando el nivel de servicio hacia el cliente. - Ser responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos. Planificar, coordinar y supervisar los conteos cíclicos. - Controlar el inventario de la tienda, evitando posibles quiebres de stock junto al área de Demand Planning. - Asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, revisión de documentación y políticas de calidad de la compañía. Puede recomendar cambios de día para algún tipo de proveedor, horarios, etc., en conjunto con el equipo Demand Planning. - Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos, mejorando la productividad y la rentabilidad de la tienda. - Gestionar las líneas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas, consumo eléctrico, merma y reclamos del P&L de la tienda, optimizando la rentabilidad de la misma. - Realizar el análisis de indicadores principales. Carga de Facturas / Órdenes de compra (POs) / faltante de POs. Controlar y realizar el seguimiento de vencimientos y notas de crédito. - Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc. - Controlar el correcto mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y el correcto uso de la infraestructura. Reportar anomalías o situaciones de riesgo al equipo Facilities. - Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente. - Supervisar del proceso de cobro (en caso de que se maneje efectivo) y entrega de órdenes a los Riders. - Revisar y gestionar reclamos a favor de proponer mejoras en la experiencia de nuestros clientes, respondiendo al KPI Inaccuracy. - Utilizar sistemas como Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
Responsabilidades
- Liderar el correcto funcionamiento de la tienda
- Asegurar el cumplimiento de procesos administrativos y operativos
- Coordinar y desarrollar equipos de trabajo
- Identificar conflictos y oportunidades de mejora
- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados
- Asegurar el proceso de Onboarding/Offboarding
- Supervisar el cumplimiento de capacitaciones
- Diseñar la forma de trabajo en la tienda
- Planificar la asignación de recursos y turnos
- Resolver problemas del día a día
- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers
- Mejorar el nivel de servicio al cliente
- Ser responsable por la integridad del inventario
- Alcanzar targets de Accuracy
- Planificar, coordinar y supervisar conteos cíclicos
- Controlar el inventario y evitar quiebres de stock
- Asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos
- Monitorear el proceso de fulfillment
- Generar recomendaciones y mejoras en los procesos
- Optimizar la rentabilidad de la tienda
- Realizar análisis de indicadores principales
- Cargar facturas y órdenes de compra
- Controlar vencimientos y notas de crédito
- Implementar acciones preventivas para reducción de mermas, roturas y robos
- Controlar el mantenimiento del equipamiento y uso de la infraestructura
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente
- Supervisar el proceso de cobro y entrega de órdenes a Riders
- Revisar y gestionar reclamos
Habilidades
Gestión de equiposExcelencia operativaMejora continuaGestión de inventariosControl de stockLogísticaAtención al clienteGestión de P&LSeguridad alimentariaSalud ocupacionalMedioambienteGestión de reclamosLiderazgoCoordinaciónMotivación de personalComunicaciónResolución de problemasPlanificación
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