Senior Solutions Consultant (Americas)

Oyster busca un Consultor de Soluciones Senior para unirse a su equipo global. El rol se enfoca en transformar el soporte pre-ventas a clientes mediante herramientas escalables y de IA, colaborando con Ejecutivos de Ventas para presentar propuestas y soluciones complejas de empleo global.

Descripción del puesto

ONE PLATFORM, UN MUNDO DE OPORTUNIDADES Los mejores trabajos siempre se concentraron en unas pocas de las ciudades más ricas del mundo. Pero el talento está en todas partes. Oyster se propuso cerrar esa brecha, construyendo una plataforma global de empleo que permite a las empresas contratar, pagar y cuidar personas brillantes en cualquier lugar. Somos la prueba de que una cultura de alto rendimiento no necesita una oficina. Distribuidos en más de 60 países desde 2020, hemos construido algo que la industria no deja de notar: - Clasificada #10 de 250 en la lista de TIME y Statista de las Mejores Empresas de WorkTech de Estados Unidos 2026 https://www.oysterhr.com/library/oyster-hr-named-10-of-americas-top-worktech-companies-of-2026-by-time - Nombrada una de las Mejores Startups Laborales de Estados Unidos 2026 https://www.oysterhr.com/library/oyster-2026-newsweek-award por Newsweek - Líder en G2 Spring 2026 https://www.oysterhr.com/library/oyster-named-best-roi-for-any-global-employment-platform-for-g2-spring-2026 en Empleador Registrado, Empleo Global, Nómina Multipaís y Cumplimiento de RR. HH. - La única plataforma de empleo global certificada como B Corp, verificada de forma independiente desde 2023. Dos de esas clasificaciones midieron nuestro impacto comercial desde afuera. Una midió cómo se sienten nuestros propios empleados al trabajar aquí. Ambas llegaron al mismo lugar, porque en Oyster, la cultura y el rendimiento no son conversaciones separadas, son la misma. Y recién estamos empezando. Si quieres hacer el mejor trabajo de tu carrera junto a personas que se preocupan tanto como vos, nos encantaría que te postules. EL ROL Ubicación: Si bien este puesto se publica en una ubicación específica, todas las posiciones de Oyster son completamente remotas y podés trabajar desde casa. Para siempre. Para crear la mejor experiencia para nuestro nuevo empleado, este rol requiere que residas dentro de -2 / -8 UTC. Buscamos un/a Consultor/a de Soluciones Senior para unirse a un equipo pequeño en un momento crucial. Estamos transformando la forma en que apoyamos a los clientes, pasando de preventas manuales y uno a uno a la creación de herramientas impulsadas por IA y sistemas escalables que nos ayudan a dar soporte a más clientes, más rápido y con una visión más profunda. No vas a mantener un proceso, vas a construir uno. Si sos el tipo de persona que se entusiasma diseñando el manual, no solo siguiéndolo, este es tu rol. Te asociarás con Ejecutivos de Ventas para descubrir las necesidades de empleo global de los clientes y convertirlas en propuestas ganadoras. Tu capacidad para traducir la complejidad del Empleo Global y la Plataforma Oyster en activos claros y centrados en el cliente generará confianza y aumentará la tasa de éxito. Responsabilidades Clave - Conversaciones con clientes: Te unirás a los Ejecutivos de Ventas en llamadas con prospectos que evalúan Oyster y clientes existentes en rápida expansión. Guiarás la conversación técnica, detallando desgloses de costos en más de 10 países, explicando cómo funciona el empleo en diferentes jurisdicciones, comparando paquetes de beneficios y preparando planes de preparación para la implementación que validen lo que se necesita para una transición exitosa. - Creación de herramientas escalables: Crearás plantillas, automatizaciones y herramientas impulsadas por IA que ayuden al equipo de ventas a auto-servirse en la validación técnica para acuerdos más pequeños (por ejemplo, comparaciones automatizadas de beneficios, activos de países, calculadoras de valor, presentaciones de valor y de campeones). - Estrategia de acuerdos: Para acuerdos más grandes, crearás materiales de caso de negocio, probarás si los stakeholders correctos están involucrados a través de planes de preparación para la implementación y ayudarás al equipo de ventas a navegar situaciones competitivas con un posicionamiento bien preparado. - Colaboración multifuncional: Bucles de retroalimentación de producto, capacitación para el equipo de ventas y presentación de patrones de acuerdos grandes. - Impacto en el equipo y gestión del cambio: Utilizar datos para informar mejoras, capacitar al resto del equipo sobre los cambios y trabajar para influir a nivel interfuncional en proyectos del roadmap de SC. Prosperarás en este rol si: - Orientación al cliente/Consultivo: Podés influir en una conversación con el cliente sobre temas complejos (cumplimiento, nómina, impuestos, derecho laboral) y hacer que parezcan claros y sencillos para la audiencia. - Fuerte gestión de proyectos: Podés definir el alcance y planificar un proyecto multipaís, validando requisitos entre stakeholders, identificando riesgos y preparando un brief claro para el equipo que ejecuta la implementación. - Comodidad con la Automatización y la IA: Te sentís cómodo/a usando herramientas de IA y automatización para escalar tu propio rendimiento, y podés explicar cómo lo has hecho antes. - Habilidades remotas: Podés trabajar de forma independiente en un entorno remoto-first, con alta carga asincrónica y en múltiples zonas horarias. - Tenés curiosidad por el empleo global, RR. HH. y la nómina, incluso si aún estás construyendo ese conocimiento. - EXTRA - Familiaridad con conceptos de RR. HH. y Nómina (períodos de prueba, tipos de terminación, tiempo libre, impuestos, contribuciones). - EXTRA - Experiencia con una metodología de ventas estructurada como MEDDICC. También necesitarás: - Una conexión a internet confiable en casa (o poder conseguir una). - Dominio del idioma inglés. CÓMO TRABAJAMOS JUNTOS EN OYSTER Nuestros valores guían el trabajo que hacemos, las decisiones que tomamos y la cultura que hace a Oyster lo que es. Lo hacemos realidad: el progreso es nuestra configuración predeterminada. Impulsamos el cambio, construimos y damos confianza, y nos movemos como un equipo unido. Nuestra misión es crear un mundo laboral más equitativo: ayudar a las empresas de todo el mundo a contratar, pagar y cuidar talento en cualquier lugar. Todo lo que hacemos se alinea con nuestra misión. Adoptamos el trabajo colaborativo y asincrónico y compartimos cómo operamos en el Oyster Public HQ https://oysterhr.notion.site/Welcome-to-The-Reef-Oyster-s-Open-Source-Employee-Guide-fc482e3f107c4afd8c85ed217f1d0c1d para que otros equipos globales puedan aprender de nosotros. CÓMO TRABAJÁS VOS Con diversas ubicaciones, culturas y necesidades, creamos How YOU Work; https://oysterhr.notion.site/How-YOU-work-ac16c1932e314ffd8cb693e332458395 un programa que apoya tu experiencia humana completa en Oyster: - Trabajá desde cualquier lugar: Oyster no tiene fronteras ni sede central. Siempre que el trabajo sea oportuno, tu equipo esté respaldado y estés autorizado/a para trabajar donde vivís, podés trabajar desde cualquier lugar. - Tiempo libre remunerado: Disfrutá de 40 días libres al año (incluyendo feriados y vacaciones), o más si lo requiere tu país. - Soporte de salud mental: Accedé a Plumm https://oysterhr.notion.site/Plumm-3b5e7e70dec6428e975f68f25972cfb7, nuestro servicio de bienestar mental. - Subsidio de bienestar: Cada mes, recibí un subsidio de bienestar en tu billetera ThanksBen para gastar en una amplia gama de opciones. - Licencia parental flexible: Todos los nuevos padres son elegibles para al menos tres meses de licencia paga, con protección laboral de hasta 12 meses o según lo exija la ley local. - Estipendio para trabajo remoto: Recibí un estipendio para tu laptop y equipo de oficina en casa para que te prepares rápidamente. LOS MEJORES TRABAJOS DEBERÍAN ESTAR DISPONIBLES PARA TODOS Abrazamos diversas perspectivas y construimos intencionalmente nuestro producto y empresa con una mentalidad inclusiva y global. Te animamos a postularte, incluso si no cumplís con todos los criterios, y estamos comprometidos con un entorno próspero basado en la confianza. Oyster se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para personas calificadas con discapacidades y fomenta activamente un entorno de trabajo inclusivo. Si necesitás adaptaciones razonables durante el proceso de reclutamiento, por favor enviá un correo electrónico a [email protected] con el asunto: Interview Accommodations. Nuestras posiciones disponibles están en nuestra página de carreras. Nuestro equipo solo se contactará con vos desde un correo electrónico @oysterhr.com, y nunca te pediremos dinero como parte de un proceso de entrevista u oferta de trabajo. Si recibís un correo electrónico sospechoso sobre trabajos en Oyster o te dirigen a un sitio que no sea www.oysterhr.com/careers http://www.oysterhr.com/careers, por favor repórtalo a través de nuestra Línea de Ayuda de Cumplimiento y Ética https://faceup.com/c/8tpzyyye.

Responsabilidades

• Unirse a Ejecutivos de Ventas en llamadas con prospectos y clientes
• Guiar conversaciones técnicas sobre empleo global y la plataforma Oyster
• Crear plantillas, automatizaciones y herramientas de IA para el equipo de ventas
• Construir materiales de caso de negocio para grandes acuerdos
• Colaborar con Producto para feedback y con Ventas para habilitación
• Utilizar datos para informar mejoras y gestionar cambios

Habilidades

Beneficios

• Trabajo remoto
• 40 días de vacaciones/feriados
• Soporte de salud mental
• Bono de bienestar
• Licencia parental flexible
• Estipendio para home office

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