Project Manager

Se busca Project Manager para Lilt Production con experiencia en gestión de proyectos de localización. Responsabilidades incluyen entrega de proyectos, liderazgo de equipo, aseguramiento de calidad y gestión de recursos.

Descripción del puesto

Responsabilidades clave: 1. Entrega de programas de extremo a extremo y gestión de SLA - Gestionar el flujo de trabajo de gestión de proyectos de extremo a extremo. - Ser capaz de completar tareas de gestión de proyectos de forma autónoma. - Poder asumir la responsabilidad de los entregables de proyectos de extremo a extremo de acuerdo con los SLA. - Asegurarse de que todos los proyectos se entreguen a tiempo según el SLA del cliente. - Establecer plazos / asegurarse de que los plazos sean factibles y completar tareas en dichos plazos. - Equilibrar y gestionar prioridades de manera efectiva a través de una variedad de tipos de tareas y clientes. - Capacidad de respuesta a comunicaciones internas y externas dentro de los SLA predefinidos. - Responder rápida y eficientemente a las partes interesadas internas y externas. 2. Estrategia de recursos y liderazgo de equipo - Responsable de mantener los recursos, los equipos centrales y la cartera de proyectos para respaldar el trabajo de gestión de proyectos. - Identificar los requisitos de recursos para el trabajo de producción. - Realizar autoabastecimiento en nuestra base de datos de proveedores existente y enviar solicitudes de abastecimiento cuando se necesiten nuevos proveedores. - Gestionar la comunicación de los lingüistas para todos los proyectos. - Poder definir y delegar trabajo administrativo a los pasantes de PC. - Capacitar a los recursos de apoyo en los procesos y metodología clave de producción. 3. Calidad, riesgo y garantía financiera - Responsable de los KPI de CM, Calidad y OTD. - Gestionar la calidad a nivel de proyecto - incluyendo Revisión, Verificación, QA, LQE. - Gestionar las quejas y comentarios de calidad recibidos de las partes interesadas. - Análisis de riesgos para identificar riesgos, problemas potenciales, planificar y mitigarlos. - Completar evaluaciones de riesgos y mitigación continua para todas las áreas de producción. - Escalar problemas o problemas al gerente de manera efectiva, junto con soluciones propuestas. - Levantar tickets de Soporte al Cliente para el 100% de los bloqueadores de producción (Jira). - Procesar y aprobar facturación y pagos. - Proporcionar información al estratega sobre pronósticos de ingresos basados en el volumen de producción. 4. Ejecución técnica y gobernanza de procesos - Demuestra una comprensión profunda de todos los flujos de trabajo y procesos de producción relacionados con sus cuentas. - Hacer preguntas pertinentes para asegurarse de la comprensión completa de la tarea en cuestión; Seguir estrictamente los SOP de producción y las mejores prácticas. - Seguir consistentemente los protocolos correctos para tareas y cuentas. - Monitorear y hacer cumplir la adherencia a los procedimientos de producción correctos. - Desarrollar y mantener la documentación de procesos relacionados con su carga de tareas y las tareas delegadas a otros recursos. - Utilizar sistemas y herramientas lanzadas por Producción Habilitada. - Asegurarse de que toda la administración del sistema, incluida la entrada de datos, sea precisa. - Realizar análisis de archivos y colaborar con el equipo de Soluciones para obtener soporte en tipos de archivos. - Crear y monitorear activos lingüísticos (TM, Guías de estilo, material de referencia). Habilidades y experiencia: - Una licenciatura, o equivalente; se prefiere una maestría. - 2+ años de experiencia profesional en un campo similar o relacionado con la gestión de proyectos de localización. - Excelentes habilidades de comunicación interna y面向 al cliente. - Habilidades organizativas sólidas que incluyen atención meticulosa al detalle y habilidades de multitarea. - Poder cumplir con los plazos y trabajar bajo presión. LILT está cambiando la forma en que el mundo se comunica — y liderando esa transformación. La misión de LILT es hacer que la información del mundo esté disponible para todos, sin importar el idioma que hablen. Únase a nuestra comunidad global que prospera en la innovación y la excelencia. Nuestro conocimiento colectivo, nuestra unicidad y nuestras habilidades entregan servicios de IA multilingües y verificados por humanos a empresas, gobiernos y desarrolladores de IA en todo el mundo. Ganar dinero. Divertirse. Avanzar el conocimiento humano. Trabajar en proyectos diversos desde cualquier lugar, en cualquier momento que desee. Cobrar rápidamente y de manera justa, y construir su red profesional en una comunidad de apoyo — todo a través de un proceso de solicitud simplificado adaptado a su experiencia. La información recopilada y procesada como parte de su proceso de solicitud, incluidas las solicitudes de trabajo que elija enviar, está sujeta a la Política de privacidad de LILT en https://lilt.com/legal/privacy. En LILT, estamos comprometidos con un proceso de contratación justo, inclusivo y transparente. Como parte de nuestros esfuerzos de reclutamiento, podemos utilizar inteligencia artificial (IA) y herramientas automatizadas para ayudar a evaluar las solicitudes, incluida la detección de currículums, la evaluación de habilidades y el análisis de entrevistas. Estas herramientas están diseñadas para respaldar la toma de decisiones humanas y ayudarnos a identificar a los candidatos calificados de manera eficiente y objetiva. Todas las decisiones finales de contratación las toman personas. Si tiene alguna inquietud, requiere adaptaciones o desea optar por no participar en el uso de IA en nuestro proceso de contratación, por favor háganoslo saber en [email protected]. LILT es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Extendemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta la raza, religión, color, origen nacional, ascendencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad física o mental, condición médica, características genéticas, estado de veterano o estado civil, embarazo o cualquier otra clasificación protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Estamos comprometidos con los principios del empleo justo y la eliminación de todas las prácticas discriminatorias.

Responsabilidades

• Gestión de proyectos de localización
• Liderazgo de equipo
• Aseguramiento de calidad
• Gestión de recursos

Skills requeridas

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