Gerente Senior de Desarrollo de Talento

Payoneer busca un Gerente Senior de Desarrollo de Talento para su sede en Buenos Aires. El rol se enfoca en la estrategia de habilidades, desarrollo de carrera y capacitación en IA, con modalidad híbrida y jornada completa.

Descripción del puesto

Acerca de Payoneer Fundada en 2005, Payoneer es la plataforma financiera global que elimina las fricciones en los negocios transfronterizos, con la misión de conectar a las empresas desatendidas del mundo con una economía global en crecimiento. Somos una comunidad con más de 2.500 colegas en todo el mundo, trabajando para servir a clientes y socios en más de 190 países y territorios. Al eliminar la complejidad de los flujos de trabajo financieros —incluyendo todo, desde pagos globales y cumplimiento hasta gestión de divisas y fuerza laboral, hasta el suministro de capital de trabajo e inteligencia de negocios—, brindamos a las empresas las herramientas que necesitan para trabajar de manera eficiente en todo el mundo y crecer con confianza. Resumen del puesto Ubicación: Buenos Aires, Argentina Híbrido Full-time Este rol se sitúa en la intersección de la estrategia de negocio y la estrategia de personas, con un mandato claro: convertir la forma en que Payoneer trabaja en un lenguaje de habilidades y construir el aprendizaje que las desarrolle. Como Senior Manager, Talent Development, serás responsable del lado del crecimiento de nuestra agenda de talento: trayectorias profesionales, una taxonomía de habilidades y un modelo de progresión, y el aprendizaje y desarrollo que impulsa la capacidad. Te asociarás estrechamente con nuestros socios de talento y líderes de negocio, traducirás nuestras formas de trabajar en habilidades definidas y utilizables, y diseñarás los programas, trayectorias de aprendizaje y experiencias que las construyan. La educación en IA es una de las partes más importantes de este rol. A medida que la IA remodela la forma en que nuestro personal realiza su trabajo, diseñarás y dirigirás el aprendizaje que desarrolle capacidades reales de IA en toda la organización —desde la alfabetización y la fluidez hasta el discernimiento y la aplicación responsable—, e integrarás esas habilidades directamente en nuestro modelo de habilidades y en el flujo del trabajo diario, para que la IA se teja en cómo opera cada función. Este trabajo recompensa la curiosidad genuina: aportarás un interés real en cómo evoluciona la IA. Este es un rol profundo para alguien que ama la disciplina del aprendizaje y el desarrollo organizacional, y que sabe cómo hacer que la tecnología de aprendizaje moderna impulse el crecimiento de habilidades. Combinarás el pensamiento sistémico con la excelencia en la ejecución: diseñando marcos que sean rigurosos e intencionales, y entregando aprendizaje del que las personas realmente quieran formar parte. Qué harás: - Construir trayectorias profesionales y progresión de habilidades: Diseñar trayectorias profesionales claras y motivadoras y marcos de progresión de habilidades que muestren a las personas cómo crecer en Payoneer. Definir qué aspecto tiene "el éxito" en cada nivel y hacer que la progresión sea visible, justa y alcanzable. - Traducir las formas de trabajar en habilidades: Tomar los bloques de construcción de cómo funciona Payoneer y convertirlos en una taxonomía de habilidades concreta y utilizable, definiendo las habilidades que importan, cómo se mapean a roles y niveles, y cómo se conectan con el desarrollo. - Liderar la educación y capacidad en IA: Ser responsable de cómo Payoneer desarrolla habilidades en IA, diseñando y entregando la educación que fomenta la alfabetización, la fluidez, el discernimiento y la aplicación responsable en toda la organización. Integrar estas habilidades en la taxonomía de habilidades, las trayectorias profesionales y el flujo del trabajo diario, para que la IA sea una capacidad integrada en cómo cada función opera y mejora sus flujos de trabajo, no una vía de habilitación independiente. - Asociarse en la arquitectura de puestos: Trabajar junto al equipo de Total Rewards para alinear habilidades, trayectorias profesionales y desarrollo con la arquitectura de puestos, de modo que la nivelación, los roles y el crecimiento hablen el mismo idioma. - Diseñar aprendizaje que desarrolle habilidades: Ser responsable del aprendizaje y desarrollo que cultiva esas habilidades: trayectorias de aprendizaje estructuradas, planes de desarrollo, currículos, talleres y experiencias en formatos digitales, en vivo y experienciales. Práctico y memorable, no teórico. - Sacar más provecho de la tecnología de aprendizaje: Hacer que nuestras plataformas de aprendizaje funcionen mejor. Aprovechar las plataformas de aprendizaje y otras herramientas con intención: curar contenido para las habilidades que importan, incluidas las habilidades de IA, y impulsar la adopción y finalización que se traduzcan en capacidad real. - Gestionar proveedores y socios de aprendizaje: Ser responsable de las relaciones con nuestros proveedores y plataformas de aprendizaje. Evaluar y seleccionar socios, negociar valor, informar e integrar su contenido según nuestras prioridades de habilidades e IA, y hacerlos responsables de la adopción, la calidad y el ROI medible. - Aportar una perspectiva de desarrollo organizacional: Diagnosticar necesidades de capacidad, diseñar intervenciones y conectar el desarrollo individual con la efectividad del equipo y la organización. Desarrollar la capacidad de manera escalable. - Habilitar a los gerentes y conversaciones de crecimiento: Capacitar a los gerentes para tener conversaciones significativas de desarrollo y carrera, y para utilizar trayectorias, habilidades y aprendizaje para hacer crecer a sus equipos. Quién eres: - Un líder experimentado en desarrollo de talento: Más de 8 años construyendo desarrollo de talento, aprendizaje o desarrollo organizacional en entornos globales y de alto crecimiento. Piensas estratégicamente sobre la capacidad y sabes cómo ejecutar. - Un experto en arquitectura de habilidades y carreras: Has construido —o has dado forma profunda a— taxonomías de habilidades, marcos de competencias, trayectorias profesionales y modelos de progresión. Entiendes cómo se conectan las habilidades, los roles, la nivelación y el desarrollo, y te has asociado con Compensación o Total Rewards para hacerlos coherentes. - Un experto en diseño de experiencias de aprendizaje: Creas aprendizaje que es práctico, atractivo y memorable. Diseñas experiencias de las que las personas quieren formar parte y mides si realmente desarrollan habilidades. - Fluido en la construcción de capacidad en IA: Has ayudado a una fuerza laboral a desarrollar habilidades reales en IA —alfabetización, fluidez, discernimiento y aplicación responsable— y sabes cómo enseñarlas e integrarlas en el flujo de trabajo en lugar de añadir un programa separado. - Genuinamente curioso sobre la IA y el aprendizaje en general: Te fascina personalmente este espacio. Explorás nuevas herramientas, te mantienes al día a medida que el campo avanza rápidamente y aportas una mentalidad experimental y de aprendizaje. Estás emocionado de hacer crecer la capacidad de IA de otros porque estás creciendo activamente la tuya. - Fluido en tecnología de aprendizaje: Sabes cómo hacer que plataformas como Coursera entreguen resultados: curando para habilidades, impulsando la adopción significativa y convirtiendo el contenido en capacidad. Haces que los proveedores rindan cuentas por la calidad y el ROI. - Inteligente con proveedores y socios: Has gestionado proveedores y plataformas de aprendizaje externos de principio a fin: seleccionando, negociando y haciendo que los socios rindan cuentas por el valor y el ROI. Obtienes más de cada asociación y de cada dólar. - Conectado con el desarrollo organizacional: Aportas un verdadero kit de herramientas de OD: diagnósticos, marcos de capacidad e intervenciones que vinculan el crecimiento individual con la efectividad organizacional. - Un ejecutor magistral: Aportas una disciplina excepcional de gestión de proyectos y programas. Conviertes marcos en entregas de alta calidad a ritmo. Eres organizado, te comunicas claramente (por escrito y verbalmente) y la gente confía en ti. - Conscientemente comercial: Entiendes cómo la capacidad y la densidad de habilidades impulsan los resultados del negocio. Piensas en términos de impacto y ROI, no de actividad. - Influyente y colaborativo: Construyes relaciones sólidas con stakeholders de alto nivel y socios interfuncionales —especialmente Total Rewards, HRBPs y líderes regionales—. Aportas claridad, estructura y soluciones. - Humano y divertido (!): Te preocupas por las personas como personas, no solo como personal. Aportas autenticidad, calidez y un genuino sentido de diversión a tu trabajo; haces que se sienta menos como capacitación y más como crecimiento. - Bilingüe (español e inglés): Dominio del español y el inglés. Puedes facilitar sesiones en vivo, navegar en un entorno empresarial global y comunicarte con matices en ambos idiomas. - Responsable de la ejecución de principio a fin: Aportas gestión de programas de clase mundial: planificación, alineación de stakeholders, comunicación y disciplina operativa. Entregas consistentemente, mides el cambio de capacidad y el aumento del compromiso en lugar de la participación, y muestras tu trabajo. - Puente entre lo global y lo local: Asóciate con el equipo global de Desarrollo de Talento y líderes regionales para adaptar enfoques probados para Argentina y América Latina, y presenta ideas locales que puedan escalar globalmente. - Diseñar, desarrollar y entregar: Este rol es actualmente de contribuidor individual y el candidato ideal entiende cómo diseñar, desarrollar y entregar productos de aprendizaje de calidad que escalen. Aprovechamos las herramientas de IA para ayudar en el camino, y las habilidades de facilitación de "aula" de calidad son críticas para el éxito en este rol. Las Formas de Trabajar de Payoneer Actúa como nuestro socio interno del cliente Aprender lo que necesitan y crear lo que les ayudará a ir más lejos. Hazlo. Hazte cargo. Ser audazmente responsable en todo lo que hacemos. Mejora continuamente Siempre esforzándonos por un estándar más alto que el anterior. Apoyémonos mutuamente Ayudándonos mutuamente a crecer, como profesionales y como personas. Si esto suena como un negocio, una comunidad y una misión de la que quieres formar parte, postúlate hoy. Estamos comprometidos a proporcionar un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Payoneer es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Si requieres una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de contratación, habla con el reclutador que gestiona el puesto para cualquier ajuste. Las decisiones sobre las solicitudes de adaptación razonable se toman caso por caso.

Responsabilidades

• Diseñar y construir Pathways de Carrera y modelos de progresión de habilidades.
• Traducir formas de trabajar en una taxonomía de habilidades utilizable.
• Liderar la educación y capacitación en IA para toda la organización.
• Diseñar y desarrollar programas de aprendizaje y desarrollo.
• Gestionar plataformas de aprendizaje y proveedores externos.
• Asegurar la alineación con la arquitectura de puestos y la compensación.
• Habilitar a los gerentes para conversaciones de desarrollo y carrera.
• Adaptar enfoques globales a las necesidades locales (Argentina/LATAM).

Habilidades

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