Administrador/a de Salesforce y DealHub
Empresa de tecnología busca un Administrador/a de Salesforce y DealHub con al menos 2 años de experiencia en Salesforce y 1 en DealHub para gestionar plataformas, automatizar procesos y colaborar con equipos de ventas y marketing. Puesto remoto con modalidad Argentina.
Si tenés experiencia en Salesforce y DealHub, esta oportunidad remota en AssureSoft es para vos. Podrás gestionar plataformas, automatizar procesos y colaborar con equipos clave, sumándote a una empresa que fomenta el aprendizaje continuo.
Descripción del puesto
La clave de nuestro éxito es simple: entregamos la más alta calidad, a tiempo, con pasión y compromiso, y vivimos cada día según un conjunto de valores sólidos. Hemos construido una empresa que fomenta carreras a largo plazo en un entorno de aprendizaje continuo, con beneficios, herramientas y recursos de vanguardia. Además, certificaciones que avalan a nuestra empresa como un gran lugar para trabajar. Responsabilidades: - Ser el administrador principal de la plataforma DealHub, incluyendo configuración, permisos de usuario y mantenimiento. - Gestionar playbooks, flujos de aprobación y plantillas dentro de DealHub. - Monitorear el rendimiento del sistema y resolver proactivamente los problemas. - Solucionar problemas de usuarios y actuar como enlace con el soporte de DealHub cuando sea necesario. - Asegurar el flujo de datos entre DealHub, CRM, ERP y otras herramientas de ventas. - Documentar procesos del sistema, configuraciones y procedimientos operativos estándar. - Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas, tecnologías y certificaciones de Salesforce y DealHub. - Jugar un papel clave en la priorización de iniciativas de procesos y sistemas para permitir la visibilidad corporativa y la toma de decisiones. - Colaboración semanal con las áreas de Ventas, Marketing y Soporte para identificar, priorizar e implementar cambios en la plataforma DealHub o Salesforce. - Colaborar con Ventas y RevOps para optimizar y automatizar los procesos de quote-to-cash. - Identificar oportunidades de automatización y mejora de flujos de trabajo para reducir fricciones y mejorar el tiempo de cierre. Requisitos: - Más de 2 años de experiencia práctica como administrador de Salesforce (preferentemente Sales Cloud). - Más de 1 año de experiencia con DealHub CPQ (o herramientas CPQ similares como Salesforce CPQ, Apttus). - Fuerte comprensión de los procesos de ventas, arquitectura de CRM y flujos de trabajo de quote-to-cash. - Experiencia en la creación y gestión de reportes, dashboards, workflows y automatización de procesos. - Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas. - Excelentes habilidades organizativas, de comunicación verbal y escrita. - Experiencia en la redacción de user stories y trabajo con equipos de desarrollo ágil para la ejecución. - Capacidad para generar diagramas de procesos de negocio/flujos de trabajo. - Fuertes habilidades de resolución de problemas, consultoría e influencia. - Debe ser altamente productivo trabajando de forma independiente y desenvolverse bien en un entorno de equipo. - Inglés avanzado. - Certificación de Administrador de Salesforce. - Certificación de Administrador de DealHub (o experiencia práctica comprobada y sólida). - Experiencia con Salesforce Service Cloud Einstein y/o Tableau. - Experiencia previa con una estrategia Go-To-Market basada en distribución de múltiples niveles o canales. - Conocimiento práctico de SoQL y/o herramientas relacionadas con SQL. - Experiencia con Jira. - Experiencia con Cloudingo y/o equivalente. - Experiencia con Marketo y/o Hubspot. Acerca de nosotros: AssureSoft es una empresa multinacional de desarrollo de software y tecnología de la información que brinda consultoría estratégica, servicios tecnológicos y externalización de procesos de negocio. Trabajamos para innovar y crear software de calidad con equipos motivados, apasionados y calificados que se desarrollan en un entorno de crecimiento profesional estable y aprendizaje continuo. Oportunidades Inclusivas para Cada Talento. En AssureSoft, creemos que la verdadera innovación nace de la diversidad de ideas, experiencias y perspectivas. Por eso, nuestras prácticas de contratación son inclusivas y reflejan un firme compromiso con la equidad y la igualdad de oportunidades. Aquí, cada persona, sin importar su origen, género, orientación o creencias, encuentra un espacio para crecer, contribuir y ser valorada no solo por su talento, sino también por quién es. Qué nos diferencia: - Certificación Great Place To Work. - Una empresa con más de 15 años de experiencia. - Trabajar con clientes de clase mundial y proyectos a largo plazo. - Becas de inglés para un instituto externo. - Clases de inglés con profesores de la empresa. - Herramientas y recursos de última generación. - Certificaciones para tu crecimiento profesional. - Actividades de recreación y ocio. - Cumplimiento de las normativas y derechos laborales de tu región. Retención de tu información personal: AssureSoft conservará tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales apropiados. Una vez cumplido el propósito, tu información personal se conservará y bloqueará debido a la posibilidad de requisitos legales y gubernamentales, y hasta que expire el plazo de prescripción. Aviso Importante sobre Información Personal: Si no deseas que tu información personal y profesional sea conservada en nuestra base de datos, por favor envía tu solicitud de eliminación de datos a [email protected].
Responsabilidades
- Administración principal de la plataforma DealHub (configuración, permisos, mantenimiento)
- Gestión de playbooks, flujos de aprobación y plantillas en DealHub
- Monitoreo del rendimiento del sistema y resolución proactiva de problemas
- Resolución de problemas de usuarios y enlace con soporte de DealHub
- Asegurar el flujo de datos entre DealHub, CRM, ERP y otras herramientas de ventas
- Documentación de procesos, configuraciones y procedimientos operativos
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas, tecnologías y certificaciones de Salesforce y DealHub
- Priorizar iniciativas de procesos y sistemas para la visibilidad corporativa y la toma de decisiones
- Colaboración semanal con los equipos de Ventas, Marketing y Soporte para implementar cambios
- Colaboración con Ventas y RevOps para optimizar y automatizar procesos Quote-to-Cash
- Identificar oportunidades de automatización y mejora de flujos de trabajo
Skills requeridas
Beneficios
- Certificación Great Place To Work
- Proyectos a largo plazo con clientes de clase mundial
- Becas de inglés
- Clases de inglés con profesores de la empresa
- Herramientas y recursos de última generación
- Certificaciones para crecimiento profesional
- Actividades de recreación y ocio
- Cumplimiento de regulaciones y derechos laborales