Directo de la empresahace 13 días
Project Manager - E-Commerce - (Remote)
BlueTuskr
Remoto · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Buscamos un Project Manager con 2-4 años de experiencia para gestionar proyectos de e-commerce en agencia digital, coordinando equipos y optimizando procesos. Puesto remoto.
Por qué aplicar
Si te gusta organizar proyectos de e-commerce y optimizar procesos, este puesto remoto en BlueTuskr es para vos. Podrás coordinar equipos y mejorar flujos de trabajo en una agencia digital enfocada en el crecimiento de marcas.
Descripción del puesto
BlueTuskr es una agencia de crecimiento de e-commerce full-service, creada exclusivamente para marcas de e-commerce. Combinamos medios pagos, medios propios, creatividad y análisis para ayudar a nuestros clientes a escalar de forma rentable. Nuestro equipo está compuesto por especialistas profundamente invertidos en su oficio y en el éxito de las marcas a las que sirven. Este no es un entorno de "comodín". Contratamos personas excepcionales en lo que hacen, y luego les brindamos los recursos y la autonomía para hacerlo bien. La Oportunidad Buscamos un Project Manager para mantener nuestros proyectos con clientes a tiempo, dentro del alcance y sin dramas. Reportando al Lead Project Manager, serás responsable de la ejecución diaria de los proyectos de los clientes, coordinando entre medios pagos, creativos, medios propios y análisis para que nada se pierda. Este rol es tanto de procesos como de personas. Se espera que identifiques ineficiencias en cómo el trabajo fluye a través de la agencia y las corrijas, no solo que mantengas los trenes en marcha, sino que mejores las vías. Trabajarás en estrecha colaboración con el Lead Project Manager para refinar flujos de trabajo, ajustar plazos y construir los sistemas que permitan a un equipo en crecimiento escalar sin perder calidad. Este rol es ideal para alguien que se energiza con la estructura, es alérgico a las tareas olvidadas y disfruta genuinamente haciendo que un proceso desordenado sea más limpio. Lo que harás en el día a día: Ejecución Diaria - Gestionar el flujo de trabajo diario de una cartera de cuentas de clientes, rastreando entregables, plazos y dependencias entre equipos. - Mantener los proyectos dentro del alcance y el cronograma, señalando riesgos antes de que se conviertan en problemas. - Servir como el nexo entre Medios Pagos, Creatividad, Medios Propios y Análisis en el trabajo compartido con clientes. - Mantener el estado del proyecto preciso y actualizado en Asana para que todo el equipo sepa cómo van las cosas. Mejora de Procesos - Identificar cuellos de botella e ineficiencias en los flujos de trabajo existentes y proponer soluciones. - Colaborar con el Lead Project Manager para diseñar, documentar e implementar procesos y plantillas mejorados. - Estandarizar cómo se definen el alcance, se rastrean y se entregan los proyectos entre departamentos. - Refinar continuamente los sistemas internos a medida que crecen el equipo y la lista de clientes. Coordinación de Clientes y Equipo - Apoyar la comunicación con el cliente sobre plazos, entregables y estado del proyecto. - Escalar problemas al Lead Project Manager de manera temprana, con contexto y pasos recomendados. - Coordinar con los gerentes de cuenta para asegurar que las expectativas del cliente coincidan con lo que realmente se está entregando. - Ayudar a incorporar nuevos clientes y miembros del equipo en los flujos de trabajo de proyectos de BlueTuskr. Reportes y Visibilidad - Mantener reportes claros y actuales sobre el estado del proyecto, plazos y carga de trabajo en todas las cuentas. - Señalar problemas de capacidad o recursos antes de que afecten la entrega. - Contribuir a los reportes internos sobre el rendimiento de los procesos y el rendimiento del equipo. Quién eres Las habilidades te abren la puerta. Estas son las cualidades que te hacen adecuado para este rol: - Eres organizado por naturaleza. Nada se queda en tu bandeja de entrada o lista de tareas sin un plan adjunto. - Detectas problemas antes de que te detecten a ti. Captas conflictos de programación y desvíos del alcance temprano. - Mejoras lo que tocas. No solo sigues un proceso, sino que notas cuando está roto y lo dices. - Te comunicas de forma clara y frecuente. Los compañeros de equipo y los clientes siempre saben cómo van las cosas. - Te mantienes tranquilo bajo presión. Los plazos que compiten no te alteran: priorizas y avanzas. - Eres entrenable. Recibes bien las indicaciones del Lead Project Manager y aplicas la retroalimentación rápidamente. Cómo se ve el éxito: En tus primeros 90 días: - Has aprendido los flujos de trabajo y herramientas de proyectos de BlueTuskr, y estás gestionando tu cartera de forma independiente. - Has construido relaciones de trabajo con el Lead Project Manager y los equipos multifuncionales. - Has identificado al menos una brecha de proceso y propuesto una solución concreta. - Los clientes y compañeros de equipo te ven como confiable y al tanto de los detalles. Al final del primer año: - Tus cuentas funcionan sin problemas, con escalaciones mínimas y cumpliendo consistentemente los plazos. - Has ayudado a diseñar e implementar mejoras de procesos que ahora son práctica estándar. - Se te confía un alcance y complejidad crecientes, y eres un recurso de referencia para otros miembros del equipo. - Estás operando como un verdadero socio del Lead Project Manager en la gestión del departamento. Requisitos Indispensables: - 2 a 4 años de experiencia en gestión de proyectos (experiencia en agencia es muy preferible). - Experiencia gestionando múltiples proyectos o cuentas concurrentes con plazos que compiten. - Dominio de Asana o herramientas de gestión de proyectos similares. - Fuerte dominio de Google Sheets y comodidad trabajando en Slack. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Una mentalidad centrada en los procesos: tu opción predeterminada es documentar y mejorar, no solo hacer. Diferenciadores Fuertes: - Experiencia en la industria de e-commerce o D2C. - Experiencia trabajando directamente con equipos de marketing multifuncionales (medios pagos, SEO, creativos). - Familiaridad con herramientas de reporting o dashboards. - Título de grado o experiencia equivalente. - Trabajo 100% remoto. - Vacaciones ilimitadas pagas. - Horario flexible. - Reembolsos de internet, teléfono móvil y gimnasio después de 90 días.
Responsabilidades
- Gestión del flujo de trabajo diario de una cartera de cuentas de clientes
- Seguimiento de entregables, plazos y dependencias entre equipos
- Mantener proyectos dentro del alcance y el cronograma
- Identificar cuellos de botella e ineficiencias en los flujos de trabajo existentes y proponer soluciones
- Diseñar, documentar y lanzar procesos y plantillas mejorados
- Coordinar con los leads de cuenta para asegurar que las expectativas del cliente coincidan con lo entregado
- Apoyar la comunicación con el cliente sobre plazos, entregables y estado del proyecto
Habilidades
Gestión de proyectosCoordinación de equiposOptimización de procesosComunicación claraGestión de plazosGestión de alcanceOrganizadoProactivoOrientado a la mejora continuaClaro en la comunicaciónCalmo bajo presiónReceptivo a feedback
Beneficios
- Unlimited paid time off
- Flexible hours
- Internet reimbursement
- Mobile phone reimbursement
- Gym reimbursement