Senior Project Manager

Se busca Senior Project Manager para gestionar proyectos de cuentas asignadas de principio a fin, liderar equipos globales y colaborar con clientes y equipos de producción.

Descripción del puesto

Descripción del puesto El Senior Project Manager será responsable de gestionar cuentas asignadas de principio a fin, incluyendo planificación, ejecución, monitoreo, entrega y cierre de proyectos en línea con procesos y herramientas estándar. Además, el SPM colaborará con el Operations Squad Lead para apoyar cuentas de grandes empresas. Este rol actuará como contacto principal a nivel de proyecto para los clientes, construyendo sólidas relaciones con los clientes mientras colabora estrechamente con directores de cuenta y equipos de producción para maximizar el desempeño de entrega, la satisfacción del cliente, la calidad y la rentabilidad. El candidato ideal será un profesional motivado y fiable con sólidas habilidades para construir relaciones en equipos multifuncionales. Deberá tener la adaptabilidad, la resiliencia y la energía necesarias para tener éxito en un entorno dinámico y en constante evolución. Horario de trabajo: de lunes a viernes, de 11:00 a 19:00 o de 12:00 a 20:00 (hora de Argentina). Responsabilidades: - Liderar y supervisar equipos globales, incluidos interesados internos y externos, con responsabilidad por informes directos e indirectos. - Preparar, analizar e implementar planes de proyecto alineados con los estándares, incluyendo iniciación de proyecto, gestión de flujo de trabajo, finalización, actualizaciones de estado, aprobaciones de facturas y mantenimiento de información de cliente. - Desarrollar y gestionar cronogramas detallados de proyecto para asegurar una entrega oportuna y eficiente. - Preparar estimaciones y propuestas de proyecto para revisión y aprobación del cliente. - Realizar evaluaciones de riesgo e implementar planes estratégicos para minimizar problemas potenciales y asegurar resultados exitosos. - Supervisar proyectos de QA, incluyendo asignación de recursos, gestión de defectos, informes y desempeño general de calidad. - Colaborar estrechamente con interesados multifuncionales para lograr objetivos de proyecto y cliente. - Crear y mantener documentación de procesos según sea necesario. - Operar de forma independiente con un apoyo moderado, identificando y escalando proactivamente problemas fuera del alcance en un plazo razonable. - Colaborar con equipos de producción para impulsar la mejora continua en la entrega de proyectos, la eficiencia y la rentabilidad. - Construir y mantener sólidas relaciones con interesados internos y externos, incluidos colegas de diferentes departamentos y proveedores. - Desarrollar relaciones de confianza con los clientes a nivel de proyecto, logrando un éxito medible en las calificaciones de satisfacción del cliente. - Asegurar una comunicación clara, efectiva y oportuna con todos los interesados del proyecto, incluidos clientes y equipos de producción. - Mantener la precisión y la oportunidad de los datos de todos los sistemas financieros. - Preparar y entregar informes, incluidas actualizaciones semanales de estado del proyecto, análisis de presupuesto real, gestión del tiempo y problemas relacionados con el cliente o proveedor. - Proteger la rentabilidad del proyecto mediante una gestión efectiva de márgenes. - Planificar, preparar y liderar revisiones de negocio trimestrales con clientes en entornos cara a cara. Requisitos: - Áreas temáticas: tecnología, marketing, contenido de UI y aplicaciones. - Experiencia en la gestión de proyectos que involucran más de 20 idiomas. - Historial comprobado en la gestión de proyectos. - Experiencia trabajando internacionalmente o directamente con desarrollo de productos internacionales. - Experiencia en una empresa relacionada con la tecnología. - Experiencia comprobada en la gestión de clientes importantes. - Éxito comprobado en la gestión de cuentas y proyectos importantes. - Experiencia en la autoría de documentos de cliente, incluidas declaraciones de trabajo (SOW), propuestas, procesos e informes post-mortem. - Capacidad comprobada para contribuir activamente al desarrollo de procesos e ideas. - Experiencia comprobada en la participación en ciclos de venta de nuevos clientes, incluidas presentaciones, análisis, recomendaciones y desarrollo de relaciones. - Experiencia en la gestión de presupuestos financieros, conciliación de presupuesto e informes de presupuesto. - Experiencia con sistemas de gestión de traducción (por ejemplo, GlobalSight, Idiom WorldServer, SDL TMS). Otras habilidades relevantes: - Actitud positiva y de alta energía, con excelentes habilidades interpersonales. - Capacidad comprobada para liderar equipos grandes, diversos y virtuales de manera efectiva. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Sólidas habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas. - Habilidades efectivas de presentación y participación de interesados. - Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado, sensible al tiempo y con plazos ajustados. - Disposición y disponibilidad para viajar según sea necesario para compromisos comerciales. Beneficios: - Días festivos nacionales. - Vacaciones: 3 semanas por año. - Se proporciona una laptop de trabajo.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de principio a fin
• Liderar equipos globales
• Colaborar con clientes y equipos de producción
• Preparar y analizar planes de proyecto
• Gestionar presupuestos y recursos

Skills requeridas

Beneficios

• Días festivos nacionales
• Vacaciones: 3 semanas por año
• Laptop de trabajo proporcionado

Trabajos similares

Más ofertas de Tbo