Pre-Sales Solutions Architect

Como Arquitecto de Soluciones, desempeñarás un rol clave de preventa en el diseño de soluciones de software escalables, seguras y modernas para clientes empresariales, con un fuerte enfoque en prácticas modernas de ingeniería de software, arquitectura cloud-native y habilitación de la experiencia del cliente (CX).

Colaborarás con los equipos de ventas y entrega para dar forma a propuestas técnicas en diversas áreas de soluciones, incluyendo compromisos de extensión de equipos, modelos de entrega basados en alcance y servicios gestionados. También esperamos una gran disposición para expandirte a dominios de preventa técnica más amplios, incluyendo áreas emergentes como inteligencia artificial (IA), automatización, hyperscalers de nube y soluciones basadas en datos.

Responsabilidades

• Identificar la propuesta de valor para nuestros clientes empresariales, desarrollar propuestas de valor, propuestas de soluciones y declaraciones de trabajo (statement of works).
• Analizar y recopilar requisitos de negocio de entornos de clientes grandes y complejos, y realizar la investigación e investigación necesarias para identificar y crear propuestas de soluciones técnicas completas y precisas basadas en los requisitos del cliente.
• Preparar estimaciones de esfuerzo y costo para proyectos de ingeniería personalizada y modernización, implementaciones de soluciones CX, personalizaciones, integraciones y servicios de soporte.
• Desarrollar soluciones generales, incluyendo diseños de alto nivel, planos técnicos, declaraciones de trabajo y diseño de servicios tanto para dominios CX como no CX.
• Contribuir a la efectividad de la ingeniería de ventas identificando problemas a corto y largo plazo que deben abordarse; proporcionando información y comentarios pertinentes a las deliberaciones; recomendando opciones y cursos de acción; implementando directivas.
• Apoyar a las organizaciones de marketing y entrega con transferencia de conocimiento y solicitudes técnicas cuando sea apropiado.

Requisitos

• Título universitario en matemáticas, ciencias de la computación, desarrollo de software o tecnología de la información preferido.
• Más de 10 años de experiencia en ingeniería de software, servicios profesionales, consultoría técnica o roles de arquitectura de soluciones.
• Dominio de patrones de arquitectura modernos, como microservicios, sistemas impulsados por eventos, diseño API-first y contenerización.
• La exposición a tecnologías de Experiencia del Cliente (CX) o plataformas de compromiso del cliente empresarial (por ejemplo, Genesys, NICE o similares) es muy deseable, pero la experiencia principal debe ser en ingeniería de software moderna y arquitectura de soluciones empresariales.

Requisitos Generales

• Sólidas habilidades de comunicación y colaboración con la capacidad de interactuar directamente con stakeholders técnicos y de negocio.
• Experiencia demostrada en interacciones con clientes, compromisos de preventa, talleres con clientes y procesos de desarrollo de soluciones.
• Capacidad para prosperar en entornos de ritmo rápido y entregar bajo plazos ajustados.

Ofrecemos

• Cultura de Desempeño Implacable: únete a un equipo imparable de desarrollo de tecnología con una tasa de éxito de proyectos del 99% y más del 30% de crecimiento de ingresos año tras año.
• Salario y Beneficios Competitivos: disfruta de un paquete integral de compensación y beneficios, que incluye seguro médico y un programa de reubicación.
• Cultura de Trabajo Remoto: aprovecha al máximo la flexibilidad que ofrece el trabajo remoto.
• Mentalidad de Crecimiento: obtén los beneficios de una variedad de oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo programas de certificación, mentoría y programas de inversión en talento, movilidad interna y oportunidades de pasantías.
• Impacto Global: colabora en proyectos impactantes para clientes globales de primer nivel y da forma al futuro de las industrias.
• Entorno Multicultural Acogedor: sé parte de un equipo dinámico y global y prospera en un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo con comunicación abierta y eventos sociales regulares de la empresa para la creación de equipos.
• Valores de Sostenibilidad Social: únete a nuestras prácticas de negocio sostenibles centradas en cinco pilares, incluyendo educación en TI, empoderamiento comunitario, prácticas operativas justas, sostenibilidad ambiental e igualdad de género.

• Miratech es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable.