Sales Solutions Engineer

En Paymentology, estamos redefiniendo lo que es posible en el espacio de los pagos. Como el primer emisor-procesador verdaderamente global, brindamos a bancos y fintechs la tecnología y el talento para lanzar y administrar tarjetas Mastercard y Visa a escala, en más de 60 países.

Nuestra avanzada plataforma multi-cloud ofrece datos en tiempo real, escalabilidad inigualable y la flexibilidad de instancias de procesamiento compartidas o dedicadas. Es este alcance global y esta innovación lo que nos diferencia.

Buscamos un Ingeniero de Soluciones de Ventas (Sales Solutions Engineer) para impulsar el éxito técnico y comercial, alineando las capacidades de nuestra plataforma con las necesidades de los clientes en los mercados globales. Este rol es fundamental tanto para la adquisición de nuevos clientes como para el crecimiento de los existentes, combinando una profunda experiencia técnica con una sólida conciencia comercial para ofrecer soluciones personalizadas y adecuadas al mercado.

Si tienes experiencia en preventa técnica, arquitectura de soluciones y entornos fintech, esta es tu oportunidad de desempeñar un papel clave en la configuración del éxito del cliente, al tiempo que influyes en la innovación de productos a escala global.

Qué harás

Preventa Técnica

• Liderar sesiones de descubrimiento técnico para comprender las ambiciones, requisitos y criterios de decisión del cliente.
• Preparar y realizar demostraciones de productos personalizadas que muestren claramente las capacidades de la plataforma.
• Desarrollar propuestas convincentes alineadas con las necesidades del cliente para maximizar el éxito de las operaciones comerciales.
• Gestionar respuestas a RFPs (Solicitudes de Propuesta) técnicas en colaboración con los equipos de Producto, Tecnología y Cumplimiento.
• Proporcionar información regional sobre requisitos de cumplimiento, integraciones e infraestructura.
• Definir estructuras de acuerdos estándar y escalar elementos no estándar para su aprobación.

Diseño de Soluciones

• Diseñar arquitecturas de soluciones de alto nivel, incluyendo integraciones, flujos de trabajo y alineación de sistemas.
• Asegurar que todas las soluciones propuestas cumplan con los requisitos regionales de cumplimiento e infraestructura.
• Identificar y gestionar desviaciones de las soluciones estándar, obteniendo las aprobaciones necesarias.
• Desarrollar planes de implementación estructurados para respaldar una entrega fluida.

Soluciones Post-Venta

• Identificar oportunidades de expansión para clientes en programas, mercados y funcionalidades.
• Apoyar a los clientes con experiencia regional para permitir un escalamiento efectivo.
• Ofrecer talleres, capacitaciones e iniciativas de habilitación para fortalecer la capacidad del cliente.
• Resolver escalaciones técnicas post-implementación para mantener relaciones sólidas con los clientes.

Colaboración Interfuncional

• Coordinar los procesos de RFP técnicos entre los equipos internos.
• Mantener la claridad sobre las estructuras de los acuerdos y asegurar la gobernanza de las excepciones.
• Rastrear las brechas de capacidad y analizar las operaciones perdidas para informar mejoras de producto.
• Mantener actualizados los documentos y la información regional para los equipos comerciales.

Qué necesitas para tener éxito

• Mínimo 5 años de experiencia en ingeniería de soluciones, preventa técnica o arquitectura de soluciones dentro de fintech o pagos.
• Sólida experiencia técnica en arquitectura de soluciones, integraciones y plataformas basadas en API.
• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de traducir conceptos complejos para audiencias diversas.
• Experiencia comprobada en preventa técnica, incluyendo descubrimiento, gestión de RFPs y desarrollo de propuestas.
• Profundo conocimiento del cumplimiento regional y los requisitos del mercado fintech.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con un enfoque estructurado para identificar brechas.
• Mentalidad autodirigida y adaptable, adecuada para un entorno multifuncional y de ritmo rápido.

En Paymentology valoramos marcar la diferencia en la vida de las personas que trabajan con nosotros y que viven en las comunidades donde operamos. Puedes esperar trabajar con un equipo global diverso, donde los Paymentologists de todos los niveles desempeñan un papel importante en nuestra misión global de hacer avanzar el mundo a través de los pagos y marcar la diferencia a escala global.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todos puedan prosperar. Damos la bienvenida a solicitudes de personas de todos los orígenes y no discriminamos por ningún motivo ilegal, incluyendo raza, color, etnia, sexo, género, embarazo, estado civil, responsabilidad familiar, edad, discapacidad, orientación sexual, religión, creencias, idioma o estado de VIH.

Paymentology nunca solicitará ningún tipo de pago a los solicitantes en ninguna etapa de nuestro proceso de reclutamiento, incluyendo solicitudes, entrevistas, capacitación o colocaciones laborales. Si alguien te pide dinero mientras afirma actuar en nombre de Paymentology, trátalo como fraudulento y no realices ningún pago. Todas las vacantes legítimas de Paymentology se anuncian a través de nuestra página oficial de carreras https://www.paymentology.com/about-us/careers, y nuestros correos electrónicos de reclutamiento se envían únicamente desde dominios oficiales de Paymentology.