Líder de Retención Comercial
Si te apasiona el mundo fintech y tenés experiencia en retención comercial, esta es tu oportunidad. Podrás liderar estrategias clave en una empresa líder, con un modelo híbrido y en Rosario. Ideal para quienes buscan crecer y generar impacto.
Descripción del puesto
Descripción del puesto En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Retención Comercial para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro. ¿Qué vas a hacer en esta posición? Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera. Gestionar la relación con clientes clave, identificando necesidades y proponiendo soluciones de valor. Impulsar mejoras y evolución del producto en conjunto con equipos internos. Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes, garantizando un servicio de calidad. Analizar métricas e indicadores del negocio para detectar oportunidades de mejora y crecimiento. Supervisar procesos operativos vinculados a la gestión integral de clientes. Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual. Coordinar y desarrollar al equipo a cargo. Requisitos Graduados de carreras como Lic. en Comercialización, Lic. en Economía, Lic. en Administración, Lic. en Marketing o afines (deseable). Experiencia laboral en posiciones afines de 5 a 10 años. Candidatos con visión comercial y de negocio, orientación a resultados, habilidades de negociación y experiencia en el análisis y gestión de KPIs Nivel avanzado de Excel. Desarrollo de iniciativas de Inteligencia artificial y Big Data serán valorados. Modalidad y lugar de trabajo : Híbrida, 2 días presencial en la oficina de la empresa ubicada en Rosario (centro). Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Beneficios Prepaga para vos y tu grupo familiar. Bono anual. Día libre de cumpleaños. Gimnasio bonificado (plataforma Wellhub). </div