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Buscamos un Key Account Manager para gestionar y desarrollar una cartera de operadores asignados, asegurando relaciones sólidas con clientes y crecimiento de ingresos. El rol implica la gestión de cuentas existentes, identificación de oportunidades de venta adicional y ejecución de la estrategia comercial.
Por qué aplicar
Si te gusta construir relaciones sólidas y potenciar el crecimiento de clientes en el sector de operadores, este puesto de Key Account Manager en Evolution es para vos. Podrás gestionar tu propia cartera y buscar oportunidades de negocio en un entorno híbrido.
Descripción del puesto
El Key Account Manager (KAM) es responsable de gestionar y desarrollar la cartera asignada de operadores en su territorio, asegurando una presencia comercial activa, relaciones sólidas con los clientes y un crecimiento sostenido de los ingresos para Evolution en cada cuenta. Este rol combina la gestión de cuentas existentes con la identificación de oportunidades de venta adicional (upselling), la ejecución de la estrategia comercial local y el soporte directo al operador en toda la cartera de productos de Evolution. Gestión de Cartera de Clientes - Gestionar y desarrollar la cartera de operadores asignada, asegurando una relación comercial activa, cercana y orientada al crecimiento con cada cliente. - Actuar como el principal punto de contacto para los operadores en todos los asuntos comerciales: producto, promociones, rendimiento y resolución de problemas. - Realizar reuniones periódicas con cada operador para revisar el rendimiento, identificar oportunidades y alinear estrategias. - Asegurar que ningún operador de la cartera quede sin la atención comercial adecuada. Crecimiento y Ventas Adicionales (Upselling) - Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera: nuevos productos, mesas dedicadas, contenido exclusivo y mecánicas promocionales. - Proponer y negociar iniciativas con los operadores que expandan la presencia de Evolution dentro de su plataforma. - Monitorear los KPIs de cada cuenta e identificar señales tempranas de riesgo o potencial de crecimiento. - Apoyar la negociación y venta de mesas dedicadas, coordinando internamente con el Gerente del Equipo Comercial y el equipo de producto. Política Comercial y Precios - Aplicar las directrices comerciales y la política de precios de Evolution en todas las cuentas de la cartera asignada. - Asegurar que las condiciones comerciales acordadas con cada operador sean consistentes con la estrategia regional y estén debidamente documentadas. Ejecución Comercial - Ejecutar la estrategia comercial definida por el Gerente del Equipo Comercial dentro de cada cuenta de la cartera. - Coordinar con los equipos de Producto, Promociones, Integraciones y Marketing para asegurar que los operadores tengan los materiales, herramientas y el soporte que necesitan. - Gestionar el onboarding comercial de los operadores recién asignados, asegurando una activación rápida y fluida. - Mantener un pipeline actualizado e informar regularmente al Gerente del Equipo Comercial sobre el estado de la cartera. Reportes y Planificación - Informar al Gerente del Equipo Comercial sobre el rendimiento de la cartera, oportunidades, riesgos y desarrollos del mercado. - Contribuir al proceso de planificación comercial del territorio con una visión fundamentada del potencial de crecimiento de cada cuenta. - Utilizar las herramientas comerciales del equipo de manera consistente y mantener toda la información actualizada. Requisitos: - Experiencia en roles comerciales. - Dominio avanzado de Excel. - Nivel avanzado de inglés. - Presencia profesional, sólidas habilidades sociales y de comunicación. - Fuertes habilidades interpersonales y de relación con el cliente. Sobre Nosotros: Evolution es un desarrollador y proveedor líder en el mercado de productos y servicios para el entretenimiento de casino en línea. Nuestra excelencia es impulsada por más de 16.000 EVOlutioneers en 30 mercados en todo el mundo, trabajando en innovación de productos, desarrollo de software, soluciones de TI, alojamiento de juegos y soporte empresarial. El entorno dinámico y creativo de Evolution crea una oportunidad única para el crecimiento personal y profesional. Nuestras soluciones integradas de negocio a negocio garantizan que nuestros clientes siempre puedan ofrecer una experiencia de entretenimiento en línea inigualable a sus jugadores a nivel mundial. Nos enorgullecemos de seguir siendo una potencia digital galardonada de productos y servicios de entretenimiento con una línea en constante expansión de marcas de productos: Evolution Live, NetEnt, Red Tiger, Ezugi, Big Time Gaming, Nolimit City y DigiWheel. Evolution es una empresa sueca fundada en 2006 y cotiza en Nasdaq Nordic (EVO). También ofrecemos: - Compensación competitiva. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Oportunidad de trabajar como parte de un líder global en juegos en línea. Más información en www.evolution.com
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar la cartera de operadores asignada
- Mantener relaciones comerciales activas y de crecimiento
- Actuar como punto de contacto principal para los operadores en asuntos comerciales
- Identificar oportunidades de crecimiento y venta adicional
- Proponer y negociar iniciativas con los operadores
- Monitorear KPIs de cada cuenta
- Aplicar las directrices comerciales y políticas de precios de Evolution
- Ejecutar la estrategia comercial definida
- Coordinar con equipos de Producto, Promociones, Integraciones y Marketing
- Gestionar el onboarding comercial de nuevos operadores
Habilidades
Gestión de cartera de clientesDesarrollo de negociosNegociaciónOrientación a resultadosResolución de problemasComunicación interpersonalOrientación al clientePresencia profesionalHabilidades socialesHabilidades de comunicaciónHabilidades interpersonales
Beneficios
- Compensación competitiva
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Oportunidad de trabajar en un líder global en gaming online
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