Buscamos un profesional de operaciones altamente proactivo que pueda convertirse en la mano derecha del liderazgo. Este rol es para alguien que entiende cómo opera un negocio, mantiene las prioridades y los proyectos en marcha, resuelve problemas de forma proactiva y crea estructura donde es necesario. Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo para coordinar flujos de trabajo, gestionar seguimientos y plazos, mejorar procesos internos y asegurarte de que las tareas importantes no se pierdan. Este no es un rol tradicional de Asistente Virtual. Buscamos a alguien que se apropie de sus responsabilidades, piense con anticipación y pueda convertir solicitudes de alto nivel o a veces poco claras en próximos pasos organizados y ejecución.
Responsabilidades clave
- Coordinar las operaciones diarias, proyectos, prioridades y plazos.
- Trabajar en estrecha colaboración con fundadores y ejecutivos para mantener en marcha iniciativas clave.
- Rastrear elementos de acción, seguimientos, entregables y decisiones pendientes.
- Construir, documentar y mejorar flujos de trabajo, procesos y SOPs.
- Identificar cuellos de botella operativos e implementar soluciones prácticas.
- Mantener CRMs, herramientas de gestión de proyectos, bases de datos y documentación interna.
- Coordinar con miembros del equipo, clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Apoyar las prioridades ejecutivas, reuniones, investigación, calendario y comunicaciones cuando sea necesario.
- Utilizar herramientas de IA y automatización para mejorar la productividad y reducir el trabajo repetitivo.
- Investigar problemas de forma independiente y proponer posibles soluciones.
- Apoyar otras áreas del negocio según sea necesario, incluyendo operaciones de clientes, operaciones de marketing, finanzas/administración y proyectos internos.
Experiencia en Operaciones de Negocios, Operaciones Ejecutivas, Coordinación de Proyectos, Mejora de Procesos o un rol similar.
- Mentalidad de propiedad sólida con la capacidad de trabajar de forma independiente y proactiva.
- Se valora mucho la experiencia trabajando directamente con fundadores, CEOs, ejecutivos o liderazgo sénior.
- Excelentes habilidades de organización, priorización y seguimiento.
- Experiencia en la construcción o mejora de flujos de trabajo, SOPs y procesos internos.
- Comodidad gestionando múltiples proyectos y prioridades cambiantes.
- Dominio de la tecnología y capacidad para aprender nuevas herramientas rápidamente.
- Experiencia utilizando herramientas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini o similares en el trabajo diario.
- La experiencia con Zapier, Make, n8n, agentes de IA u otras herramientas de automatización es una gran ventaja.
- Familiaridad con Notion, ClickUp, Monday.com, Asana, Airtable, HubSpot o plataformas similares.
- Inglés profesional escrito y hablado (C1/C2).
- La experiencia trabajando de forma remota con equipos con sede en EE. UU. es una ventaja.
Compensación
- $1,200–$1,500 USD/mes, según la experiencia.
- Posición 100% remota.
- Oportunidad de contratista a tiempo completo.
- Trabajar directamente con empresas y equipos de liderazgo con sede en EE. UU.
- Oportunidad de asumir una propiedad real y tener un impacto directo en las operaciones comerciales.
- Exposición a IA, automatización y sistemas empresariales modernos.
- 10 días de PTO al año.
- 3 días de enfermedad al año.
- 6 días festivos federales de EE. UU.